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A FUIR ! Site pas sérieux. J'avais commandé 2 CC crème. Ils m'ont envoyé la mauvaise teinte pour les 2. Dans la minute, j'ai envoyé un mail pour savoir les démarches à suivre. Ils m'ont répondu effectivement dans les 48h et m'ont demandé des photos et une autorisation pour me renvoyer les bonnes CC crème.
J'étais contente mais voilà, après 2 mois et des rappels tous les 15 jours, plus de nouvelle....Ils m'ont baladée et arnaquée.
Arnaque totale. Impossible de retourner le produit malgré leur promesse. Baladée par le service client pendant des semaines... Produit de mauvaise qualité, leur logo n'y apparait pas, publicité mensongère, bref, à fuir.
Joyo se dit accessible par mail (réponse sous 24H assurée) ou téléphone mais ils ne répondent pas malgré mes nombreuses relances depuis 2-3 semaines et mon besoin de retourner un article. Le produit épilation laser est une arnaque. Il est impossible de renvoyer un article contrairement à ce qu'ils mentionnent !
⚠️ Alerte ! Produit de très mauvaise qualité.
Il a cessé de fonctionner seulement 4 mois après l'achat.
Le service après-vente m’a baladée pendant des mois, sans jamais apporter la moindre solution. Une perte de temps et d’argent.
❌ FUYEZ cette marque !
Service client inexistant, produit défectueux. N’achetez pas, vous le regretterez.
Site pas sérieux ai reçu un produit ne correspondant pas à ma commande.Bien évidemment un produit avec moins de fonctions, une au lieu de trois.Sans doute beaucoup moins cher, arrivé directement de Chine sans le logo de Joyo Ai envoyé photos comme preuves, avec plusieurs mails, on me balade en me réclamant maintenant une vidéo pour « expliquer «.Bref à la limite de l’arnaque.
J’ai des doutes quand à la résolution de mon problème.
Drop shipping, j'ai reçu ma commande dans un sachet en provenance de chine avec l'inscription du prix du produit (4€)... Belle arnaque !
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