Bois2chauffage.fr Bewertungen 

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Comment peut on en toute conscience livrer un bois d'aussi mauvaise qualité par de soi-disant professionnels. Qualité trempée donc imbrulable. Dans l'ère de la réglementation pour tout, il serait util... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Livraison non effectuée comme prévue, le camion de 19T ne passait pas dans la rue Le jour de la livraison alors que le service livraison m’avait dit que si des camions poubelles passaient (ce qui est... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vous cherchez de la convivialité dans le jardin ? Vous en avez marre de faire les barbecues tout seul pendant que les autres prennent l'apéro ? L'ofyr repond en beauté a ces 2 soucis de l'été ! C... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Nous sommes très satisfait du bois de hêtre livré: Il est parfaitement sec, bien coupé à la bonne dimension et propre ce qui permet d’en stocker une partie dans le Rack du salon sans nuire à l’esthét... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Brennholzhändler

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Bois2chauffage.fr fournit le bois de chauffage directement aux consommateurs et professionnels toute l'année et rapidement. Bois2chauffage.fr est un des rare fournisseurs de bois garanti sec, empilé sur des palettes. C'est un bois de première qualité avec un pouvoir calorifique élevé, bon pour le feu et l'environnement. L'assurance d'un bois de qualité, disponible et prêt à l'utilisation.


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TrustScore 3 von 5

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bois bon, livraison déplorable.

Le service de livraison est mauvais, le livreur propose un intervalle de 8h, ce qui rend impossible toute organisation sans compter qu’il se présente juste après la fin du créneau.
Du coup, il refuse le petit coup de mains pour mettre la palette à sa place. Je me retrouve à devoir ranger le bois à la hâte car sous la pluie, plus aucune utilité du conditionnement en palette rangée.
Le bois semble de qualité raisonnable mais sale et poussiéreux avec bon nombre de particules qui volent dans les yeux.
J’ai croisé un grand nombre de bûche avec des traces de pourritures, mais sèche...
Le service client de bois2chauffage est très réactif et à l’écoute des clients ce qui est très agréable.

18. Dezember 2018
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Bois2chauffage.fr-Logo

Antwort von Bois2chauffage.fr

Cher monsieur Rocher,

Tout d'abord merci pour vos commentaires.

Nous vous avons appelé directement ce soir pour entendre vos plaintes et nous avons convenu de vous rendre visite demain pour voir, discuter et pour résoudre votre problème.

Soyez assuré que tout notre bois est garanti, alors nous le remplacerons ou vous accorderons une réduction.

La livraison est comme le facteur, il y a du bon et du mauvais, avec nos excuses, mais le classement que vous donnez est le nôtre.
Deux étoiles, nous n'avons jamais eu.

Nous avons transférer votre remarque concernant la livraison au transporteur.

À demain et après il est à vous de changer votre avis si vous êtes satisfait.

Bien cordialement,
SAV bois2chauffage.fr

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Tres bon bois

Tres bon bois
Mais la livraison n'est pas à la hauteur du service. Un simple transpalette avec petites roues et la batterie quasiment déchargée pour décharger les palette .Du coup mes palettes ont été déposée en vrac dans ma cour. Je vais devoir vider les palette pour ranger le bois ailleurs. Pas interressant quand on commande du bois rangé sur palette.....

17. November 2018
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Parfait .malgré une petite erreur de…

Parfait .malgré une petite erreur de livraison ;le problème a été réglé avec efficacité et bienveillance .Merci mr OTTO pour votre professionnalisme.
JE recommande ce site sans hésitation.

26. Oktober 2018
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent produit

Excellent produit, excellent conseil, service de qualité et très réactif... Nous passons uniquement par bois2chauffage, on est toujours aussi fan et on recommande vivement !

20. September 2018
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Après un premier loupé,le…

Après un premier loupé,le professionnalisme et la persévérance de Bois2chauffage(mille merci mr Bosch)nous on permis de découvrir un brasero ofyr,l'enchantement!!!!🔥👍Plus jamais sans!!!😊👌

20. September 2018
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bois et ponctualité satisfaisante

Bois et ponctualité satisfaisante
Livraison dufficile insuffisamment sécurisé lors du déchargement. Le manipulateur est dans une situation difficile et cela pourrait sans doute être améliorer au niveau conditionnement (pas assez rigide), au niveau moyen de livraison (moyen limité pour une seule personne manipulant).

23. August 2018
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Un cadeau très apprécié

Vous cherchez de la convivialité dans le jardin ? Vous en avez marre de faire les barbecues tout seul pendant que les autres prennent l'apéro ?
L'ofyr repond en beauté a ces 2 soucis de l'été !
Car En plus d'être esthetique , Chacun peut cuire a sa guise tout autour et on discute en surveillant la cuisson , sans jamais bruler puisque la plaque épaisse diffuse la chaleur et qu'il ny a pas de contact direct avec les flammes , tous nos amis ont été séduits par ce cadeau et je ne vous parle pas de celle qui l'a reçu pour son anniversaire. ..

1. August 2018
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super !

De beaux produits, bien emballés. Un des bancs s est égaré en chemin: problème réglé par un simple coup de téléphone. Un vendeur hyper réactif et disponible.

6. Juni 2018
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