Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
BOMB has specialized in smoking production for over 10 years, they have world-leading manufacturing capability and excellent R&D team to expand the top brands.
BOMB INC, 362 S Ave Pasadena CA 91107, 91107, Pasadena, Vereinigte Staaten
2,7
5 Bewertungen
Hat 25 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Having troubles reaching ANYONE. Order was paid in full and shipped last month, I call UPS and they said the sender has a hold on it?! Ummm, why? Seems pretty scam-ish. Won’t order from them again if this isn’t handled properly. Horrible customer service support. I met the owners at a B2B event, you’d think they would be more professional.
I ordered from this company on the 11th. I’m still waiting on a replacement for the other order which was continually sent to the wrong location. It may be here on the 10th, which means it only took a month. With bomb’s awful customer care and responses it’s made the process that much more tedious. I hope I get the rig only took a month but it doesn’t make up for the bad business practices that took place. I will never order a product from bomb again no matter how great the rig is. It only took a complaint to BBB to get them to respond. Awful company, worst online purchasing experience I’ve ever had.
I have been waiting weeks for my product!!! They’ll charge your card then refuse to communicate until you leave reviews. Extremely bad business I would be weary to send your money to a business that doesn’t care about their clients how risky. My items still haven’t shipped from September 30th and I still have yet to find out if I’m even getting it! I literally just need an atomizer for my rig and they can’t even handle that or communicate or conduct good fair honest business. BY FAR ONE OF THE WORST TREATMENTS I HAVE EVER RECEIVED FROM A PROFESSIONAL BUSINESS.
Ordered an erig from them and it arrived on time and works amazingly. Will definitely be coming back when needed
I bought the hourglass recycler and it leaks. I can't use it or it will ruin my device. I've sent in a video and receipt as requested and I've never heard back from anyone. It shouldn't take days to address a customer. I definitely won't be buying anything else here. They don't seem to care about their customers. P.S. - Since this review they finally contacted by stating "It's out of warranty. You should just buy a new one." - Just wow....never will be buying anything from this place again, I promise you that.
Antwort von Bombofficial
We're truly sorry to hear about your experience and sincerely apologize for the inconvenience caused. We completely understand your frustration, especially regarding a product issue like leaking and a delayed response.
Please know that we care deeply about our customers, and this is certainly not the experience we aim to provide. If you’ve already submitted a video and receipt, our support team should have followed up promptly — we’re looking into this now and will make sure it’s addressed as soon as possible.
In the meantime, please feel free to email us directly at service@bombofficial.com with your order details so we can prioritize your case. We appreciate your patience and the opportunity to make things right.
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.
