bitiba.de Bewertungen 3.136

Hochwertige Leckerlis für unser Hund, das hat sogar unsere Tierärztin bestätigt, zu einem bezahlbaren Preis.
Unser Futter kaufen wir woanders da die Marke hier nicht geführt wird. Also kann ich dazu leider nichts sagen.
Schnelle Lieferung und gute Qualität.
Ich kann es sehr empfehlen 👍

Sehr schnelle und unkomplizierte Lösung durch Bitiba, nachdem unser Paket und Futter beschädigt angekommen ist.
Danke hierfür!

Blitzlieferung, das nenne ich einen super Service.

Ich war einige Jahre Kunde von Bitiba, habe für meine 6 Hunde und meine Katze Futter bestellt und war immer zufrieden.
Vor einigen Wochen wollte ich bestellen und stellte fest, dass ich nicht mehr wie üblich mit Paypal bezahlen kann, sondern nur noch Vorkasse.
Ich habe nachgefragt warum, weil es nie irgendwelche Probleme mit Zahlungen oder sonstiges gab. Mir wurde gesagt, dass das System das so anfordern eürde und nach einmaligem bestellen und bezahlen per Vorkasse könnte ich wieder Paypal benutzen. Dies ist für mich halt das beste Bezahlsystem, weil die Lieferung am schnellsten erfolgt.
Ich habe bestellt und per Vorkasse bezahlt und nach ca. einer Woche kam meine Bestellung.
Nun wollte ich erneut bestellen und es wurde wieder nur Vorkasse angeboten. Ich habe mich erneut an den Kundenservice gewandt und bekam als Antwort, dass das System das so "zum Schutz der Kunden ändert....(!?)
Es tut mir wirklich leid, wenn ich Euch durch meine Bezahlung der Hundefutterbestellung mit Paypal in Gefahr gebracht habe, liebe Kunden von Bitiba. Ich war da die längste Zeit Kunde, weil so eine miese Ausrede dafür, dass man am Kundenservice scheitert ist für mich inakzeptabel. Wenn man auf heutzutage auf zuverlässige Kunden verzichten kann, ist das schon echt erstaunlich!

Ich bin Stammkunde bei Bitiba und kann nur Positives berichten. Die letzte Sendung war fehlerhaft. Nach Reklamation wurde postwendend in weniger als 24 Stunden am Sonntag reagiert und das Problem sofort gelöst. Aus meiner Sicht ist der Kundenservice exzellent,
so dass ich die negativen Kundenbewertungen bzgl. des Services in keiner Weise nachvollziehen kann.

Wie immer, professionell, problemlos, schnell und zuverlässig bei der gesamten Kaufabwicklung. Gute Aktionen, gute Preise und leicht bedienbare App.

Unkomplizierte Abwicklung, schnelle Lieferung und TOP FUTTER. Preis-Leistung 1A

Schnelle Lieferung, Ware gut verpackt, gute Preise.

Schnelle Lieferung und super Preis /Leistungsverhältnis. Gerne wieder

Gutes Angebot, der Preis ist okay und die letzten beiden Male wurde mit DHL zuverlässig und pünktlich geliefert. Vorher wurde mit DPD zugestellt und das war inakzeptabel. Solange das mit der Lieferung funktioniert werde ich Kunde von bitiba bleiben, vielen Dank

Meine Tochter gab mir den Tipp, doch mal beim Kauf von Katzenfutter und anderen Artikeln für unseren Kater auf die Webseite von " bitiba " zu schauen. Das tat ich auch und war überrascht, welch sehr gutes, breit gefächertes Angebot zu Top-Preisen ich dort vorfand.
Natürlich habe ich es gleich ausprobiert und eine Bestellung aufgegeben. Die Lieferung kam schnell und gut verpackt bei mir an.
Selbstverständlich kann man auch Waren in einer monatlichen Lieferung abonnieren - klar zu etwas günstigen Preisen. Das klappte bisher auch prima.
Ich kann diesen Lieferanten gerne weiterempfehlen!

Ich war mit meiner Bestellung super zufrieden. Die Artikel bzw. das Futter ist toll und die Bestellung wurde schnell versendet.

Bestelle schon seit Jahren und bin immer zufrieden gewesen. Bei Unklarheiten bekommt man beim Kundenservice sehr schnell geholfen. Alle Probleme konnten bisher zur beiderseitigen Zufriedenheit gelöst werden. Weiter so!

Super schnelle Lieferung und alles super gepasst.

Wir hatten jahrelang einen Trinkbrunnen für unseren Kater, der inzischen kaputt ging. Ein Neuer sollte her, vom gleichen Hersteller "Catit." Diesmal war es dieser Händler des Unternehmens. Ende April wurde der Brunnen gekauft, diesmal mit blauem Licht. Wir meinten, wegen der besseren Sichtbarkeit des Wasserstandes. Tja, dazu muss man sich aber hinknien, damit man es sehen kann. Ist also nicht unbedingt nützlich. Der Motor ist leider recht laut. Ich teilte dies dem Händler mit. Antwort, es solle ein Video aufnehmen und ihnen mailen. Nun, nach fünf Wochen,ging der Motor nicht mehr. Ich rief an. Nach schrecklich akustischen Geräuschen in der Warteschleife war eine sehr schlecht deutsch sprechende Dame mit deutschem Namen am Telefon, die ich zunächst akustisch gar nicht verstand. Das wurde sofort geändert und der Name noch einmal mitgeteilt. Dann wurde ich nach Kundennr., dem vollständigen Namen, der Anschrift u. E-Mailadresse gefragt. Ich erklärte mein Anliegen u. bat um den Austauch der Pumpe. Ich hätte nach vier Wochen die erste Reiningung vornehnmen müssen u. sollte ein Video der zerlegten Pumpe machen. Einen Austausch der Pumpe gäbe es vorher nicht, bevor das Video bei ihnen sei. Während des Telefonats bekam es, wie auch immer, mein technisch verserter Mann hin, dass der Motor wieder funktioniert. Unser Wasser ist sehr hart. Das hat jedoch den alten Trinkbrunnen des gleichen Herstellers nicht daran gehindert, einige Jahre, ohne Wartung nach vier Wochen oder überhaupt, schlichtweg zu funktionieren. Ich war über diese Antwort stinksauer und auch über den barschen Ton der Mitarbeiterin. Vielleicht denkt sie mal darüber nach, wodurch und von wem ihr Einkommen erabeitet wird!!! Von Kunden, die dort einkaufen!!! Ich werde dies auch der Verbraucherzentrale mitteilen, wie hier vorgegangen wird. Die Dame am Telefon war nicht nur sehr schlecht zu verstehen, weil sie kaum richtig deutsch spricht, sondern weil sie auch sehr unfreundlich war. Diese Firma ist das Letze, hier kaufe ich nie wieder.

Anfangs war die Hundefuttereigenmarke ROCCO Sensitive super. Lieferung war Top.
Leider haben sie dann ihre Rezeptur geändert. Für mich stinkt es schon beim aufmachen wie Bahnhofsklo. Mein Hund und 4 andere Hunde ich ich persönlich kenne vertragen die "Neue Rezeptur" nicht. Und was mich am meisten ärgert. Dann habe ich das Produkt Negativ bewertet, dann wird die Bewertung nicht öffentlich gestellt. Ich habe mir neulich die Bewertungen für die Marke angeschaut, da sind schon lange keine Negativen Bewertungen eingegangen. Woran das wohl liegt?

In meinen Augen sind die da mehr auf Profit aus. Nur noch billiger kram in ein SENSITIVE Produkt.

Ja jetzt könnte man schreiben, so wie sie es schon per E-Mail geschrieben haben, dass eine Hund sich erst an das Futter gewöhnen muss. Aber nach 6 Wochen wenn der Hund immer noch aus 10 Meter in die Flasche scheisen kann, hat das nichts mehr mit "EINGEWÖHNUNG" zu tun.

Und wenn ein Shop so mit Kritik umgeht, ist es in meinen Augen ein schlechter Laden. Ein guten Laden erkennt man daran, wie er mit Kritik umgeht. Euren Dreck mit ROCCO Sensitive soll am liebsten keiner mehr kaufen.

gutes Angebot - schnelle Lieferung, gerne bei Bedarf wieder

Alles hat reibungslos geklappt.