BONVU.COM Bewertungen 71

Am Anfang war ich skeptisch ob ich jemals meine Bestellung erhalten werde, aber ich bin positiv überrascht, wie unkompliziert und schnell die Abwicklung funktioniert hat.
Zoll wird nicht über Bonvu verrechnet, sondern über FedEx. Nur zur Info.

Ich bin seit 2 Jahren Kunde bei BONVU und benutze dieses Unternehmen für den Import meiner Oldtimerteile aus den USA ausschließlich. Es handelt sich um ein ausgezeichnetes, kundenorientiertes und zuverlässiges Unternehmen. Alles kam in Deutschland zuverlässig, zügig und zu vertretbaren Preisen an. Auch der Abholservice funktioniert einwandfrei. Und nun das wichtgste! Wenn einmal etwas nicht so läuft wie geplant, was nicht an BONVU liegt sondern meistens an den US-Händlern, wird alles schnell und unkompliziert von BONVU gerettet. Schnelle Antwortzeiten bei Fragen. Besser geht es einfach nicht! Ich kann BONVU ohne Einschränkung empfehlen.

Ich habe inzwischen drei Mal über Bonvu bestellt. Es hat immer alles geklappt. Bei Fragen wird zeitnah und freundlich reagiert. Die Ware ist sehr gut verpackt und kam in einwandfreiem Zustand an.

Viele Jahre bei Bonvu mit besten Erfahrungen und stets freundlichen Service der Mitarbeiter.
Kurze Wartezeit auf Antwort,Mailverkehr kurz und effizient, sprechen auch Deutsch!!!

Im August bzw. September 2023 habe ich erstmalig Waren nach Deutschland importiert.

Es handelte sich um Zubehör für Werkstattmöbel, das der in den USA ansässige Hersteller nicht an Endkunden nach Europa versendet. Ich konnte die Waren jedoch dort direkt erwerben und dann anhand guter Online-Anleitung und rasch beantworteten Rückfragen an Bonvu liefern lassen.

Auftragsgemäß inspizierte Bonvu die Lieferung stichprobenartig und packte sie passend um. Über diese beiden Vorgänge erhielt ich per Mail eine Fotodokumentation.

Dann wurde die Ware wunschgemäß per FEDEX an meine Adresse geschickt und hier zuverlässig nach Ankündigung zugestellt. Die Verpackung war angemessen und sehr robust, der Inhalt wie bestellt, der Transport durchgängig onine nachvollziehbar.

An Bonvu zahlte ich die Kosten für Inspektion, Umverpackung und die Exportdienstleistung. Hinzu kamen die Spediteurkosten für Fracht und Service des Zollinkassos sowie der Importzoll selbst.

Das Risiko von Geld- oder Warenverlusten war für mich bei diesem Geschäft zunächst nicht kalkulierbar; die schnelle und kompetente Kommunikation, die Dokumentation aller Vorgänge in meinem Kundenkonto und per Mail überzeugten mich schon während der Lieferphase von einem reibunsglosen Ablauf. Die Zustellung schließlich mit professioneller Verpackung in bestem Zustand hat mein Vertrauen in diesen Dienstleister abgerundet

ABSOLUT ZUFRIEDEN ! Ich habe von 5 verschiedenen Verkäufern die Ware direkt an BONVU senden lassen , die Artikel wurden ( natürlich gegen Bezahlung) in ein großes Paket umgepackt und dann an mich versendet , dadurch habe ich mind 100Euro an Versandgebühren gespart -- Absolute Empfehlung für alle die in USA einkaufen --- zB ebay ode anliches TOP

Habe das erste Mal mit Bonvu etwas nach Deutschland gesandt.
1. Die Website ist wirklich einfach und simpel erklärt
2. Man erhält schnelles und persönliches Feedback
3. Handling udn Shipping waren super schnell
Dafür 5 Sterne

Einziger Nachteil: die Kosten richten sich nach Gewicht oder Volumen. Und das höhere zählt. Gewicht kann man erfahren vom ursprünglichen Verender, aber das Volumen nicht (zumindestens in meinem Fall). Daher hatte ich eher mit 50 $ Porto gerechnet, waren dann aber in der cheap Variante 80 $. Das weiß man erste, wenn die Ware schon bei Bonvu ist

Top. ich habe zwei Mal Kleider über den Service aus den USA versenden lassen, hat beide Male perfekt funktioniert.

es dauert eine Weile, bis man sich in die Benutzeroberfläche und den Ablauf eingefruggelt hat. Aber es geht.
An die angegebene Adresse von Bonvu senden lassen. Die Sendung bei BONVU registrieren. Alle Zollangaben machen!
Irgendwann die Trackingnummer noch nachpflegen.
Ich hatte mit Begutachtung der Ware. Kostet glaube ich 6 EUR. Man bekommt dann mails mit der Bestätigung des Eingangs der Ware. Dann Bilder per Mail von der Ware (wenn man das bestellt hat)
Dann wieder einloggen und bei der Bestellung (die verrutscht dann nach unten auf eingegangene Sendung und ist bei neuen Sendungen verschwunden!) auf Versenden gehen. Die Ware wird dann dort neu verpackt und es werden später Optionen für den Versand angegeben. Dabei gibt es immer eine Option, die wirklich günstig ist (meist FedEx) Auswählen, zahlenn (auch paypal), fertig.

Bonvu macht keine Verzollung!
Entweder, man bekommt dann von Fedex eine Nachricht aufs Telefon , was zu zahlen ist (keine FakeNummer bei Bonvu angeben!) , beim anderen Mal ist es so durchgegangen.

Alles in allem sehr, sehr schnell und preisgünstig (irgendwas um die 15 EUR pro Versand) mit stetiger Statusnachricht.

Absolut empfehlenswert .

Ich war anfangs etwas skeptisch, kann aber allen sagen, denen es genauso geht: es ist ein super Unternehmen, reibungsloser Ablauf, total unkompliziert und bei Fragen hat man immer sehr schnell eine Antwort erhalten! Ich kann bonvu nur weiterempfehlen, bin wirklich total begeistert 😊

Vor zwei Wochen habe ich meine dritte Bestellung aus den USA erhalten und wieder einmal wurde ich von dem Service den BONVU bietet nicht entäuscht.
Die Ware wurde sofort nach Erhalt transportsicher umgepackt und auf die Reise nach Deutschland geschickt und das zu einem günstigen Preis.
Das BONVU-Team bemüht sich ausserdem sehr einen Artikel bei Händlern in den USA für Dich zu kaufen den Du gerne hättest und schickt ihn zu Dir weiter und das zu einem absolut fairen Preis.
Alles in Allem ist BONVU für mich die erste Wahl wenn es um Versandlösungen nach Deutschland geht, deshalb meine 100%ige Empfehlung für BONVU.

Es gibt nichts an Bonvu zu bemängeln.
Ich habe in New York bestellt und Bonvu/Texas als Lieferanschrift genannt.
Mein Paket ist jetzt bei mir (Nähe HH) angekommen.
Meine Bestellung war am 01.Feb. und Fedex (meine persönliche Wahl, ich hätte auch DHL oder andere nehmen können) hatte am 14.02. den ersten Zustellversuch getätigt.

Habe jetzt zum 2 mal mit Bonvu gearbeitet. Regina hat mir immer zeitnah geantwortet und weitergeholfen.
Ebenso hat der Einkauf bei Dealern in den USA, die z. B. Paypal nicht akzeptierten, problemlos geklappt.
Der Versand war immer schnell, die Kosten angemessen und die komplette Abwicklung einwandfrei. Weiter so.
Danke.

Abwicklung und Kommunikation super, Preise angemessen, leider vom Verkäufer zu schlecht verpackt und daher geknickt worden = kaputt!
Habe einen Star-Trek Pappaufsteller bestellt, der an zwei Stellen knickbar ist und gefaltet war. Da der Karton zwar flach aber deutlich zu groß war wurde er instabil und bauchig, sodass die zusammen gelegten Teile auseinandergingen, sich verhakt und geknickt haben. Zwei zusätzliche Pappen und etwas Klebeband hätten den Aufsteller ausreichend zusammen gehalten.
Da man das bei BONVU hätte bemerken und nachbessern können gäbe es eigentlich einen Stern abzug. (Aufgrund des sehr guten und freundlichen Service und einer Erstattung bleibt der Stern). Wobei hier wohl der eigenltiche Shop, bei dem ich das Produkt gekauft habe, bei der Verpackung bereits nicht mitgedacht hat.
Der FedEx-Mitarbeiter stand bei seinem Zustellversuch vor verschlossener Tür und hätte mich eigentlich telefonisch kontaktieren können. Stattdessen stellte er das Paket bei Regen zwischen den Mülltonnen ab.
Schade, aber ein Versuch war es wert. 1/3 des Aufstellers kann man noch verwenden, der Rest wandert in den Müll.
BONVU kann man aber für alle unempfindlichen Waren (stabil und regenfest) definitiv weiterempfehlen!

schnelle Paketweiterleitung und problemlose Abwicklung haben mich überzeugt.
Das Portal ist in Deutsch verfügbar und erklärt sich von selber.
Guter Service der preislich in Ordnung ist im Vergleich zu anderen Anbietern in dieser Branche.

Sehr guter Versandservice! Ich war anfangs skeptisch, da es viele solcher Anbieter gibt und die meisten wohl nicht so zuverlässig sind, aber hier lief alles glatt mit dem Versand nach Deutschland. Es wurde auch sehr schnell bearbeitet und an mich Versand! Ich werde diesen Service definitiv wieder nutzen.

Bonvu is a great Service! Everything works really fast and my order was shipped to Germany very fast and we'll packed. Great Service!

Absolut zuverlässiger und kompetenter Service. Zwei eingegangene Sendungen wurden zusammen verpackt und versendet. Auch wurde bei zerbrechlicher Ware nochmals für Polsterung im Paket gesorgt. Zur Auswahl stehen dann verschiedene Versender mit Preisen, es gibt keinerlei versteckte Kosten. Bei Fragen gibt es von der freundlichen Chefin sofort Antwort. Ich kann diese Firma nur weiterempfehlen. 6 Sterne 😀
⭐⭐⭐⭐⭐⭐

Besser kann man diese Dienstleistung nicht anbieten ! Perfekt und super schnell ! Jederzeit wieder gerne

Bonvu ist ein unfassbar tolles Unternehmen:) ihr habt mir im wahrsten Sinne des Wortes die Welt eröffnet 👍

Habe jetzt schon 2 mal über Bonvu weitergeleitet. Einmal mit einem Wert von 100€ und einmal mit 900€. Hat beides perfekt geklappt.

Wer hier irgendwelche Probleme hat, ist wirklich selbst schuld.

Vielen vielen Dank Bonvu 🙏

Ich habe von Bonvu das erste mal den Service in Anspruch genommen und bin super zufrieden.
Habe einen V8 Motor mit Getriebe auf Palette beim Händler abholen lassen, da dieser nicht nach Deutschland liefert.
Sie sind hilfreich, kompetent, freundlich und Preiswert.
Nach vier Tagen war er da.
Super
Gern wieder.