Birdy Grey Bewertungen 343

TrustScore 4 von 5

4,0

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Well I waited all day for this delivery and it said it was delivered, I checked immediately and nothing is here. So for clarification, it was not stolen cause it was never here. Not a happy customer.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Great if you have an extremely low budget for your bridesmaid's dress and are petit in height. Unfortunately these dresses are tailored only for very short women. And it's actually not easy to... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Exceptional service! I cannot say enough good things about this company. Suit was great fitting and premium quality. All came quickly and their customer service tops any company I’ve ever worked with!... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Product quality was as expected and sizing was perfect. Shipping was quick and return process has been simple so far.

Unternehmensdetails

  1. Brautmodengeschäft
  2. Hochzeitsladen

Vom Unternehmen geschrieben

Shop fresh, affordable bridesmaid dresses online that pop in pictures in colors that complement the wedding palette, starting at $89. Birdy Grey is a direct-to-consumer bridal brand focusing on affordable, on-trend bridesmaid dresses, gifts & accessories for the marrying generation. Solving the age-old pain point around bridesmaid dresses, Birdy Grey helps bridal parties find the perfect bridesmaid dresses that pop in pictures, at prices that make everyone happy. The company was founded in Fall 2017 in Los Angeles by branding and fashion expert, Grace Lee, who brings experience working for top female brands in fashion and beauty, along with Monica Ashauer, Co-Founder and President.


Kontaktinformationen

4,0

Gut

TrustScore 4 von 5

343 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 58 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

They could do better with delivery

They could do better on following directions for delivery I asked them to put my package in the mailbox and they ended up putting it on my stairwell in front of my house

5. März 2026
Birdy Grey-Logo

Antwort von Birdy Grey

We’re sorry to hear about the delivery experience and understand how frustrating that must have been. While delivery instructions are handled by the carrier and are unfortunately outside of our direct control, we appreciate you bringing this to our attention. Feedback like this is important, and we’ll continue to review how we can better set expectations and improve the overall experience for our customers.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolutely awful delivery experience

Absolutely awful delivery experience. It blows my mind why companies like yourselves choose to use ontrac or veho for shipping and fulfillment. It's slower, their customer service is terrible, and I've never had a package delivered correctly the first time. I will be going to a competitor based on your shipping alone.

5. März 2026
Birdy Grey-Logo

Antwort von Birdy Grey

Hi Russell, thanks so much for leaving this review. We're so sorry that you experienced a difficult delivery on your last order. Our team uses dozens of carriers for delivery, based on zip code analysis, to ensure you receive your package as quickly as possible. Our customer service team also notes all customer feedback at the carrier level, so I will make sure to document your delivery experience and provide feedback to OnTrac. I do hope you give us a try again in the future!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lost order…

Lost order…. No communication regarding missing order until I reached out to inquire.

5. März 2026
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Antwort von Birdy Grey

We’re so sorry for the frustration this caused and appreciate you bringing it to our attention. Once an order leaves our warehouse, delivery is handled by the carrier, and with the high volume of daily orders, we’re unable to track each one individually. That said, we take accountability and hope that our Customer Care team was able to assist you promptly and resolve the issue to your satisfaction.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

This is the very first time ordering…

This is the very first time ordering fabric swatches to plan a wedding. I am in love with the colors and have chosen my color palette for my wedding ceremony already and for the bride/groom attendants, which will take place in the very, very near future. I'm truly ecstatic with this free purchase. Thank you for the magnificent inspiration. I'm highly satisfied with these swatches. It took less than 30 minutes to help me pick out the wedding colors. I highly recommend Birdy Grey to anyone who needs some color inspiration to help them plan their perfect wedding day.

4. März 2026
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Antwort von Birdy Grey

We’re beyond thrilled to hear the swatches helped bring your wedding vision to life; thank you so much for sharing this with us! 💕

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

These swatches are perfect

These swatches are perfect! They are the perfect sizes to color match with each other and other things. I will definitely be ordering from Birdy in the future.

2. März 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Email says it’s delivered but tracking…

Email says it’s delivered but tracking number says it hasn’t even shipped yet.

2. März 2026
Birdy Grey-Logo

Antwort von Birdy Grey

We apologize for the confusion regarding your order’s tracking information and appreciate you letting us know. This helps us identify any gaps in our shipping process. Please reach out to our Customer Care team at sup@birdygrey.com, call or text +1 (323) 538-0608, or use live chat on our website so we can investigate and resolve this for you promptly.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

I didn't receive all the samples…

I didn't receive all the samples promised. ordered 10, only received 7.

2. März 2026
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Antwort von Birdy Grey

We’re so sorry to hear that your order arrived incomplete - that’s definitely not the experience we want for you. We appreciate you flagging this, and our team would be more than happy to make this right as quickly as possible. Please reach out to us at sup@birdygrey.com, call or text +1 (323) 538-0608, or connect with us via live chat on our website so we can look into this and resolve it for you right away.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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