Jeg bestilte en pakke, og så efter bestilling at den ene ting der skulle være, ikke var i pakken. Jeg kontakter dem, for at annullerer ordren, så jeg kan bestille det samlet. Får aldrig svar, o... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
En helt igennem suveræn service. Havde bestilt et dækken mm. lørdag, og søndag kommer så nogle super gode tilbud op på Facebook. De bestilles søndag aften og jeg skriver, jeg gerne vil ændre den ordr... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Bestilte 2 Kentucky hønet (Hay Bag). Indenfor ½ døgn efter de, efter anvisningen, var opsat i hestenes bokse sad begge heste fast i nettet. Hønettene ser smarte ud, men er ikke sikkerhedsmæssigt fo... Mehr ansehen
Tøvede ikke mht. garanti Havde et insektdækken som desværre gik i stykker i en syning. BOT-Shop oprettede fragtlabel så jeg kunne returnere produktet hvorefter de vurderede at det ikke kunne lave... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Bot-shop er Nordens største forhandler af Horseware og Danmarks absolut største forhandler af Back on Track. Vi er specialister på de 2 brands. Vi har udover det et bredt sortiment af udstyr til hest og hund. Bot-shop har 1600 m2 lager fyldt med dækkener og rideudstyr. Vi sender 95 % af vores ordrer med 1 dags leveringstid og er kendt for vores viden og gode kundeservice. Vi ønsker at være din foretrukne butik på nettet.
Kontaktinformationen
Ankervej 1, port F, 4800, Nykøbing F, Dänemark
- +45 31241550
- info@bot-shop.dk
- bot-shop.dk
4,5
Hervorragend
486 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Hurtig og god service.
1. September 2022
Har købt flere gang hos Bot Shop
Har købt flere gang hos Bot Shop, meget hjælpsom medarbejder, med kendskab til de forskellige produkter.
1. September 2022
Bestilte varen om eftermiddagen og fik…
Bestilte varen om eftermiddagen og fik varen allerede dagen efter.
13. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Meget effektiv og hurtig behandling og…
Meget effektiv og hurtig behandling og levering.
Varen er der allerede dagen efter. Så flot.
4. August 2022
Bedste kvalitetsdækkener til favorable…
Bedste kvalitetsdækkener til favorable priser og meget hurtig levering. Har købt en del her og får samme gode service hver gang. Et af mine favoritsteder at handle 🤩.
1. August 2022
Altid hurtig og god service
Altid hurtig og god service. Og varen kom frem med ønsket indhold.
1. August 2022
Meget hurtig ekspedition og forsendelse.
1. August 2022
Super hurtig :)
1. August 2022
Tjek prisen på Google (der findes…
Tjek prisen på Google (der findes billigere webshops, fandt jeg ud af...), og tjek at varen ikke er udsolgt, selvom den står til salg på hjemmesiden. Fik tilsendt en vare, som i virkeligheden var udsolgt, men mærket om til det jeg bestilte. Forklaringer om menneskelige fejl og lagerstyring og "vi troede" holder ikke.
30. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bot Shop
Hej Vibeke. Vi har både talt i telefon og mailet med dig. Vi har lavet en fejl, en vare var mærket forkert og det var den sidste du fik - du gør os opmærksom på fejlen, vi tager den retur. Du anklager os for bevidst snyd - hvilket vi ikke ved hvad skulle gavne noget - får man forkert str. så ville man med det samme opdage det - så hvorfor skulle vi snyde? Vi er mennesker, vi laver fejl og forsøger så at rette op . I dit tilfælde har vi flere gange både beklaget og vi har skaffet rette produkt fra Holland, men det ønsker du ikke - så desværre må vi erkende at vi ikke kan hjælpe dig. Vi sammenligner os med andre danske webshops og her har du fundet en pris der er 8 kr. billigere og 5 kr. dyrere i fragt.
Hurtig levering og fin pris.
18. Juli 2022
Kvalitetsprodukter til rimelige priser…
Kvalitetsprodukter til rimelige priser og hurtig levering
15. Juli 2022
Hurtigt og nemt
Lagde en ordre.
De sendte.
Havde produktet jeg havde valgt næste dag.
BOOM
Hurtigt og pålideligt.
10/10 would do again.
12. Juli 2022
Mindre god oplevelse
Mindre god oplevelse. Vare skulle byttes, men man må selv betale 79kr for at bytte den. Returretten kun 14 dage selvom det var en gave som skulle gives.
Var i telefonisk kontakt med dem og min forespørgsel blev afvist, hvilket er fair. Men måden det blev afvist på var både arrogant og meget irretabel. Sidste gang jeg benytter dem..
29. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bot Shop
Hej Nicklas. Vi har tydeligt 14 dages bytte/returret og skilter ingen steder med fri retur - der er ingen danske butikker med samme brand/vare der har det - til gengæld har vi de billigste priser. Varen er modtaget 18.juni og vi tilbyder som en service at bytte varen, hvilket vi hverken lovmæssigt eller efter vores handelsbetingelser er forpligtiget til. Vi er kede af at du oplever at vi er arrogante og irritable - vi bør holde hovedet koldt. Til info har vi først mailet med din kæreste og fortalt hun kan bytte til hvilket som helst produkt vi har i shoppen - derefter ringer du op og spørger flere gange om det samme - omkring returret og vores svar er her det samme. Vi beklager du ikke ønsker at handle hos os mere.
Lynhurtig tilbage melding
Lynhurtig tilbage melding, sendes samme dag og man har det næste dag, produktet helt som lovet
17. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Altid lynhurtig levering
Altid lynhurtig levering, og top service! Køber kun dækner hos BOTshop! Kvaliteten, service og hurtig levering lever i op til hver eneste gang!
13. Januar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super service og lynhurtig levering.
16. Dezember 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Altid hurtigt og fint .her på Kærsgård…
Altid hurtigt og fint .her på Kærsgård er vi alle 2 og 4 💖🦮💖🐎💖 meget tilfredse 🌹
16. Dezember 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Vi får altid den bedste betjening af…
Vi får altid den bedste betjening af Lotte og Ole og altid hurigt levering
16. Dezember 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.