Bookswares Bewertungen 155

TrustScore 3.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I was truly disappointed with the quality of the graduation bear I ordered. It was smaller than what was shown and it looked like it was falling apart I went to their support site and submitted a com... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The only thing we have a question about is the size of the bear...maybe we missed something in the selection process. The bear was a bit smaller than expected, regardless like we said it could of bee... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

The personalized sucatcher I ordered is beautiful. I thought the shipping took a little long but it was worth the wait. The company was very quick to respond to my inquiries, and this put my mind at... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lovely design, good size for my café latte in the morning. Just love my new cups. But please stop the commercials while your customers are waiting for their first order to be delivered, I found them r... Mehr ansehen


Kontaktinformationen

  • 1942 Broadway #314cBoulder, CO 80302, USA, Vereinigte Staaten

  • bookswares.com

3,4

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

155 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hanging Suncatcher

Very happy with the item I purchased as gift for a friend who loves and grows iris. Good quality and arrived nicely packaged with no damage.

Nice selection of products on rhe website.

3. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

It was easy to order the personalized…

It was easy to order the personalized coffee mug. When I received it, it was perfect! I can't wait to gift it to my sister who is a quilter. While it took a while to get here due to personalization of the mug, I was kept updated by Bookswares as to the progress of the shipment.

24. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Very poor customer service

Very poor customer service, unethical business practices scamming customers consistently. Already filed a report with BBB which seems to be the same complaint many others have expressed before me. Product is very cheap looking. Would not recommend it for anyone else.

20. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Bookswares

Hi Ivet,

Thank you for sharing your feedback. We’re truly sorry to hear that your experience with our product and service did not meet your expectations. We understand how frustrating this situation must be.

Please know that it is never our intention to disappoint our customers, and we take concerns about product quality and customer experience very seriously.

We would appreciate the opportunity to review your order and better understand what happened. Kindly submit a support ticket using the link below so our team can look into the details and assist you further:

Submit a Support Ticket: https://portal.upmerce.co/bw/submit

Once we receive your ticket, our support team will carefully review the information and respond as soon as possible.

We sincerely apologize for the inconvenience and appreciate your feedback.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I would give this company zero stars

I would give this company zero stars. I have emailed 3 days in a row to get a refund on an order and not acknowledgement. If I have not heard by this afternoon, I will contact my bank as feel this is a scam company not interested in customers.

4. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bookswares-Logo

Antwort von Bookswares

Hi Devon,

We’re very sorry to hear about your frustration and sincerely apologize if you have not yet received a response to your emails. That is certainly not the experience we want for our customers, and we understand how concerning it can feel when you’re waiting for an update about your refund request.

Please know that we are here to help and would like the opportunity to review your order and assist you properly. We kindly ask that you submit a support ticket using the link below so our team can locate your order details and respond as quickly as possible:

Submit a Support Ticket: https://portal.upmerce.co/bw/submit

Once your ticket is received, our support team will review the information and get back to you with an update as soon as possible.

We sincerely apologize again for the inconvenience and appreciate your patience while we work to resolve this for you.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lovely coffee cups

Lovely design, good size for my café latte in the morning. Just love my new cups. But please stop the commercials while your customers are waiting for their first order to be delivered, I found them rather irritating. But otherwise, as I said, lovely products, also the pairs of booklover socks I bought before Christmas.

25. Februar 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Items as nice as expected

Items as nice as expected. Accompanied by a flood of emails, which became annoying, but that’s dropped off a bit now that items have arrived.

9. Februar 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

wooden page holder

Page holder is exactly as described. My name is spelled correctly in engraving. Works well to reduce arthritic joint strain when reading a book.

11. Februar 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

So many items to choose from

So many items to choose from. I received my beautiful Suncatcher and can't wait to hang it up. Ordering was easy, tracking my item, waiting for the item to arrive was the hardest part. Excited to open package and receive my beautiful Suncatcher. From one book lover to another, thank you for your products.

2. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

A great friendship reminder

According to recipient, the mug is as pretty as described and a great reminder of our long friendship. It was posted quickly after purchase and a great friendship reminder

4. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Speedy delivery

Speedy delivery, item beautifully & securely packaged. Delighted with this company who provide stunning items and excellent service. I'll be back. Thank you.

29. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

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Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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