Kein seriöses Unternehmen
Ich habe bei Boho-Klub eine Strandtunika für 50,- Euro bestellt. Bezahlen musste ich natürlich im Voraus, und als die Lieferung nach längerer Wartezeit (ca. 2,5 Wochen) endlich ankam, war ich sehr enttäuscht, da die Strandtunika von schlechter Qualität war; einige Nähte begannen sich bereits aufzulösen. Direkt am nächsten Tag habe ich Boho-Klub per E-Mail kontaktiert und Bescheid gegeben, dass ich den gelieferten Artikel aufgrund der mangelhaften Qualität zurückschicken möchte. Nach einigen Tagen kam die Rückmeldung, dass ich Fotos einreichen muss, damit meine Reklamation überprüft werden kann. Auch das habe ich zeitig erledigt und darum gebeten, mir das Retourenetikett bitte schnellstmöglich zuzuschicken, da ich in den Wochen danach aufgrund eines Urlaubs nicht erreichbar war. Natürlich kam das Retourenetikett erst eine Woche später, als ich bereits nicht mehr zu Hause war, zusätzlich der Hinweis, dass meine Rückgabefrist nach 30 Tagen endet. Diese Frist habe ich wegen meiner Abwesenheit leider verpasst. Habe den beschädigten Artikel dennoch an Boho-Klub zurückgeschickt... Und hierzu niemals eine Rückmeldung erhalten. Keine Reaktion auf meine E-Mail-Anfragen, eine Telefonnummer ist mir nicht bekannt, und der Chatbot teilte mir mit, dass meine angegebene Bestellnummer nicht korrekt wäre - die Bestellbestätigung von Boho-Klub mit genau dieser Bestellnummer liegt mir vor! Finde das alles sehr unverschämt. Eine Strandtunika für 50,- Euro ist teuer, die gelieferte Qualität war absolut minderwertig, und wenn ich früher ein Retourenetikett gehabt hätte, hätte ich die Lieferung gleich am nächsten Tag zurückgeschickt. Nie wieder! Das ist kein seriöses Unternehmen, und ich will nicht wissen, wie viele Leute hier schon ihr Geld verloren haben. ☹️






