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Statt eines mit 3,99€ Bearbeitungsgebühr eingetauschten Wertgutscheins bekomme ich einen Rabattcode- was natürlich in keiner Weise die gleiche Funktion und Wertigkeit hat. Widerruf wird nicht bearbeitet offenbar- zumindest bekomme ich keinerlei Reaktion! Meine Punkte habe ich also komplett verschwendet!!!
Hatte ehrlich gesagt, ein bisschen Angst, mir meinen Prämien Gutschein zu bestellen, da ich sehr viel negative Bewertungen gelesen habe. Hab mir aber heute (22.12.25) einen Thalia Gutschein für 25 € bestellt und innerhalb weniger Minuten hatte ich eine Bestellbestätigung und circa 1 Stunde später hatte ich den Gutschein. Was mich sehr gefreut hat.
Verkaufen datensätze ohne Zustimmung rechtliche schritte folgen
Seit Mai habe ich diverse Male versucht, meine Punkte in Prämien umzuwandeln. Eine Email über die Bestellung erhält man, mehr aber nicht. Und obwohl es heißt, dass die Prämie in max. 10 Tagen verschickt wird, kommt nie etwas an. Auch die Punkte werden nicht vom Konto abgebucht. Wenn man per Email den Kontakt sucht um nachzufragen, kommt man nicht weiter! Ich sammle jetzt keine Punkte mehr!
Ich poste hier in einer Bewertung über BOOST nochmals , was ich schon für DeutschlandCard gestern gepostet habe: Ich kann den Bewertungen hier nur zustimmen: Da stecken wohl Betrüger dahinter oder sie sind pleite. Größte Vorsicht! Ich kann zu meiner Erfahrung von drei Gutscheinen im Wert von ca. 65,- EUR für die Shop-Apotheke (eilig!) berichten: Es gibt keinerlei Reaktionen!!! Auch nicht von DeutschlandCard - BOOST (mit Sitz in der Schweiz) macht den Eindruck, als wäre da das Geld für die Gutschein-Prämien ausgegangen. Habe im Prämien-Shop von DeutschlandCard für die Shop-Apotheke bestellt und warte seit drei Tagen auf die Zusendung der E-Mail mit den Cdes. Habe schon drei Mal direkt auf Boost kontaktet (Text auf Kontaktformular war dann einfach verschwunden), weiterhin Status "in Verarbeitung". Bei Kontakt-Chat auf DeutschlandCard gab es zunächst die Bot-Auskunft: " Code müsste am selben Tag zugemailt werden." Nix! Dann doch menschlicher (!) Kontakt mit zig-mal selbem Textbaustein, dann endlich einmal Zugeständnis, dass "wegen starker Nachfrage" - ja, Geld!!! - das Angebot nicht gleich verfügbar. Da heisst es aber in den AGB's, dass man dann eine E-Mail mit "nicht verfügbar" erhielte. Aber es gibt schlicht keine Reaktion von Boost! Pleite? - Ich habe rund 200,- EUR an Punkte-Guthaben bei DeutschlandCard. Da wäre mir wirklich am liebsten, es gäbe - wie bei Payback - die Möglichkeit, dass man sich dieses Guthaben auf sein eigenes Girokonto überweisen könnte. Das wäre dann ein reeller Geld-Gewinn. - Rette, wer kann, sein Geld!
Achtung!
Betrüger unterwegs.
Punkte werden abgebucht bei der DeutschlandCard, aber einen Gutschein erhält man nie .
15€ Gutschein ShopApotheke ist in den Wind verraucht. Nie gedacht, dass ich so schlechte Erfahrungen mit Deutschland Card machen würde. Also schnell Mitgliedschaft kündigen.
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ich warte schon ewig auf meinen Gutschein, den ich für 999 Pkt. einlöste, fühle mich veräppelt !Mails gehen hinund her, nichts passiert !!!
Am 07.05.2025 wählte ich über die One-App eine «Surprize-Prämie» aus, die Punkte wurden umgehend abgebucht. Bis zum 17.05.2025 erhielt ich weder die Prämie noch eine Versandbestätigung.
Meine Nachfrage per eMail beim Kundendienst der Boost Loyalty AG, wurde lediglich mit einer unpersönlichen Standardantwort (ohne Anrede/Namen) beantwortet.
"Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre E-Mail.
Ihre Bestellung wird derzeit in unserem Lager für den Versand vorbereitet und Sie können mit der Lieferung innerhalb von 10 Tagen rechnen.
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung.
Für weitere Fragen stehen wir gerne zur Verfügung.
Freundliche Grüsse"
Ich empfinde das Verhalten vom Kundendienst der Boost Loyalty AG unprofessionell und hat weder etwas mit den guten Dienstleistungen und der Qualität von Raiffeisen noch von Mastercard zu tun.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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