Jeg bestilte en pakke, og så efter bestilling at den ene ting der skulle være, ikke var i pakken. Jeg kontakter dem, for at annullerer ordren, så jeg kan bestille det samlet. Får aldrig svar, o... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
En helt igennem suveræn service. Havde bestilt et dækken mm. lørdag, og søndag kommer så nogle super gode tilbud op på Facebook. De bestilles søndag aften og jeg skriver, jeg gerne vil ændre den ordr... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Bestilte 2 Kentucky hønet (Hay Bag). Indenfor ½ døgn efter de, efter anvisningen, var opsat i hestenes bokse sad begge heste fast i nettet. Hønettene ser smarte ud, men er ikke sikkerhedsmæssigt fo... Mehr ansehen
Tøvede ikke mht. garanti Havde et insektdækken som desværre gik i stykker i en syning. BOT-Shop oprettede fragtlabel så jeg kunne returnere produktet hvorefter de vurderede at det ikke kunne lave... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Bot-shop er Nordens største forhandler af Horseware og Danmarks absolut største forhandler af Back on Track. Vi er specialister på de 2 brands. Vi har udover det et bredt sortiment af udstyr til hest og hund. Bot-shop har 1600 m2 lager fyldt med dækkener og rideudstyr. Vi sender 95 % af vores ordrer med 1 dags leveringstid og er kendt for vores viden og gode kundeservice. Vi ønsker at være din foretrukne butik på nettet.
Kontaktinformationen
Ankervej 1, port F, 4800, Nykøbing F, Dänemark
- +45 31241550
- info@bot-shop.dk
- bot-shop.dk
4,5
Hervorragend
486 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Hele processen
26. Februar 2023
Kan kun anbefales!
Super hurtig ekspedition og super service! Det er ikke sidste gang, jeg har handlet her.
19. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
God service og hurtig levering
29. Januar 2023
5 stjerner herfra
5 stjerner herfra. Har handlet her mange gange og har kun positive ting at sige. Leveringen er hurtig og super god kundeservice.
11. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
God og hurtig modtagelse af bestilte…
God og hurtig modtagelse af bestilte varer. Det ville være dejligt hvis man også kunne købe småting f.eks mankam, hverdagsklokker og andre småting.
31. Januar 2023
Det som var bestilt var på hylden
Det som var bestilt var på hylden. Med andre ord betal og hent, hvor nemt 😀
26. Januar 2023
Anbefaler Bot Shop og Back on track…
Hurtig levering af Back on track nakkevarmer efter jeg havde forstrakt mine nakkemuskler. Den hjælper mig godt. Kan varmt anbefale Bot Shop!
27. Januar 2023
Hurtig service
Hurtig service, både når man bestiller varer men også ved retur:) plus svar efter kort tid på mail. Kun positivt herfra
1. Februar 2023
Hurtig levering af bestilte varer 👌
27. Januar 2023
Fortjener helt klart 5 stjerner
Jeg giver dem bestemt 5 stjerner, da de altid har hurtig ekspedition og først trækker penge 14 dage efter man har modtaget pakken, så man kan når at sende det retur hvis man ønsker. Havde købt et dækken som var gået fra hinanden i haleklappen, det fik jeg byttede super hurtigt.
Handler tit hos dem.
10. Januar 2023
Fantastisk service og vildt hurtig levering
Fantastisk service og vildt hurtig levering :-) Jeg bestilte et rygbælte fredag eftermiddag og modtog det lørdag formiddag (dagen efter). Det er godt nok vildt hurtigt! Det betyder enormt meget for mig, at jeg kunne komme i gang med at få lindret smerterne i min lænd og ryg så hurtigt. Tusind tak for jer Bot Shop :-)
12. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
God og professionel service.
God og venlig service. Hurtig tilbagemelding ved spørgsmål og kanon hurtig levering. Tak
21. Dezember 2022
Hurtig levering
4. Januar 2023
Hurtig ekspedition..vil helt sikkert…
Hurtig ekspedition..vil helt sikkert handle igen
24. Dezember 2022
Super fin og hurtig levering
27. Dezember 2022
Køb ikke julegaver her
Jeg købte et coolerdækken den 9 december, gav det i julegave, hvor vi finder ud af at der var 2 coolerdækner, så det ene skal byttes.
1.juledag køber jeg en byttefragt, så svar de den 26 dec at der er gået over 14 dage fra mit køb til returnering, så det var ikke muligt.
Øh ja det var en julegave...
Jeg Kan godt komme af med mit køb hvis jeg betaler 79 kr og køber noget hos dem til samme værdi eller dyere.
Så dårlig kundeservice og slut med at handle hos dem.
26. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bot Shop
Hej Susanne. Vi beklager meget at du synes vi har en dårlig service. Vi har virkelig gjort meget ud af reglerne for bytte og retur, det har stået overalt når man handlede, og vi har forlænget muligheden for at man kan bytte helt til 6.januar også for varer købt 25.nov. Loven er at man har 14 dage til retur, så du kan sagtens bytte, men ikke returnere. Vi tilbyder en byttefragt som en service, og den behøver du bestemt ikke at bruge - det er kun et tilbud. Vi mener at have et stort udvalg af hesterelateret varer, så jeg håber noget andet kan bruges.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.