Blokhusferiecenter Bewertungen 

Vi ville bestille et ophold hos Danland, men deres hjemmeside var så forvirrende, at vi endte med at ringe til dem. Det skulle vi åbenbart aldrig have gjort.

Vi talte med Danland ad flere omgange, og oplevelsen blev kun mere og mere absurd. Den første medarbejder skulle konstant stille os videre til en anden medarbejder, som så gav os andre oplysninger, andre priser og andre svar. Man vidste simpelthen ikke, hvad man kunne stole på.

Da vi skulle betale, modtog vi heller ikke en ordentlig bekræftelse på, hvad vi faktisk havde bestilt. Vi kunne først betale dagen efter, selvom mailen angiveligt gav os fire timer til at betale. Hele forløbet var præget af så meget rod og modstridende information, at vi til sidst valgte ikke at gå videre med noget.

Og så kommer det bedste: Efterfølgende modtager vi en regning på et afbestillingsgebyr for noget, vi ikke mener, vi nogensinde har fået en klar og entydig bekræftelse på at have bestilt.

Det er simpelthen ikke i orden.

Kommunikationen var i forvejen vanskelig, da medarbejderne havde meget svært ved dansk, og det gjorde ikke situationen lettere, når der i forvejen blev givet forskellige oplysninger. Ved en af samtalerne sad der desuden et barn i baggrunden og talte til medarbejderen, mens vi forsøgte at få styr på en booking og betaling. Det fremstod mildest talt uprofessionelt.

Hele oplevelsen mindede mest af alt om at stå ved en tilfældig turistbod i udlandet, hvor man først får én pris, så en anden pris, og til sidst får at vide, at man kun får “special price”, hvis man bestiller over telefonen.

Vi forventede at bestille en ferie – ikke at skulle være detektiv, bogholder og kvalitetssikrer på samme tid.

Hvis en virksomhed ikke kan fortælle kunden klart, hvad der er bestilt, hvad det koster, og hvilke vilkår der gælder, så bør man efter vores mening heller ikke bagefter sende kunden et afbestillingsgebyr.

En virkelig frustrerende, utryg og ekstremt uprofessionel oplevelse. Det her er ikke den standard, man forventer, når man bestiller en ferie hos en etableret dansk ferieudbyder.

Et godt ophold i fine omgivelser, så det var noget af en skuffelse at finde ud af at kl.18.25 er bade cafeen lukket og slukket. Åbningstiden kunne man ikke på hjemmesiden, men på indgangen til cafeen stod der 11-?,det er det tåbeligste jeg til dato har oplevet, så den fortjener ingen stjerner.

Plaster og menstruationsbind i badelandet

Syntes det er mega ærgeligt at når I reklamere med wellness og det faktisk var derfor vi havde bestilt hos jer, at spaen så er så kold at man ikke kan være i den. Vi gjorde opmærksom på det om mandagen , men torsdag var den stadig kold, dog var der sat skilt op. Ærgeligt at vi ikke fik brugt wellness når det nu var grunden til at vi valgte jer :(

Vi var afsted 3 dage med to børn oå 4 og 5 år. Lejligheden, Var fantastisk aå smuk og hyggelig, og der var alt hvad hvad man skulle bruge og mere til. Badevandet levende op til forventningerne og indbød på alt hvad der skal til for at underholde den størrelse i flere timer. Beliggenheden helt i top. Alt i alt en god ferie, og vi kommer helt sikkert igen.

Der var ingen livredder til stede. Omklædningsrummene var ekstremt beskidte – vi var nødt til selv at skrabe gulvene, for overhovedet at kunne være der for hår. Ikke nok baderum, der var virkelig lang ventetid til at komme i bad. Alt i alt virkelig en dårlig oplevelse ikke 75 kr værd!

Svømmehallen er fin, men meget koldt vand.

Personalet er ikke særlig serviceminded. Den ældre i bade caféen virker altid sur og man føler nærmest man får skældt ud, når man bestiller mad der. Sukker højlydt når man kommer ind i caféen, fordi hun har travlt.

Svømmehallen helt fantastisk.
Dog mangler der tid livredder!
Men værste af alt, er at HVER GANG man er her. Bliver man i SÅ dårlig humør når man bestiller mad.
Jeres medarbejdere i caféen, burde virkelig finde et andet arbejde- hun er møg ubehagelig og kan i den grad ikke lide at arbejde/ lide børn.

Man kommer ind og vil bestille man, man bliver mødt af " der går altså ihvertfald en halv time/ 3 kvarter med maden". Hun bliver nærmest sur over man bestille noget at drikke, fordi så er der ikke til fødselsdags børn. Alt i alt, virker og er hun bare altså skide sur!! Klynker konstant over hvor hårdt hun har det / travlt !!

Vi var 10 mennesker afsted, 5 voksne og 5 børn.
Badelandet er småt, dårligt vedligeholdt og vanvittig koldt.
Selve vandet i både stort og baby bassin var så koldt at vi ikke ku være der, børnene frøs enormt, og vi blev nødt til at skiftes til at være i spa for at kunne holde varmen.
En ret træls oplevelse og vi kommer formentlig ikke igen.

For andet år i træk har vi været i en lejlighed i 14 dage. Her er altid god service og der bliver rettet op på det man syntes mangler, eller ikke er blevet gjort,- og de erkender med det samme , til lejeren, hvis en medarbejder ikke har informeret korrekt. Du henter bare i receptionen hvad lejligheden mangler og de sender gerne glemte ting , til lejeren , når de er kommet hjem. Vi glæder os allerede til næste år

INGEN LIVREDDERE TIL STEDE I BADELAND, OVERHOVEDET.
Efter at have kigget efter livreddere i 30 minutter, spurgte jeg personalet i Caféen, hvor svaret var følgende: “Nærh” “Er der sket noget?” “Det jo ikke lovpligtig”

Der rendte på det tidspunkt 50-60+ børn rundt derinde - og ikke et eneste dedikeret person til at kigge efter dem - end de enkelte forældre, som var der.
Det var tydeligt at en del børn selv var taget derind, mens deres forældre var andetsteds - derfor er det endnu vigtigere med livredder.

Badelandet var i sig selv okay og kan sagtens give flere timers underholdning.
Men det blev overskygget af den totale mangel på sikkerhed.

Ingen livredder i svømmehallen. Vi er her fra kl. 8, og nu er 10.30, hvor vi ikke har set en eneste livredder. Ingen bade legetøj. Svømmehallen er ikke opdateret i forhold til de nuværende Covid 19 restriktioner. Saunaen er i livsfarlig tilstand og er fri for indgangen.