Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Eigenlijk kom je er pas achter hoe klantgericht een bedrijf is als er iets fout gaat. Ik had koffiekopjes besteld en per ongeluk heb ik verkeerde schoteltjes ontvangen. In reactie op mijn mail ontving ik excuses, een retouretiket en een nieuwe verzending van de juiste schoteltjes. Gewoon snel en goed geregeld.
Order arrived on time and fast, I had an issue with the product I received and customer service quickly solved it.
Ik heb Illy e-serving koffie besteld voor mijn Handpresso. Dat is een koffieapparaat voor in de auto, het komt heel aardig in de buurt van een espresso. AH had het vroeger e-serving in het assortiment, maar nu niet meer. Ik ben gaan zoeken op internet en ik kwam bij Bob Plaza koffie tegen voor een mooie prijs. Het is niet zomaar een anonieme webwinkel , maar een zaak met een showroom in Haarlem en qua betrouwbaarheid vind ik dat belangrijk (de showroom, niet Haarlem :-) ).
Zo gezegd zo gedaan, besteld en inderdaad de volgende dag binnen.
Een aantal doppers insulated besteld. Per abuis bleek er 1 originele dopper bij te zitten in plaats van een insulated.
Hierover contact opgenomen. De volgende dag had ik de juiste dopper binnen en mocht ik de verkeerd toegezonden dopper houden. Hartelijk dank voor de goede service!
* Snelle verzending
* Goed verpakt
* In deze winkel was Dopper Drinkfles Dark Spring 450 ml de goedkoopste prijs via beslist.nl
* Dochter heel blij met dopper :)
Ik kocht een Flair 58 espressoapparaat waarvan de drukmeter niet werkte.
De hulpvaardige helpdeskmedewerker gaf mij duidelijke instructies mbt de afhandeling van mijn klacht en stuurde me meteen een nieuwe drukmeter.
Klasse!
Thermoskan besteld van merk Stelton. Na drie maanden liet de lak los. Snelle reactie van Bobplaza en nieuwe kan gekregen. Goede en snelle service.
Leverden mij een machine die niet voldoet aan de wensen (blijkt een bekende klacht), binnen de bedenktijd op eigen kosten terug gestuurd en komt er bovenop een waarde vermindering van 10% omdat hij gebruikt is (hoe kan ik anders constateren dat hij niet voldoet aan de wensen).
Ik raad het niet aan om om hier iets te bestellen, service en voorwaarden zijn niet vergelijkbaar met een betrouwbare partij als bol of coolblue.
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.
