Comprei um fato de surf que está marcado como entregue, mas não recebi o produto. Só se pode falar com o suporte por um formulário, o telefone tem uma gravação dizendo que a única forma é o formulár... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Escolhi este fato pelo desenho/cor, hoje em dia já não há fatos coloridos como nos anos 80, muito difícil de encontrar, agora é tudo em preto, não é o meu estilo. Daí ter escolhido este fato com bo... Mehr ansehen
Muito satisfeito com a encomenda da sweatshirt Billabong. O produto chegou dentro do prazo, com excelente qualidade e exatamente como descrito. Tecido confortável, bom acabamento e ótimo ajuste. Reco... Mehr ansehen
Rapidez na entrega! Preço bom! E fiquei impressionado com a qualidade do hoodie que comprei! Muito bom mesmo! E claro ter um produto da melhor marca de surf de sempre e poder representá-la na cultura... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- Bekleidungsgeschäft
- Geschäft für Strandbekleidung
- Oberbekleidungsgeschäft
- Surfshop
- Bademodengeschäft
- Damenmodengeschäft
Vom Unternehmen geschrieben
Fundada em 1973 na Austrália, a Billabong é uma marca icónica da cultura surf. Nascida nas praias de Gold Coast, rapidamente se estabeleceu como uma referência mundial graças ao seu conhecimento técnico e à sua ligação autêntica com o oceano. A marca oferece uma vasta gama de produtos, desde boardshorts e fatos de mergulho a roupas de estilo de vida e acessórios, concebidos para acompanhar tanto os entusiastas dos desportos de prancha como os amantes do estilo descontraído. A Billabong distingue-se pelo seu compromisso com a qualidade, durabilidade e inovação, mantendo-se fiel à sua herança. Inspirada pela natureza e pela aventura, encarna um espírito livre e criativo, impulsionado por uma comunidade internacional de riders e exploradores.
Kontaktinformationen
Frankreich
- billabong.pt
3,8
Gut
51 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Missing parcel / No customer support
I am extremely dissatisfied with my experience. I returned my order on 16/12/2025, and to this day I have received no confirmation, no refund, and no real assistance.
The last tracking update shows “Arrived at Lisbon Airport”. Since then, there have been no further updates. I contacted customer support multiple times, including DPD, and was told the issue would be investigated and forwarded to the French delivery company. However, no one ever followed up with me.
All I received were automatic notifications, not a single meaningful reply or solution. At this point, the package is most likely lost or stuck in a warehouse, and I am still waiting for my money back.
This situation has been ongoing for months, which is completely unacceptable. Customer support has been unresponsive and unhelpful, and I feel ignored as a customer.
I would not recommend this service unless the company improves its communication, accountability, and refund process.
23. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Deveria ter qualidade melhor ou preço mais baixo.
O casaco é bonito.
Pelo preço que é deveria ter um revestimento mais cómodo e quente.
8. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Boas botas de Surf
Entrega rápida, preço competitivo, acabamento perfeito e bons materiais.
2. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Compra segura
Já comprei várias vezes e sempre recebi todos os produtos.
10. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Tudo rápido e descomplicado
28. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Melhor marca de surf e Qualidade
Rapidez na entrega! Preço bom! E fiquei impressionado com a qualidade do hoodie que comprei! Muito bom mesmo! E claro ter um produto da melhor marca de surf de sempre e poder representá-la na cultura do surf! 🤙 Yeeeeeeewwww
4. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Apoio ao cliente inexistente
Gosto muito das roupas mas o suporte e apoio ao cliente é simplesmente inexistente. É comprar e esperar não ter problemas, se não é escusado tentar pedir ajuda á Billabong
12. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Entrega atrasada e falta de reposta do serviço pós venda
Fiz um encomenda com entrega urgente, paguei 12€ a mais e apesar disso a encoemnda não foi entregue no prazo acordado. Enviei email a pedir a devolução do dinheiro dos portes urgentes mas não obtive resposta.
7. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
There is no after sales service with…
There is no after sales service with this company! I received a damaged item, sent them photos and all I got was an automated reply saying that someone would get back to me. I tried again a few days later and they didn't reply to that either. I am sending the item back with the return label and I am never ordering from them again.
9. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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