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BodyFokus Bewertungen 369

TrustScore 4.5 von 5

4,4

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 184 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden äußern sich sehr positiv über die Produkte, deren Qualität und die spürbaren positiven Auswirkungen auf ihr Wohlbefinden und ihre Gesundheit. Viele berichten von einer Verbesserung ihrer Leberwerte, einer besseren Verdauung, Schmerzlinderung und einem allgemeinen Gefühl von mehr Energie. Die einfache Bestellung und schnelle Lieferung werden ebenfalls häufig gelobt, ebenso wie der freundliche und kompetente Kundenservice, der bei Fragen oder Problemen schnell und hilfsbereit reagiert. Einige Kunden berichten jedoch, dass bestimmte Produkte nicht die versprochenen Ergebnisse lieferten, wie zum Beispiel keine Gewichtsabnahme oder ausbleibende Verbesserungen. Es gab auch vereinzelte Fälle von Unverträglichkeiten oder Nebenwirkungen wie Herzrasen oder Magen-Darm-Probleme.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten heben positive Aspekte der Produkte hervor und sind mit deren Qualität und Wirkung sehr... Mehr ansehen

Quality

Kunden hatten positive Erfahrungen mit der Produktqualität. Viele loben die hohe Qualität der Produkte und... Mehr ansehen

Customer service

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Kundenservice. Viele loben die Freundlichkeit, Kompetenz... Mehr ansehen

Order

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Bestellvorgang. Viele Kunden loben die einfache und... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit dem Lieferservice. Viele loben die schnelle und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Das Unternehmen legt großen Wert auf Qualität. Die Rezepturen sind gut von ihren Inhaltsstoffen, erzielen bei mir jedoch nicht immer den erhofften Erfolg. Alles in allem bin ich aber trotzdem zufriede... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich nehme "CLEAN BODY RESTART" seit mindestens 1 Jahr regelmäßig ein. Ich hatte vorher "grauenhafte" Leberwerte! Mein Hausarzt war zu tiefst besorgt! Seitdem ich "CLEAN BODY REST... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich war viele Jahre Sportlerin, spielte bis vor 2 Jahren mehrmals die Woche Tennis. Vor 5 Jahren kamen Schmerzen in den Knien. Hylaronspritzen halfen genau 6 Monate… Ich versuchte viele andere Produkt... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Seit Jahren bin ich Kunde , habe angefangen mit CURCUMA 185x und meine Hände hatten dann keine Schmerzen mehr. Mit zunehmenden Alter nehme ich jeden Tag 2 mal das Anti-Falten Serum und trinke das leck... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. #44 der 80 besten Unternehmen in Geschäft für Vitaminpräparate und Nahrungsergänzungsmittel

Über BodyFokus

Vom Unternehmen geschrieben

✔ Bio-zertifiziert ✔ made in Germany 

WOFÜR WIR STEHEN

  • BodyFokus - das bedeutet natürliche und innovative Nahrungsergänzung für Sie und Ihre Liebsten.
  • Unsere Produkte sind "made in Germany", wir produzieren ausschließlich in Deutschland. Über 100.000 Kunden vertrauen bei den Themen Gesundheit, Ernährung und Fitness dem BodyFokus-Team, das ihnen als zuverlässiger Partner zur Seite steht.
  • Unsere Produkte, basierend auf Pflanzenstoffen, Vitaminen und Mineralstoffen, werden stets nach neuesten wissenschaftlichen Erkenntnissen entwickelt und entsprechen unseren hohen Qualitätsanforderungen

DAS BODYFOKUS VERSPRECHEN

  • Wir entwickeln Produkte mit einer speziellen Mischung aus bewährten und innovativen Inhaltsstoffen, die in einem sorgfältigen Entwicklungsprozess aufeinander abgestimmt worden sind.
     
  • Wir sind darauf bedacht, wenn immer möglich, nur natürliche Inhaltsstoffe zu verwenden.
     
  • Wir lassen unsere Produkte ausschließlich in Deutschland produzieren, alle Produkte sind "made in Germany".
     
  • Wir arbeiten mit den besten Partnern aus der Gesundheitsbranche zusammen.
     
  • Wir beziehen unsere Quellen und Studien nur von renommierten Instituten und Universitäten und achten darauf, nur diese aktuellsten Forschungsergebnisse mit in die Produktentwicklung einfließen zu lassen.
     
  • Wir stehen hinter unseren Produkten mit einer der besten verfügbaren Garantien: Einer 365-tägigen Geld-zurück-Garantie ohne wenn und aber.
     
  • Wir bieten den besten Kundenservice: Unser Team beantwortet Ihre Fragen unter support@bodyfokus.de in der Regel innerhalb von 24 Stunden. An Werktagen erreichen Sie außerdem unsere freundlichen Mitarbeiter am Telefon. Unter der 0800 205 8000 wird Ihnen von 8 bis 19 Uhr geholfen. Aus Österreich und der Schweiz wählen Sie die 00800 205 80000 alle übrigen Länder rufen die 0049221 955858901 an. Gerne rufen wir Sie auch zurück, hinterlassen Sie dafür einfach Ihre Telefonnummer auf der Startseite www.bodyfokus.de.

BODYFOKUS - WORUM GEHT ES UNS?

  • Das BodyFokus Team möchte mit Ihnen auf den Grund Ihrer Gesundheitsprobleme gehen.
  • Wir nutzen einen ganzheitlichen Ansatz, begonnen bei einem gesunden Lebensstil und ausgewogener Ernährung.
  • Wir bieten Ihnen wertvolle und gut recherchierte Informationen rund um Ihre Gesundheit, Ernährung, Fitness und Ihren Lebensstil sowie hilfreiche Alltagstipps, die Sie ganz leicht zu Hause umsetzen können. Außerdem versorgen wir Sie mit DEN Nahrungsergänzungsmitteln, die Ihre alltägliche Ernährung als zuverlässiger Partner unterstützend ergänzen. 
  • Wir von BodyFokus stehen für fortschrittliche Nahrungsergänzung und ernährungswissenschaftliches Know-how, um Ihnen auf Ihrem individuellen Weg mit Rat und Tat zur Seite zu stehen.

Kontaktinformationen

Promotion box for BodyFokus

5% - Gutschein mit dem Code TRUST-5

für Ihren nächsten Einkauf auf www.bodyfokus.de (Abos ausgeschlossen)

4,4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

369 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Feedback zu meiner letzten Bestellung

Sehr guter Kundenservice, ein Problem wurde zu 100%gelöst.Alles bestens und vielen Dank

22. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von BodyFokus

Lieber Herr Porst,

wie schön, dass Sie mit unserem Service rundherum zufrieden sind.

Unsere engagierten Mitarbeiter aus dem Kundensupport freuen sich sehr, wenn ihre Arbeit von unseren Kunden wertgeschätzt wird.

Wir wünschen Ihnen beste Gesundheit und freuen uns, wenn Sie uns wieder einmal auf unserer Website besuchen:

www.bodyfokus.de

Mit den besten Grüßen
Ihr Team BodyFokus

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Erfolgreicher Widerruf mit kleinen Haken

Wegen einer ernsten Diagnose mit intensivem Medikamentenbedarf habe ich die Einnahme von Clean Body Restart abgebrochen und die Ware an den Lieferanten Affilicon in Köln (andere Firma) zurückgeschickt. Leider war das falsch, man sollte sich vorher im Netz genau über das Procedere informieren. Die Bearbeitung und Rückerstattung (kam in voller Höhe) verlangte mir Geduld ab und dauerte insgesamt ca. 6 Wochen. Positiv war der stets freundliche und hilfsbereite E-Mail-Kontakt mit kurzen Reaktionszeiten. Telefonisch meldete sich immer nur der Anrufbeantworter.

20. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von BodyFokus

Lieber Herr Albrecht,

schön, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Unsere engagierten Mitarbeiter aus dem Kundensupport freuen sich sehr, wenn ihre Arbeit von unseren Kunden wertgeschätzt wird.

Sie können sich immer auf unserer Website www.bodyfokus.de informieren oder zunächst unserem Kundensupport bei jeglichen Fragen unter: support@bodyfokus.de kontaktieren. So sind Sie immer auf der richtigen Seite.

Wir wünschen Ihnen alles Gute.

Mit den besten Grüßen
Ihr Team BodyFokus

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kaufabwicklung relativ einfach

Kaufabwicklung relativ einfach, wenn man sich vorab das 30 min. lange Werbefilmchen angeschaut hat. Wie die Wirkung der Ware dann aussehen wird, melde ich Euch in 6 Monaten, aber wie ich in einer Fachzeitung gerade gelesen haben, hat das Mittel nicht wirklich eine gute Wirkung daher würde das Produkt nicht wirklich der Leber nützen, da zu wenig erwiesene Inhaltsstoffe vorhanden sind.

17. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von BodyFokus

Lieber Herr Sandmeier,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie Ihre Gesundheit mit den Bodyfokus Produkten unterstützen möchten. Sollten Sie ohne die Ansicht der Werbepräsentation eines der Bodyfokusprodukte kaufen wollen, haben Sie jederzeit die Möglichkeit auf der Bodyfokus Onlineshopseite https://www.bodyfokus.de/shop direkt zu bestellen.

Bzgl. Clean Body Restart können wir versichern, dass sich unsere Produktentwicklung intensiv hinsichtlich einer stimmigen Zusammensetzung der Rezeptur Gedanken gemacht hat und zum Beispiel mit dem Inhaltsstoff Cholin zu einer gesunden Leberfunktion beigetragen werden kann.

Bei Fragen können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden: Per Mail unter: support@bodyfokus.de oder telefonisch von Montag bis Freitag von 8:00 bis 19:00 unter 0800 205 8000.

Liebe Grüße
Ihr BodyFokus Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Synbiotik Vital Aktiv hilft, meine Verdauung zu stabilisieren

Ich benutze Synbiotik Vital Aktiv seit etlichen Jahren. Damit habe ich eine regelmässige, gute Verdauung, Verstopfung praktisch nie mehr und sehr selten Durchfall.
Das genannte Datum bezieht sich auf meine letzte Bestellung. Die Abwicklung war simpel und korrekt, eine Zugabe, die einfach aus dem Warenkorb verschwunden war, wurde auf eine mail hin einfach mitgeliefert.

2. Januar 2025
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Antwort von BodyFokus

Sehr geehrter Herr Tschumi,

wir freuen uns sehr über Ihre so positive Beurteilung unserer kleinen, familiär geführten Firma und wünschen Ihnen ganz herzlich weitere schöne Erfolge mit unseren Produkten.

Mit den besten Grüßen
Ihr Team von BodyFokus

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Nehme ca.seit 2 Monate Clean Body…

Nehme ca.seit 2 Monate Clean Body Restart. Seither habe ich weniger Appetit und habe etwas abgenommen. Ausserdem habe ich eine Immunschwäche und musste immer bei Infekte Antibiotika nehmen. Jetzt genügend antibiotische Lutschtabletten .

14. Oktober 2025
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Antwort von BodyFokus

Hallo,

das sind sehr gute Nachrichten und wir freuen uns sehr, dass Sie Ihre Erfahrungen mit Clean Body Restart hier teilen.

Natürlich freut man sich über eine Reduzierung des Körpergewichts - besonders beeindruckend finde ich aber, dass Sie so schöne Vorteile beim Umgang mit Ihrer Immunschwäche erleben dürfen!

Jede Antibiotika- Gabe reduziert die guten Darmbakterien, wodurch das Immunsystem weiter geschwächt wird....
So entsteht schnell ein "Teufelskreis" und es ist wundervoll zu hören, dass Sie nun ein natürliches Nahrungsergänzungsmittel zur Hand haben, um Ihre Gesundheit nachhaltig zu stärken.

Wir bedanken uns sehr für Ihre Bewertung und wünschen Ihnen ganz herzlich weitere schöne Erfolge mit unseren Produkten.

Ihr Team BodyFokus

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

falsche Versprechen !!

falsche Versprechen !!
Ich hab 3 Packungen bestellt, in der Hoffnung dass es diesmal funktioniert!! Nach 1 Woche Einnahme hatte ich Herzrasen. Daraufhin hab ich von meinem Rückgaberecht Gebrauch gemacht; was sich allerdings als äußerst kompliziert und langwierig herausstellt. Das Versprechen der 100 % igen Rückgabe wird ewig hingezogen. Email verkehr wird so gut wie nicht beantwortet; und bis jetzt hab ich mein Geld immer noch nicht, obwohl die Rücksendung- wohl gemerkt- ich selbst bezahlt habe und bereits seit 1 Woche angekommen ist. Eine sehr schwache Leistung, die ich absolut nicht empfehlen kann. Wenn ihr schon solche Versprechen macht, dann haltet euch auch bitte daran. Bei anderen Unternehmen hat es problemlos funktioniert. Da war innerhalb 2 Tagen nach Rücksendung das Geld wieder verbucht.

13. Oktober 2025
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Antwort von BodyFokus

Guten Tag Rita Lemberger,

es tut uns leid zu hören, dass die Wirkung des Nahrungsergänzungsmittels Clean Body Restart bei Ihnen nicht so positiv war, wie wir es uns gewünscht hätten.
Ebenso bedauern wir, dass die Rückgabemodalitäten nicht ganz Ihren Vorstellungen entsprochen haben.

Bitte haben Sie Verständnis, dass es im Kundenservice oder in der Retourenbearbeitung gelegentlich zu Verzögerungen kommen kann, zum Beispiel durch Feiertage, Krankheitsausfälle oder Urlaubszeiten.

Wir bemühen uns stets, alle Anliegen so schnell wie möglich zu bearbeiten. Ihr Fall wurde nochmals geprüft, und die Gutschrift ist inzwischen erfolgt.

Wir hoffen, dass damit alles zu Ihrer Zufriedenheit geklärt ist, und danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Herzliche Grüße
Ihr BodyFokus Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Komplikationsloser netter Kontakt

Komplikationsloser netter Kontakt, schnelle Lösung!!!

3. Oktober 2025
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Antwort von BodyFokus

Liebe Frau Bäcker,

wie schön, dass Sie mit unserem Service rundherum zufrieden sind.

Unsere engagierten Mitarbeiter aus dem Kundensupport freuen sich sehr, wenn ihre Arbeit von unseren Kunden wertgeschätzt wird.

Wir wünschen Ihnen beste Gesundheit und freuen uns, wenn Sie uns wieder einmal auf unserer Website besuchen:

www.bodyfokus.de

Mit den besten Grüßen
Ihr Team BodyFokus

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Leider brachte die Ware nicht den…

Leider brachte die Ware nicht den gewünschten Erfolg aber die Rücksendung und die Rückerstattung war zur Zufriedenheit

10. Oktober 2025
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Antwort von BodyFokus

Sehr geehrte Frau Prax,

wir bedauern sehr, dass die Wirkung unseres Clean Body Restart nicht die erwünschte, positive Veränderung auf Ihren Körper erzielt hatte.

Die Gutschrift nach Rücksendung der Produktpackungen wurde erstellt und wir freuen uns sehr, dass Sie Ihre Zufriedenheit mit den Serviceleistungen unserer Firma hier auf Trustpilot mit einem 5 Sterne Eintrag bewerten.

Ganz lieben Dank dafür!

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team BodyFokus

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

100% schneller Kontakt.

Schnelle und nachvollziehbare Antwort zu meinen Fragen.
Sehr hilfsbereit. Auch beim nachfragen am gleichen und nächsten Tag sofort (2std.) geantwortet. Das nenne ich sehr gute Kommunikation und Kundenbetreuung. Service!!!

3. Oktober 2025
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Antwort von BodyFokus

Sehr geehrter Herr Nusser,

ich möchte mich im Namen des gesamten Support- Teams der Firma BodyFokus ganz herzlich für Ihre so schöne Bewertung bedanken!

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren natürlichen Nahrungsergänzungsmitteln, aber auch mit unserem Service vollumfänglich zufrieden sind.

Mit den besten Grüßen
Ihr Team BodyFokus

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Insgesamt eine schlüssige Darstellung

Insgesamt eine schlüssige Darstellung, leider stellenweise langatmig mit vielen Wiederholungen, aber überzeugend.
Der leichte digitale Kaufvorgang dagegen war klar, zügig, gut gemacht.

4. Oktober 2025
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Antwort von BodyFokus

Sehr geehrte Frau Scholz,

vielen Dank für die tolle Rückmeldung.

Mit besten Grüßen
Team BodyFokus

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Darmschlld abnsolut empfehlenswert

Darmschlld: Super Wirkung, schon am 2. Tag! Kann ich zu 100% empfehlen! :)

25. September 2025
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Antwort von BodyFokus

Sehr geehrte Frau Jakob,

wir freuen uns sehr über Ihre so positive Beurteilung unserer Produkte.

Mit den besten Grüßen
Ihr Team von BodyFokus

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rundum sehr zufrieden

Die Produkte helfen mir sehr gut, vor allem bei meiner Arthrose an der ich schon jahrelang erkrankt bin. Ich habe fast keine Schmerzen obwohl die Arthrose vor allem in den Fingergelenken und in den Knien sehr weit fortgeschritten ist. Auf Arthrokraft revital und das Arthrokraft Gel möchte ich nicht mehr verzichten denn sie sind mein täglicher Retter.
Auch die anderen Produkte von BodyFokus die ich nehme helfen mir sehr gut. Ich bin sehr, sehr zufrieden damit!
Bei allen Fragen und Anliegen hilft auch der kompetente und vor allem sehr freundliche Kundenservice zuverlässig weiter.
Ich kann die Produkte der Firma BodyFokus mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

28. September 2025
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Antwort von BodyFokus

Liebe Evamarie,

wir möchten uns ganz herzlich für Ihre schöne Bewertung bedanken.

Wir freuen uns sehr, dass Sie gesundheitliche Vorteile durch unsere natürlichen Nahrungsergänzungen erleben und geben Ihr Lob gerne an unseren Kundensupport weiter.

Mit den besten Grüßen
Ihr Team BodyFokus

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Beste Wirkkraft

Seit ein paar Monate nehme ich Darmschild und Magnesium der Firma BodyFokus regelmäßig ein. Ich hatte auch schon das Lebermittel, Better Aging und weitere ausprobiert. BodyFokus hat mich mit der starken und guten Wirkkraft seiner Produkte sehr überzeugt. Ich kann es nur wärmstens empfehlen. Die Bestellung ist einfach und die Lieferung erfolgt schnell. Danke für diesen super Service !

25. September 2025
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Antwort von BodyFokus

Hallo Susanne,

es ist uns eine große Freude, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Vielen Dank, dass Sie Ihre guten Erfahrungen hier auf Trustpilot mit uns und unseren Produkten unseren Kunden teilen!

Wir wünschen Ihnen viele Erfolge mit unseren Produkten und freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft mit Rat und Tat zur Verfügung zu stehen.

Mit den besten Grüßen
Ihr Team BodyFokus

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Service am Kunden 1 A

Clean Body Restart habe ich sehr gut vertragen und habe damit auch mehr Energie und weniger Müdigkeit. Synbiotik Vital Aktiv war allerdings nicht verträglich, es gab immer Bauchschmerzen. Habe anstandslos vom freundlichen Kundenservice, die Rücksendemöglichkeit bekommen und Geld zurück überwiesen bekommen.
Das nenne ich Kundenfreundlich - vielen Dank!

15. September 2025
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Antwort von BodyFokus

Sehr geehrte/r Kunde/in,

wir bedanken uns herzlich für Ihre freundlichen Worte und Ihre langjährige Verbundenheit mit BodyFokus.
Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Clean Body Restart so zufrieden sind. Ihre Rückmeldung bedeutet uns sehr viel.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr BodyFokus-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wunderbar, es hält 100 % was es verspricht !

Es waren sehr angenehm verträgliche Kapseln. Herr Doktor Roland, die Kapseln haben alles erfüllt, was Sie versprochen haben. Vielen Dank.
Deshalb bestelle ich heute erneut die wunderbaren Kapseln für 6 Monate.

23. September 2025
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Antwort von BodyFokus

Sehr geehrter Herr Gelen,

wir freuen uns sehr über Ihre so positive Beurteilung unserer kleinen, familiär geführten Firma.

Sehr gerne gebe ich Ihr Lob an unsere Mitarbeiter weiter.

Mit den besten Grüßen
Ihr Team von BodyFokus

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mehr als zufriedenstellend

Meine Erfahrung mit Bodyfokus ist mehr als zufriedenstellen. Der Kundenservice ist exzellent und immer bereit auf die Anfragen und Bitten schnellstmöglich zu antworten und immer bereit die nötige Unterstützung zu geben.

8. September 2025
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Antwort von BodyFokus

Sehr geehrte Frau Caldart,

wir freuen uns sehr über Ihre so positive Beurteilung unserer kleinen, familiär geführten Firma.

Sehr gerne gebe ich Ihr Lob an unsere Mitarbeiter weiter und wir freuen uns, Sie wieder als Kunden begrüßen zu dürfen.

Mit den besten Grüßen
Ihr Team von BodyFokus

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rücksendung, da leider nicht vertragen

Habe mir vor einigen Monaten von BodyFokus drei Dosen Clean Body Restart Tabletten bestellt. Schon nach einigen Tagen hatte ich Magen-Darmprobleme. Ich muss dazu sagen, dass ich sehr empfindlich auf verschiedene Nahrungsmittel reagiere.
Daher die Tabletten abgesetzt und ein paar Wochen nochmals probiert, in der Hoffnung, dass es eine einmalige Sache war. Leider bin ich enttäuscht worden. Gleiche Symptome. Nach Rücksprache mit der Firma, durfte ich die Dosen zurückschicken und mir wurde umgehend das Geld zurückerstattet. Ohne wenn und aber. Auch die Ansprechpartnerin war sehr, sehr freundlich und verständnisvoll.
Daher volle Punktzahl.

2. September 2025
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Antwort von BodyFokus

Sehr geehrter Kunde,

es tut uns sehr leid, dass Sie unser Produkt nicht vertragen haben!

Für diese - durchaus sehr seltenen - Fälle greift unsere Geld zurück Garantie und wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und Support zufrieden sind.

Wir bedanken uns sehr für Ihren positiven Erfahrungsbericht.

Mit ganz lieben Grüßen
das Team der Firma BodyFokus

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

"Gefrorene" Eintragung in AffiliBank

Bei Recherchen mit meinem Computer auf der Internetseite von BodyFokus wurde ich bei Preisvergleichen auf die Seite von AffiliBank geleitet.
Danach blieb der Eintrag auf AffiliBank bestehen. Es gab keine Möglichkeit, den Eintrag zu bearbeiten oder zu löschen. Jede weitere Eingabe in den Warenkorb endete bei AffiliBank bei der Ersteingabe ohne Berücksichtigung des aktuellen Warenkorbs.
Ich wandte mich um Hilfe an an die telefon. Hotline von BodyFokus. Mein Problem schilderte ich dort Frau Milena Janowsi. Frau Janowski bot mir charmant und kompetent Hilfe. Sie sandte mir einen Link, mit dem ich das geschilderte Problem lösen konnte, wofür ihr mein Dank gebührt.
Das Problem sollte jedoch Anlass sein, die internen Schaltungen Warenkorb - AffiliBank zu überprüfen und ggf. zu optimieren, wenn nicht schon geschehen.
Aktuelles Problem für mich ist, dass mein letzter Einkauf, obschon abgeschlossen, bei AffiliBank als zu bezahlender Einkauf und mein verbrauchter Gutschein noch immer aufgeführt sind. Erst bei der Eingabe beim Bezahlvorgang wird der verbrauchte Gutschein als eingelöst nicht akzeptiert.
Eine Behebung dieser Probleme würde Euren Internet-Auftritt optimieren, damit dieser dem Niveau der guten Produkte von BodyFokus adäquat wird.

7. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

sehr gute Produkte

sehr gute Produkte, die mir sehr helfen, freundlicher und schneller Kundenservice,
teilweise könnten die Verpackungen ( z. Bsp. rote Natur) für Pulverprodukte etwas besser sein, damit die Feuchtigkeit bei längerer Lagerung im trockenen das Produkt klumpt und unbrauchbar macht

27. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von BodyFokus

Sehr geehrte Frau Piske,

wir möchten uns ganz herzlich für Ihre schöne Bewertung bedanken.

Wir freuen uns sehr, dass Sie gesundheitliche Vorteile durch unsere natürlichen Nahrungsergänzungen erleben und geben Ihr Lob gerne an unseren Kundensupport weiter.

Ihre Anregung zu einer geänderten Verpackung bei unseren Pulverprodukten nehmen wir auf.

Mit den besten Grüßen
Ihr Team BodyFokus

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

kein Erfolg und trotzdem 5 Sterne ?

kein Erfolg und trotzdem 5 Sterne ?
ich habe 3 Dosen gekauft, 2Dosen vorschriftsmäßig verwendet - keinen Erfolg gespürt. Schade.
Nun wollte ich die "zurück- Garantie" in Anspruch nehmen und habe dazu die 3. Dose unbenutzt zurück geschickt. Das Ergebnis war Ablehnung, ich hätte nur eine Dose ausprobieren dürfen! Für mich ist diese Regelung unlogisch, und ich habe Einspruch eingelegt ohne positive Erwartung. Die Überraschung : Ich habe doch das Geld für 2 Dosen zurück bekommen - Danke sehr !!

25. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von BodyFokus

Guten Tag Gerhard Frank,

wir danken Ihnen sehr für Ihre ausführliche Bewertung.

Es tut uns leid, dass Sie anfangs nicht den gewünschten Erfolg gespürt haben. Umso schöner ist es, dass wir mit der Rückerstattung eine Lösung finden konnten, mit der Sie zufrieden sind!

Wir schätzen es sehr, dass Sie uns trotz Ihrer Erfahrung mit fünf Sternen bewertet haben. Das bedeutet uns viel.

Schöne Grüße
Ihr BodyFokus-Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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