Bolenso Bewertungen 

Nie nie nie wieder werde ich bei Bolenso etwas bestellen. Seit 7 Wochen passiert nichts mit meiner Bestellung. Mein Verdacht ist: BETRUG !!!!!

Achtung, der Shop rückt die Retourenadresse nicht heraus und im Impressum findet sich nur eine holländische Adresse, bei der es sich aber nicht um eine Retourenadresse handelt (steht dabei). Der Ärger mit den Retouren zieht sich nun schon eine Woche hin und ich unterstütze meine Nachbarin täglich. Die freundliche Sara de Bauw antwortet, rückt aber die Adresse zum Retournieren nicht raus. Gestern haben wir auf das Care Label des Kleides geschaut. Ein Leinenkleid, das zu 0% Leinen besteht, verstößt gegen das Textilkennzeichnungsgesetz. Das ist ein weiterer Betrug am Kunden. Ich kann nur jedem raten, die Finger von dem Laden zu lassen. Klarna hielt sich bedeckt, würde aber den Fall eskalieren nach einer Frist von 7 Tagen. Falls Ihr auf diese Betrüger reingefallen seid, und die Zahlungsart Klarna ausgewählt habt, holt Klarna mit ins Boot.
Die 12% hervorragende Bewertungen kann ich übrigens nicht nachvollziehen und nehme an, dass diese auch nicht echt sind.

ich habe bei Bolenso bestellt und versuche nun 2 nicht passende, schrottige Kleider zurückzusenden. Die Retourenadresse ist weder auf der Rechnung, noch über den Kundenservice in Erfahrung zu bringen. ich kann nur jedem raten, dort nicht zu kaufen.

Die Firma ist Betrüger, ich habe ein Kleid bestellt, grausame Material, x mal angerufen, Mail geschrieben, kein Antwort.zum Glück mit Rechnung mit klarna, aber Klarna kann mir auch nicht helfen.
Finger weg bei diese online Shop.

Ware bestellt bezahlt und nicht erhalten! Finger weg. Sie haben hier mit Betrüger zu tun.

Ich habe ein Kleid und drei Bikinis bestellt. Die Qualität ist grauenvoll. Deshalb wollte ich alles zurücksenden. Eine Rücksendeadresse wird nicht angegeben auf Nachfrage wird argumentiert, dass Bikinis Hygieneprodukte sind und nicht zurückgesendet werden können. Man bitte um Verständnis.

Lasst euch das nicht gefallen. Unter Garantie und Rücksendung steht "jede Bestellung kann ohne Angabe von Gründen zurückgesendet werden!" In den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Bolenso steht unter 8.1 der Rücknahme kann nur verweigert werden wenn dies beim Produktkauf kenntlich gemacht oder vor dem Kaufabschluss darauf hingewiesen wurde. Das ist bei mir nicht geschehen.
Es ist einfach Betrug. Die Rücksendeadresse müsste im Impressum angegeben werden. Auch auf Anfrage wird sie nicht preisgegeben. Die 2-3 Std die ich mittlerweile an Mailkontakt und Recherche dafür aufgebracht habe ärgen mich nur. Ich habe das Glück, dass ich über Klarna auf Rechnung bestellt habe. Bzgl der Bestellung habe ich bisher gute Erfahrungen mit den Mitarbeiter*innen von Klarna gemacht. Meine Bezahlung wurde erstmal bis Ende des Monats pausiert. Sollte es zu keiner Klärung mit Bolenso kommen sagte man mir, wird das ganze an die Rechtsabteilung von Klarna übermittelt. Ich solle den ganzen Mailverkehr dokumentieren um Nachzuweisen, dass ich mich um eine Rücksendung bemüt habe. Hierbei verhält sich Bolenso wiederholt betrügerisch. Eine Kontaktaufnahme ist nur über das vorgegebene Kontaktformular möglich, mittlerweile wird mir nicht mehr geantwortet, was bedeutet, ich bekomme auch keine Email mit meiner geschrieben Mail an meine Mailadresse zugesandt. Somit bleiben kaum Möglichkeiten das zu dokumentieren.

Unseriös und schlechte Synthetik Qualität. Ware kam aus China, was auf der Shopseite nicht ersichtlich ist. Eine Rücksendung ist nicht möglich: ich soll das Kleid behalten und sie ziehen mir einfach 8,45 € von der Erstattung ab.
Nicht empfehlenswert hier zu kaufen, wenn man über eine Retoure diskutieren muss und keinen Einfluss auf die Gebühren hat!
Die Firma verlangt, dass man die Klarna Rechnung bezahlen soll, obwohl man die Ware nicht behalten möchte - eine Erstattung sei erst anschließend möglich. Vorsicht ist hier geboten!

Finger weg on diesem Shop. Das sind Betrüger. Ich hab mich blenden lassen von den Bewertungen im Online Shop und dachre mit Klarna Kauf auf Rechnung kann ich nichts falsch machen. Jetzt kam das Kleid an und ist aus total billigem Stoff, fast durchsichtig. Ich hab noch zweites bestellt, was noch nicht angekommen ist, weil ich zwei Größen bestellt habe. Ich will das Kleid, welches schon da ist, zurückschicken, bekomme aber auch keine Antwort wohin ich das schicken soll. Immer nur Mails, ich bekäme 50 % des Preises gutgeschrieben, müsste aber erst den kompletten Betrag zahlen. Für wie blöd halten die einen. So ein Drecksladen, das sind wirklich Betrüger, also Finger weg!!!!!

Auch ich habe Bikinis bestellt , diese gefallen mir nicht . Will sie zurück schicken aber ich bekomme keine Rücksendeadresse bzw Retourenschein.

Zum Glück habe ich noch nicht über Klarna bezahlt und retoure angemeldet.
Nur leider kann ich sie nicht zurückschicken ( angeblich wegen Hygiene und Corona )

Jetzt wollten sie, das ich 4x 8,75 Euro Versand bezahle und sie sagten ich könne die Bikinis behalten.
Ich solle aber erst den vollen Preis 111,84 bezahlen. Und sie würde mir den Rest zurück erstatten.
Wenn ich das hier so lese kann man denen ja nun wirklich nicht vertrauen . Weiß nun auch nicht wie ich mich richtig verhalten.

BESTELLT da bitte NICHTS

Achtung Betrüger!!!!! Nichts bestellen. Es gibt keine Möglichkeit den "Schrott" zurückzusenden. Die Bilder der Ware haben nichts mut dem zu tun, was man dann zusammengeknüllt in einer Versandtasche aus China bekommt.

Nicht zu empfehlen !!!! Finger weg !!!! Ich wollte einen Bikini zurück schicken weil er mir nicht gefällt und sie nehmen ihn nicht zurück. Betrüger !!!!

Möchte eigentlich gar keinen Stern vergeben. Das ist eine furchtbare Firma, sowas hab ich noch nie erlebt.Bitte Finger weg. Billig Ware ,viel zu teuer und einen unmöglichen Kundenservice

Mir geht es genauso wie den neuesten Bewertungen!!! Ich möchte meine Ware zurücksenden. Ich erhalte Nachrichten vom Kundenservice, die mir aber nie die Informationen für eine Rücksendung mitteilt! Sie wollen immer wieder wissen warum ich die Ware zurücksenden möchte!!!! Am Samstag läuft meine 14-Tage Frist ab. Ich habe wenig Hoffnung, dass ich mein Geld wieder zurückerhalte...

Achtung
Widerrufsrecht wird nicht angenommen und klarna schickt Mahnung! Auf meine Bitte def Rücknahme gibt's keine Antwort.
Die Ware passt nicht und ich muss Zahlen. Betrüger! ! !

Ich versuche seit 2 Wochen Bolenso zu erreichen um eine Rücksendung von 2 Kindersmartwatches zurück zu senden, aber der Kundenservice regiert nicht auf meine Rückfrage, wie der Ablauf ist, sondern fragt immer wieder nach, warum ich sie zurücksenden obwohl ich schon der Grund angegeben habe. Es wird nicht beantwortet und kein Retourschein geschickt. Per Email erreicht man Bolenso nicht, man muss über Kundenservice Box angeben. Wenn man die Email auf Antwort zurücksenden, werden die Emails nicht zugestellt, sie kommen als unzustellbar immer wieder zurück. Sehr merkwürdig und macht einen sehr unseriösen Eindruck. Bolenso ist nicht zu empfehlen!

NIE WIEDER !!

Ganz schlechter Kundenservice, Ware völlig überteuert aus anderen Online-Shops.

Super unzufrieden! Habe eine Uhr für meine Tochter bestellt. Finde sie sehr unhandlich und groß für ihren Arm, möchte daher zurück senden. Adresse findet man nicht auf der Internetseite. Über Kontakt bekommt man eine Bedienungsanleitung oder man muss ein Video zusenden auf dem der Grund der Rücksendung ersichtlich ist. Geht es noch komplizierter? Wie soll ich auf dem Video klar machen, dass sie mir nicht gefällt? Auf der Internetseite steht ausdrücklich ein 14tägiges Rückgaberecht.. Nun, ganz so einfach wie versprochen wird ist es doch nicht. Rate ich klar ab!!!

Kürzlich einen Leoparden-Bikini für den nächsten Sommer bei bolenso gekauft. Hatte die falsche Größe bestellt und konnte sie noch rechtzeitig anpassen. Freundliche Kundenbetreuung. Der Bikini ist angekommen und ich kann es kaum erwarten, ihn zu tragen.

Ich habe einen Dino-Rucksack bestellt und mein Enkel liebt ihn. Der Rucksack ist sehr schön und stabil. Ich werde auf jeden Fall weitere Produkte hier kaufen.

Habe Kinder Uhr am 5.5.21 bestellt. Immer noch nicht da, laut Sendungsverfolgung von Bolenso ist sie zugestellt. Keine Antwort von diesem Unternehmen. Finger weg!