Had a lovely shopping experience at this store! The lady who assisted me was very kind, friendly, and helpful. She made the whole experience enjoyable. The quality of the jackets is really good, and I... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
I had a very good in-store shopping experience at Bosideng. I was planning to buy a winter puffer but was very indecisive in choosing what to purchase. The staff, Yvonne, helped me with clarifying my... Mehr ansehen
Hi, Bosideng saying if you order on Weekend your itmes will ship out on following Monday . In Uk shipping time 1-3 days . I ordered a jacket £ 187 it’s very high cost for me and so stressful no ship... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Jacket is very puffy and looks amazing, fast delivery, I literally got it next day.
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Founded in 1976, BOSIDENG focuses on the development, design and production of down jackets. In the past 42 years, BOSIDENG has been blazing new trails in downs, fabrics, craftsmanship and layouts. Designers along with research and developers from China, the United States, France and Italy have been devoting themselves to driving the change of down jackets from a single, warmth-preservation function to technical and fashionable designs.
Kontaktinformationen
28 S Molton St, W1K 5RF, London, Vereinigtes Königreich
- 02076296956
- customercare@bosidengfashion.com
- bosidengfashion.com
4,1
Gut
34 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
It is great.
12. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
One of the incredible websites I’ve…
One of the incredible websites I’ve ever seen.
Clean & nice.
Fast shipment, quick reply.
12. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
No option to exchange/refund
Essentially no option to exchange or return for their online store. Shockingly slow response from customer service, only to be told eventually that there is no option to return my item.
12. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bosideng
Hi there,
Thank you for taking the time to share your experience, and we truly appreciate you updating your review. We're very sorry to hear that your experience with our customer service and return process back in 2023 did not meet expectations. At that time, our online return and exchange options were indeed quite limited, and we understand how frustrating that must have been.
Since then, we’ve made several improvements to both our customer support response times and our after-sales policies to better support our customers. Your feedback played an important role in helping us recognize where we needed to improve, so we genuinely appreciate you bringing this to our attention.
We’d also love to invite you to take a look at some of our newer collections that have been launched recently. Our latest products feature upgraded materials, improved comfort, and more versatile designs for everyday wear. If you’re ever open to giving us another try, we’d be delighted to hear your thoughts on our new arrivals.
Thank you again for your feedback and for helping us continue to improve.
Best regards,
Customer Support Team
Fantastic coat
Fantastic coat. Well packaged and fast delivery. Would definitely buy from them again
26. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
I only give 4 stars because that my…
I only give 4 stars because that my second time placed my order online. I received a out of stock notice for my first order which it’s show on stock online. I am so disappointed. However, I am glad that finally my second order was received and it’s looks so stylish. My kids like it.
1. November 2022
I don't receive any updates from…
I don't receive any updates from Bosideng about my order, contacted their customer service, no response.
Asked refund no reply, wil never buy again, give my money back!
25. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Great shop will shop again
10. Oktober 2022
Excellent quality and fast delivery.
10. Oktober 2022
As always an excellent experience with…
As always an excellent experience with Bosideng
5. Oktober 2022
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