Bouwsub Bewertungen 41

TrustScore 4.5 von 5

4,6

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Groot formaat hardhouten bodemplaat voor aanhanger afgehaald, kon ook op zaterdag. Stipt op afgesproken tijd lag de plaat klaar en werd direct opgeladen. Attente en goede hulp, ook vooraf aan de telef... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bij Bouwsub een multiplex plaat van 40mm. gekocht en betaald. Na levering bleek maatvoering anders dan op website stond. Dus een probleem… echter… Wilko heeft dat op een heel fijne manier tot een... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gisteren 3 platen betonplex gehaald. We werden zeer prettig geholpen door Wilco. Thuis gekomen aan de slag en we kwamen erachter dat we eigenlijk aan 2 platen genoeg hadden. Snel gebeld en het wa... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Het plaatwerk is mooi van kwaliteit tegen een schappelijke prijs. Je moet exhter wel wat langer op je producten wachten dan wordt beloofd. 1-7 werkdagen werd al gauw 11 werkdagen zonder verdere commun... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

41 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

De houtklus

Voor een wand en een wandrek had ik zes platen multiplex van 250x122x18mm nodig die in 28 delen moesten worden gezaagd.
Ze werden vrij snel geleverd en door de chauffeur netjes naar de eerste etage gebracht, zoals afgesproken.
De 2 delen voor de wand moesten in een sponning passen en dat was milimeter werk. Het is gelukt ondanks de beperkte zaag mogelijkheden die Bouwsub had.

21. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Bestel hier niet weer

Bestel hier niet weer. Ik had een voordeel pakket van 50 platen gekocht, komt ie met een auto zonder heftruck. Dus alles tillen en meneer mag het niet verder dan naast zijn auto zetten van hemzelf. Verder was een deur plaat beschadigd en veel veren en groeven stuk door de gebruikte spanbanden. Prutswerk.

29. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bouwsub-Logo

Antwort von Bouwsub

Beste Anne,

Bedankt voor uw review.

Zoals aangegeven op onze website en in de informatie-e-mails over de levering, kunnen wij helaas niet bij elke klant de materialen achter in de schuur afleveren en kan er bezorgd worden met een bakwagen en aanhanger. De levering vindt plaats in de directe omgeving van het voertuig. Dit is nodig om de ritten efficiënt te houden en de verzendkosten en prijzen laag te houden.

Het is natuurlijk vervelend en niet de bedoeling dat de materialen beschadigd aankomen. Wij hebben u hiervoor een financiële oplossing aangeboden. U gaf echter aan dat dit voor u niet wenselijk was, omdat u de volledige afmeting van de plaat nodig had. Uiteindelijk bent u toch akkoord gegaan met een financiële compensatie van €100,-. Over de overige beschadigingen hebben wij van u helaas geen melding ontvangen.

Daarnaast hebben wij u een kortingsbon voor een volgende bestelling aangeboden, maar hier hebben wij geen reactie op gekregen.

Ondanks alles wensen wij u veel succes met het gebruik van de materialen.

Met vriendelijke groet,
Team Bouwsub

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mooi hout geleverd voor een prima prijs

Bouwsub heeft mooi hout geleverd voor een prima prijs; prachtige brede planken die we als wandbekleding gaan gebruiken. Bij vragen zijn we vriendelijk te woord gestaan en ook de aflevering van onze bestelling is naar wens verlopen.

14. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bouwsub-Logo

Antwort von Bouwsub

Bedankt voor uw leuke review!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ik hoef hier niets meer te bestellen

Besloten hier mijn hout te bestellen, waaronder hardhouten multiplex platen. Platen van 305 x 153 x 1.8 cm. Op de website is er één type hardhouten plaat beschikbaar van dit formaat.

Vervolgens, na drie dagen kreeg ik een telefoontje dat deze niet leverbaar waren in dit formaat. Maar dat ze, voor een meerprijs, wel van een betere kwaliteit konden leveren. Aangezien ze 1 type hardhout aanbieden ging ik er vanuit dat het hier ging om de Berken of Okoumé variant, die tevens wordt aangeboden. Dus een meerprijs overeengekomen, en ik betaald. Na betaling kreeg ik pas duidelijkheid over welk type hout ze nu konden leveren. Dit was ook gewoon hardhout, maar dan een andere opbouw. Sorry, maar dat is toch belachelijk. Dan had je op je website ook twee soorten beschikbaar moeten stellen. Nu heb ik dus een meerprijs betaald omdat je op je website je producten niet op orde hebt.

Vervolgens de levering. Bij bestelling geven ze aan, max 7 werkdagen. Na de vertraging omdat het niet leverbaar was heeft het uiteindelijk 13 dagen geduurd voordat ik het binnen had. En dit is ook alleen omdat ik er meerdere keren naar heb gevraagd per mail en heb gebeld. Anders had ik het denk ik nog steeds niet.

Dan de levering. 1 persoon komt met het hout op een aanhanger, onder spanbanden, aan. Gaat er vanuit dat er iemand beschikbaar is die het hout mee van de aanhanger af tilt. Om het volgens te vertikken om dan ook mij even tegemoet te komen om het iets verder dan de poort weg te zetten. Nee hoor, gewoon maximaal tot achter de poort en dan mij daar laten zitten met allemaal losse materialen. Niet op pallets, geen pompwagen of kraantje om het makkelijk op z'n plek te zetten. Nee gewoon neer gooien en wegwezen.

Doordat het hout lomp afgeknepen is met spanbanden op de aanhanger zitten er ook nog redelijk wat beschadigingen op het hout. Er zitten grote zwarte vegen over het hout die er niet af te poetsen blijken. En gewoon beschadigingen die door onjuist handelen moeten zijn gekomen. Niet aan de zijkant van de platen maar gewoon op het vlakke deel hele stukken er uit.

Al met al, ik zal hier niet meer bestellen. Het lijkt een enkele persoon, wiens naam naar eis van bouwsub uit deze review verwijderd moest worden, die dit bedrijfje heeft, alles in zijn eentje doet, en eigenlijk geen idee heeft hoe hij kwaliteit moet borgen en maar gewoon een beetje loopt te beunen.

Edit: na het plaatsen ben ik gelijk gebeld door dezelfde persoon als altijd. Hij heeft met financiële tegemoetkoming (kortingsbonnen) geprobeerd de situatie op te lossen. In tegenstelling tot hun reactie is er geen aanbod gedaan de beschadigde onderdelen te vervangen.
Ik heb aangegeven geen korting te hoeven omdat ik hier verder niets meer hoef te bestellen. Met de tip dat ze vooral gewoon aan de werkprocessen moeten werken.

4. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bouwsub-Logo

Antwort von Bouwsub

Hallo Bas,

Bedankt voor uw review. Het spijt ons te horen dat de bestelling niet helemaal aan uw verwachtingen heeft voldaan. Door voorraadverschillen kan het helaas voorkomen dat een product niet direct in de gewenste hoeveelheid beschikbaar is. Binnen twee werkdagen na ontvangst van uw bestelling hebben wij contact met u opgenomen om de situatie uit te leggen.

We hebben verschillende opties aangeboden, waaronder het leveren van een soortgelijke hardhouten plaat van hogere kwaliteit, waar u mee akkoord bent gegaan. Voor multiplex zijn er verschillende kwaliteiten beschikbaar bij onze leverancier. We kunnen helaas niet elke beschikbare kwaliteit op onze website aanbieden. Dit betekent echter niet dat we geen toegang hebben tot andere kwaliteit platen; wat we u ook hebben aangeboden.

De levertijd is hierdoor helaas 3 werkdagen uitgelopen. Ook begrijpen we dat het voor u niet ideaal was dat de materialen niet direct in uw tuin werden geleverd. Onze chauffeurs hebben vaak lange ritten en werken alleen. We vragen daarbij altijd om hulp te verzorgen bij het lossen. Hierdoor kunnen we de prijzen en verzendkosten laag houden. In de infomail van de verzendinformatie en op onze website staat dit ook vermeld.

Het is natuurlijk niet de bedoeling dat de materialen beschadigd aankomen. Hoewel we ons best doen om dit te voorkomen kan dit natuurlijk een keer voorkomen. Helaas hebben we hier niets over gehoord en kregen we niet de kans om dit op te lossen. We hadden de materialen kunnen omruilen of een financiële tegemoetkoming kunnen bieden. Bij telefonisch contact na uw review gaf u aan hier geen interesse in te hebben.

We wensen u veel succes met de materialen.

Vriendelijke groet,

Team Bouwsub

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Het plaatwerk is mooi van kwaliteit…

Het plaatwerk is mooi van kwaliteit tegen een schappelijke prijs. Je moet exhter wel wat langer op je producten wachten dan wordt beloofd. 1-7 werkdagen werd al gauw 11 werkdagen zonder verdere communicatie over verlate levering. Niet helemaal van deze tijd, maar als dit je niet zo veel uitmaakt is het een top winkel! :)

12. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bouwsub-Logo

Antwort von Bouwsub

Beste heer Galenkamp,

Onze excuses voor de vertraging in de levertijd van de 25mm platen die u bij ons heeft besteld. Door een vertraging bij onze leverancier heeft de levering helaas langer geduurd dan gepland.

Na het plaatsen van uw bestelling hebben we geprobeerd telefonisch contact met u op te nemen, maar helaas zonder succes.

We kunnen u momenteel niet bereiken, maar willen u graag tegemoetkomen voor het ongemak en bieden een korting aan op de verzendkosten. U kunt eventueel contact met ons opnemen via info@bouwsub.nl.

Met vriendelijke groet,

Team Bouwsub

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Doen wat ze beloven

Doen wat ze beloven. Netjes vervoerd & afgeleverd.

9. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bouwsub-Logo

Antwort von Bouwsub

Hallo Marc,

Bedankt voor de positieve review. Veel succes met de materialen!

Vriendelijke groet,

Team Bouwsub

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Makkelijke digitale bestelling

Makkelijke digitale bestelling. Daarna tel.contact over de te leveren materialen, zeer correcte houding van de medewerker. Levering vlgs afspraak en door een vriendelijke jonge man afgeleverd. Materiaal in goede staat en een goede prijs.

15. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top service.

Super service. 9mm multiplex plaat kon niet geleverd worden, kreeg voor hetzelfde geld een 12mm plaat. Afspraken zeer correct nagekomen, top.

25. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bij Bouwsub een multiplex plaat van…

Bij Bouwsub een multiplex plaat van 40mm. gekocht en betaald. Na levering bleek maatvoering anders dan op website stond.
Dus een probleem… echter… Wilko heeft dat op een heel fijne manier tot een goede oplossing gebracht.
Allebei tevreden!
Zowel bij levering als wel bij begeleiding een heel goede ervaring.
Heel betrouwbaar bedrijf en bijzonder klantvriendelijk.

13. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr