Boxcryptor Bewertungen 13

TrustScore 2 von 5

1,9

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Unternehmensdetails

  1. Softwareanbieter
  2. Softwarehändler

Vom Unternehmen geschrieben

Boxcryptor encrypts your sensitive files and folders in Dropbox, Google Drive, OneDrive and many other cloud providers. Enjoy the benefits of leading cloud storage services without having to compromise on security.


Kontaktinformationen

1,9

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

13 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Gekündigt

Das Unternehmen wurde von einer anderen Firma übernommen. Jedoch wurden die Konten von Boxcryptor zum 31.1.2023 gekündigt.

Und mit welcher Motivation soll ich jetzt wechseln?

MIndestens 6 Stunden Arbeit würde mich ein Umzug kosten.

Danke für nichts.

30. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Software mit großen Nachteilen

Software mit großen Nachteilen

Soweit ich beurteilen kann, funktioniert die Grundfunktion - d.h., sie verschlüsselt. Die Verwaltung der verschlüsselten Dateien und Ordner und die Bedienung des Programms sind nicht sonderlich intuitiv. Nervig ist, dass bei jedem Update die persönlichen Einstellungen überschrieben werden.

Leider scheint auch für zahlende Kunden keinerlei Kundenservice im Produkt inbegriffen zu sein. Ich habe mich in meinen Account eingeloggt und 30 Minuten versucht, dem Kundendienst eine Nachricht zu hinterlassen - erfolglos. Bestellnummer wurde nicht gefunden. Tja, keine Ahnung was falsch war. Die Nummer ist original aus dem Kundenkonto kopiert. Ich kann das aber leider auch nirgends klären. Bei Problemen sollte man also nicht mit Unterstützung des Unternehmens rechnen. Eine solche Software kann ich nicht gebrauchen. Ich habe mein Abonnement gekündigt.

10. August 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bin vom Service enttäuscht

Ich nutze den Boxcryptor schon einige Jahre, inzwischen bin ich sogar Business-Kunde und zahle den doppelten Preis.

Auf dem Mac kann ich mich nicht beschweren, dort tut die App was sie soll. Das Cloud-Laufwerk ist verschlüsselt und Boxcryptor blendet ein virtuelles Laufwerk ein, das alle Dateien entschlüsselt anzeigt.

Auf dem iPhone/iPad gibt es zwar eine App mit der man auf die Dokumente zugreifen kann, doch das kann man nur als Notlösung verstehen. Wirklich arbeiten möchte man damit nicht.

Seit einigen Monaten wird die Spotlight-Suche nicht mehr unterstützt, damit verliert der Boxcryptor seinen Vorteil gegenüber der kostenlosen Cryptomator. Mit einem Update wurde die Spotlightsuche einfach deaktiviert und Boxcryptor war dies nur ein knapper Absatz im Release Letter wert. Seit dem herrscht zu dem Thema Funkstille. Ich rechne nicht mehr damit, dass Spotlight-Unterstützung jemals zurückkehrt.

Als ich mich mit Problemen an den Service gewandt habe, da hat man mich nur vertröstet, erst die 3 Antwort enthiel einen Workaround. Auf meine letzte Anfrage kam seit zwei Wochen keine Antwort. Für einen Business-Support finde ich das enttäuschend!!!

Früher habe ich Boxcryptor im Bekanntenkreis empfohlen, heute rate ich eher zu anderen Lösungen.

1. Mai 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertungen in allen Sprachen anzeigen. (13 Bewertungen)

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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