BISSELL Germany Bewertungen 

Auf der BISSELL‑Webseite wird deutlich mit einem 20 % Willkommensrabatt für die Newsletter‑Anmeldung geworben. Genau aus diesem Grund habe ich mich angemeldet – den versprochenen Rabattcode habe ich jedoch nie erhalten.

Der telefonische Kundenservice bot mir stattdessen nur 10 %, und das auch nur auf nicht reduzierte Artikel. Von solchen Einschränkungen steht kein einziges Wort auf der Webseite. Das beworbene Angebot wird also nicht eingehalten.

Zusätzlich habe ich BISSELL per E‑Mail kontaktiert, aber keine Antwort erhalten.
Keine Klärung, kein Code, keine Rückmeldung.

Insgesamt wirkt das Rabattversprechen irreführend, und der Kundenservice ist nicht hilfreich. So sollte ein seriöses Unternehmen nicht mit Neukunden umgehen.

Das Gerät an sich ist in Ordnung, aber der Support ist ein Witz - ein schlechter.
1. Stelle per Mail eine Frage zu einem technischen Problem mit der Saugleistung an Customer Support
2. Erhalte Antwort, dass Gerät Probleme mit Batterie hat und von Rückrufaktion betroffen ist. Soll das Gerät über deutsche Post einsenden.
3.?? Ok, freue mich, denke aber, was hat Batterie mit Saugleistung zu tun? Zudem wohnen ich und das Gerät nicht in Deutschland - hake nach, keine Antwort.
4. -6. Sende 1,2,3 Mails mit nochmaligem Nachhaken - keine Antwort
7. Setze lustig formulierte Mail mit Aussicht auf Bewertung auf und nehme noch Kundendienst mit rein
8. Erhalte von Kundendienst die Antwort, man könne mir aus Datenschutzgründen nicht helfen, soll Customer Support per Telefon kontaktieren
9. Erhalte von Costumer Support die Frage, wo in Deutschland sich das Gerät befindet.
10. ??
11. Zweifle 1. am Verstand meiner Gegenüber, frage mich dann aber 2. ob das Kalkül ist, um nervige Kunden zum Aufgeben zu Bewegen.....

-----Ende offen -------

Wir haben zwei Bissel Crosswave Pet. Absolut empfehlenswert. Sowohl auf Hartböden, als auch auf kurzflorigem Teppich. Ein Stern Abzug, weil das Akku-Gerät nicht ganz so leistungsstark ist, wie das kabelgebundene. Beide halten aber allen Anforderungen stand. Ganz tolle Sache!

Habe mir den Bissell Crosswave Pet geholt und war anfangs skeptisch. Das wandelte sich aber nach dem ersten benutzen in Begeisterung. Wir haben zwei Hunde die uneingeschränkten Zugang zum Garten haben und viel Schmutz ins Haus tragen. Benutze das Teil jetzt täglich und alles ist blitzsauber. Bedienung ist Kinderleicht und Ersatzteile bekommt man sehr günstig( Rollen, Bürsten und Filter)