Hallo liebes Blumenshop-Team, Vielen Dank für diesen Blumenstrauß! Die Empfänger waren begeistert über die Zusammenstellung der Blumen sowie die Bindung. Vor allem war der Strauß "wie frisch gepflü... Mehr ansehen
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Die von mir bestellten Blumen wurden, nachdem die beschenkte Empfängerin nicht zu Hause war, an eine Packstation geschickt, ohne Hinweis im Briefkasten oder dgl. Ich wurde per E-Mail informiert, al... Mehr ansehen
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Die Blumen wurden nich biem Emfänger geliefer,t obwohl die Klinikinformiert war. Ich erhielt denn eine Nachricht, daß die Sendung bei einer Postfiliale abgeholt werden könnte. Die Filiale wusste v... Mehr ansehen
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7-Tage-Frischegarantie zugesichert – in der Praxis waren es 3 Tage. Die Blumen waren bereits bei Lieferung deutlich zu weit geöffnet und entsprechend schnell verwelkt. Die Ersatzlieferung b... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
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Deutschland
- blumenshop.de
2,4
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1570 Bewertungen
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Sonntag würde mein Strauß bestellt weil…
Sonntag würde mein Strauß bestellt weil laut Beschreibung das nicht garantiert aufm wunschtag... 4 Tage später...
Sollte 2 mal angekündigt wurde immer verschoben wo ich das Lieferung gestoppt habe...
Jetzt wollen sie ein Email und verweigern sie mei Geld zurück überweisen...
Können Sie von die Geld für Ihre Eltern Medikamente kaufen...
Einfach abzocke nie wieder....
5. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von blumenshop.de
Danke für die Bewertung.
Es tut uns leid zu hören, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden warst. Gerne möchten wir uns deine Bestellung ansehen. Leider wurde keine Bestellnummer angegeben. Daher bitten wir dich, dass du uns inkl. deiner Bestellnummer unter feedback@blumenshop.de kontaktierst.
Höchst enttäuschend
Ich versende regelmäßig Blumen, aber so eine unschöne Erfahrung habe ich noch nie gemacht. Mein Blumenstrauß wurde 3 Tage verspätet durch DHL zugestellt. Auf die Bitte um eine anteilige Erstattung oder den Ersatz durch einen frischen Blumenstrauß hieß es, dass ein Foto des Straußes benötigt würde, um die Reklamation zu bearbeiten. Da ich den Strauß an meine Großmutter im Seniorenheim verschickt habe und weit entfernt wohne, ist dieses nicht möglich. In diesem Fall hätte ich von einem Unternehmen der Größe von Blumenshop.de weitaus mehr Kulanz erwartet und werde mit Sicherheit nicht nochmal einen Strauß bestellen.
25. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von blumenshop.de
Danke für die Bewertung.
Es tut uns leid zu hören, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden warst. Gerne möchten wir uns deine Bestellung ansehen. Leider wurde keine Bestellnummer angegeben. Daher bitten wir dich, dass du uns inkl. deiner Bestellnummer unter feedback@blumenshop.de kontaktierst.
Ich bin extrem enttäuscht von Ihrer…
Ich bin extrem enttäuscht von Ihrer Leistung. Ich habe die Blumen rechtzeitig ( vor 5 Tagen!) zum wichtigen Termin bestellt, aber der Strauß ist zu diesem Termin nicht angekommen. Absolut unzuverlässig! So was geht gar nicht. Die Überraschung ist nicht gelungen, absolute Enttäuschung! Eigentlich habe ich Recht und Grund die Ware an Sie zurückzusenden, falls die überhaupt noch ankommt! Null Sterne konnte ich leider hier nicht vergeben.....
22. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von blumenshop.de
Danke für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Zustellung durch unseren Versandpartner länger als von dir gewünscht dauerte. Deine Enttäuschung hierüber können wir sehr gut nachvollziehen. Bitte beachte, dass die Zustellung am Wunschliefertag, bei der von dir gewählten Versandart, dem Standardversand, nicht garantiert wird. Bei der Auswahl der Versandart weisen wir explizit daraufhin.
Kundenfreundlich
Sehr schnelle, sehr freundliche Antwort auf Fragen. Sogar eine Rechtschreibkorrektur wurde auf meine Frage im Grußtext der Karte hin sehr rasch erledigt.
14. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von blumenshop.de
Liebe Petra, vielen Dank für deine herzliche Bewertung.
Wie schön zu hören, dass du unseren Kundenservice als so freundlich, schnell und hilfsbereit erlebt hast.
Dass selbst die Rechtschreibkorrektur im Grußtext rasch erledigt wurde, freut uns besonders – wir möchten, dass jeder Blumengruß perfekt beim Empfänger ankommt.
Danke für dein Vertrauen und deine wertschätzenden Worte. 🌸
Die Blümen sind super!!!
12. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von blumenshop.de
Liebe Siuzanna, herzlichen Dank für dein Feedback.
Schön, dass du mit unserem Blumenservice zufrieden bist und wir dich mit der Qualität unserer Blumen überzeugen konnten. Wir freuen uns auf deine nächste Bestellung. 💐
Schöne Blüten, sehr guter Service !
Ich bestelle mir regelmäßig Blumensträuße für mich selbst bei verschieden Floristen. Die Angebote der
Floristen-Sträuße beim blumen-shop haben mich sofort angesprochen. Die Sendung kam zum gewünschten Zeitpunkt gut verpackt an, Es war ein sehr schönes Gebinde aus frischen Blüten, die heute
- nach 7 Tagen - noch alle stehen. Nur die Strelitzie
hatte den Versand nicht so gut überstanden. Ich meldete diese Reklamation im Shop und bekam daraufhin einen 1o.-€- Gutschein zugesandt, der ein ganzes Jahr Gültigkeit hat. Besser geht es nicht!
4. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von blumenshop.de
Liebe Dagmar,
herzlichen Dank für deine ausführliche und wundervolle Bewertung.
Wie schön zu hören, dass dich unsere Floristen-Sträuße gleich angesprochen haben und die Sendung pünktlich, gut verpackt und frisch bei dir angekommen ist. Es freut uns sehr, dass dein Strauß auch nach sieben Tagen noch so schön aussieht.
Schade, dass die Strelitzie den Versand nicht ganz so gut überstanden hat – umso mehr freut es uns, dass unser Kundenservice dir mit einem Gutschein entgegenkommen konnte.
Deine Zufriedenheit bedeutet uns viel – danke für dein Vertrauen und dein schönes Feedback. 🌸
Sehr toller Kundenservice 👍🏼
Sehr toller Kundenservice 👍🏼
Ein großes Dankeschön an Wiebke 🌼
29. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von blumenshop.de
Liebe Jessica, herzlichen Dank für deine liebe Bewertung.
Wie schön, dass du mit unserem Kundenservice so zufrieden warst – das freut uns wirklich sehr. Ein ganz besonderes Dankeschön richte ich gerne an Wiebke, die dir so schnell und freundlich helfen konnte. 🌼
Entspricht überhaupt nicht dem Bild auf…
Entspricht überhaupt nicht dem Bild auf der Website. Einfach nur ein paar traurige Blümchen mit grünzeug. Kundenservice reagiert nur mit dem Wunsch nach weiteren Bildern obwohl alles bereits zu sehen ist. Nicht zu empfehlen
4. November 2025
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Antwort von blumenshop.de
Lieber Heinrich, danke dir für dein ehrliches Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass der Strauß nicht deinen Erwartungen entsprach und du mit dem Kundenservice unzufrieden warst – das ist natürlich nicht der Anspruch, den wir an uns selbst haben.
Damit wir dein Anliegen prüfen können, bitten wir dich, uns ein Foto des gelieferten Straußes sowie deine Bestellnummer an feedback@blumenshop.de
zu senden. Nur so können wir nachvollziehen, was passiert ist und gemeinsam eine Lösung finden. 🌸
Pünktliche Lieferun
Das ist jetzt in diesem Monat meine 2. Bestellung auf der Seite. Habe 2 mal bestellt. Mein Wunschtermin wurde bei beiden mal eingehalten. Kamen immer rechtzeitig an. Die Blumen kamen ebenfalls frisch an. Bitte behaltet das zukünftig auch immer, weil ich zukünftig vor habe bei euch zu bestellen. Kann euch nur loben und danken. Dank euch haben sich meine Freundin und ihre Mama sehr gefreut vielen Dank. Ich weiß nicht wie die anderen Sträuße nicht, da ich immer den gleichen Strauß bestelle, aber wenn der den ich immer bestelle ist, kann ich mir gut vorstellen wie supi die anderen sind.
Last but not least gibt es von mir 5 Sterne.❤️
25. Oktober 2025
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Antwort von blumenshop.de
Liebe Doga, vielen Dank für deine wundervolle und ausführliche Bewertung. 🌻
Es freut uns riesig, dass du bereits mehrfach bei uns bestellt hast und deine Sträuße immer pünktlich sowie frisch angekommen sind – genau so soll es sein. Dass du planst, auch zukünftig bei uns zu bestellen, bedeutet uns sehr viel.
Wir möchten an dieser Stelle kurz erwähnen, dass beim Standardversand die Zustellung am Wunschtermin nicht garantiert wird.
Für wichtige Anlässe empfehlen wir unseren Premiumversand per DPD Express, bei dem wir einen Zustellversuch am gewünschten Termin garantieren.
Dein schönes Lob und dein Vertrauen freuen uns sehr – und es ist toll zu hören, dass sich deine Freundin und ihre Mama so über die Blumen gefreut haben 🌸.
Kundenunfreundliche…
Kundenunfreundliche Lieferung.Blumensendung wurde in eine Packstation geliefert.
Abholung war aus technischen Gründen nicht möglich.
Ware ging somit zurück an Versender.Eine Rückerstattung erfolgte nicht.Keine Kulanz seitens des Shops.
Des Weiteren teurer Aufpreis für Lieferungen zum Wunschtermin.
1. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von blumenshop.de
Danke für deine Bewertung.
Damit wir dein Anliegen klären können, bitten wir dich, dass du uns inkl. deiner Bestellnummer unter feedback@blumenshop.de kontaktierst.
Wunschtermin nicht eingehalten!
Ich habe Rosen mit Wunschtermin bestellt (09.10.), die Lieferung erfolgte verspätet. Damit war der Zweck (Geburtstagsgeschenk) verfehlt. Trotz mehrfacher Nachfrage keine Erstattung, da Blumen als „Frischeprodukt“ gelten und das Widerrufsrecht ausgeschlossen wird. Für mich ist das irreführend: Wunschtermin wird bestätigt, aber nicht eingehalten. Sehr enttäuschend.
10. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von blumenshop.de
Danke für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Zustellung durch unseren Versandpartner länger als von dir gewünscht dauerte. Deine Enttäuschung hierüber können wir sehr gut nachvollziehen. Bitte beachte, dass die Zustellung am Wunschliefertag, bei der von dir gewählten Versandart, dem Standardversand, nicht garantiert wird. Bei der Auswahl der Versandart weisen wir explizit daraufhin.
Selbst bei einem kleinen Missgeschick…
Selbst bei einem kleinen Missgeschick bemüht sich dieser Shop und bietet in sehr freundlichem Kontakt seine hilfreiche Unterstützung an - sehr empfehlenswert! & gerne wieder :)
8. Oktober 2025
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Antwort von blumenshop.de
Danke dir für dein wundervolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du unseren Service und die persönliche Unterstützung so positiv erlebt hast. Wir möchten, dass sich jede Bestellung rundum gut anfühlt – schön, dass dir das aufgefallen ist. Vielen Dank für deine Empfehlung!
04.10.2025 Lieferung an…
04.10.2025 Lieferung an Servicefacharbeiterin im Hotel Oberkirch in 79312 Freiburg.
Kompliment, die Blumenlieferung hat perfekt geklappt und die Qualität war auch gegeben. ❤️lichen Dank, gerne wieder.
7. Oktober 2025
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Antwort von blumenshop.de
Lieber Peter,
danke dir für dein liebes Kompliment! Es freut uns sehr, dass alles perfekt geklappt hat und du mit der Blumenqualität so zufrieden bist.
Blumenstrauß wurde eine Woche vorher…
Blumenstrauß wurde eine Woche vorher bestellt. Sollte an einem Samstag abgeliefert werden, würde aber durch DHL direkt in einer Filiale abgeliefert. Der Strauß kann also erst am Montag abgeholt werden. Blumenshop.de ist unprofessionell und absolut nicht empfehlenswert
4. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von blumenshop.de
Danke für deine Bewertung.
Sollte ein Paket nicht zugestellt werden können, erfolgt die Zustellung, laut unseren Versand- und Lieferbedingungen, beim Nachbarn oder die Sendung wird zur Abholung in eine Postfiliale/Packstation gebracht. Das liegt im Ermessen des Zustellers.
Ich habe einen Rosenstrauß bestellt…
Ich habe einen Rosenstrauß bestellt dieser wurde nicht direkt geliefert sondern ich musste ihn im dhl shop selber abholen.
Beim öffnen des Versandkartons kam die böse Überraschung eine abgeknickte die anderen schon leicht angewelkt.
Nach Reklammierung wurde mir eine Teilerstattung von 20€ angeboten
25. September 2025
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Antwort von blumenshop.de
Wir bedauern sehr, dass dein Rosenstrauß nicht in bester Qualität bei dir ankam und die Zustellung nicht wie gewünscht verlaufen ist. Wende dich bitte mit Fotos und Bestellnummer an feedback@blumenshop.de
– wir möchten hier eine faire Lösung für dich finden.🌸
Teil des Straußes schnell verwelkt
Der Strauß kam pünktlich an und sah auch gut aus, aber leider ließ eine Rose schon am nächsten Tag den Kopf hängen, zwei Tage später waren es schon drei der kleinen Röschen und eine der großen war im Blütenkopf abgefault und knickte ebenfalls ab. Da es ein Strauß zu einem runden Geburtstag war, war das besonders enttäuschend.
Die Antwort auf meine Reklamation mit drei Fotos bestand zunächst nur darin, deren Berechtigung abzulehnen, da man ja nicht nachvollziehen könnte, wann der Strauß tatsächlich abgekommen sei. Er sei ja abgestellt worden. Nachdem ich versichert hatte, dass der Strauß innerhalb einer Stunde nach Ankunft ausgepackt und liebevoll versorgt worden war, wurde mir ein Gutschein über ca. die Hälfte des Preises angeboten, einzulösen bei der nächsten Bestellung - die aber nicht mehr erfolgen wird. Mit anderen Blumenversenden habe ich da bessere Erfahrungen.
26. September 2025
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Antwort von blumenshop.de
Es tut uns sehr leid, dass dein Geburtstagsstrauß nicht in der gewünschten Qualität angekommen ist und du dich durch unsere erste Rückmeldung nicht ausreichend ernst genommen gefühlt hast. Gerade bei einem so besonderen Anlass darf so etwas nicht passieren. Bitte entschuldige die Enttäuschung – dein Feedback nehmen wir sehr ernst, um unseren Service künftig zu verbessern.💐
40 Rosen wurden bestellt
40 Rosen wurden bestellt, die Lieferung kam pünktlich aber beim auspacken fielen 10 Rosenköpfe aus der Verpackung, glatt abgeschnitten und nicht nur abgeknickt! Keine Ahnung was dies verursacht hat, aber es war eine große Enttäuschung und ich war gezwungen nochmal beim lokalen Händler zu kaufen! Für mich ein Reinfall
25. September 2025
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Antwort von blumenshop.de
💐 „Es tut uns sehr leid, dass deine Rosen nicht in der gewohnten Qualität angekommen sind und so viele Köpfe bereits beim Auspacken abgefallen sind. Das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch. Bitte sende uns ein Foto an feedback@blumenshop.de
, damit wir dein Anliegen prüfen und dir schnell weiterhelfen können.
Leider kann man nicht 0 geben.
Leider kann man nicht 0 geben.
Wenn man Blumen als Geschenk bestellt und die Verpackung kaputt ankommt, finde ich es ziemlich schwach, die Person dann auch noch um ein Foto zu bitten.
Es sollte Freude bringen, bring nur Enttäuschung. Besserer Versand? Quatsch.
16. September 2025
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Antwort von blumenshop.de
Danke für deine Bewertung. Bitte habe Verständnis, dass wir ohne ein Foto nicht nachvollziehen können, ob die Blumen unter der Beschädigung des Umkartons gelitten haben.
Schlechter geht's nicht
Es ist eine unverschämtheit was hier verkauft wird es steht großes rosenherz dran ca 30 cm mit 20 bis 30 Stielen es kostet 38 Euro was ich bekommen habe ist eine Miniversion als Herz mit 4 Rosen drin die auch noch verschimmelt und verdorrt waren .wirklich beschissener Shop nie wieder
12. September 2025
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Antwort von blumenshop.de
Danke für deine Bewertung.
Deine Aussage können wir nicht nachvollziehen, da wir 2 Blumensträuße mit Herzmanschette in unserem Sortiment führen, welche je für einen anderen Preis erhältlich sind als deine angegebenen 38 Euro. Außerdem enthalten diese Blumensträuße mehr als 4 Rosen. Ein Rosenherz bieten wir nicht an. Damit wir dein Anliegen prüfen können, bitten wir dich, dass du uns inkl. deiner Bestellnummer und einem Foto unter feedback@blumenshop.de kontaktierst.
Bin total zufrieden
Sehr guter und schneller Kundenservice bei Fragen. Habe ein Bild der Blumen vom Beschenkten bekommen, sah wirklich sehr schön aus.
Werde wieder bestellen
7. September 2025
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Antwort von blumenshop.de
Hallo Alli, vielen Dank für dein tolles Feedback.
Schön, dass unser Kundenservice dir schnell helfen konnte und dass du mit deinem Blumenstrauß dem Empfänger eine Freude bereiten konntest. Wir freuen uns schon auf deine nächste Bestellung. 🌸
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