Toppenservice, trevlig personal, Håkan som jag pratat med. Håkan är felxibel, lösningsfokuserad, trevlig kille och via honom får företaget toppbetyg av mig. Han har varit supersnabb med att hitta den... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Jag är jättenöjd med mitt köp av dragkrok via dem. Högsta betyg för Oscars hjälp, jag hade otur med min nyinköpta beg bil som hamnade på verkstad tre gånger första veckorna. Inget problem med att f... Mehr ansehen
Bilen och Jag har varit snabba, flexibla, professionella och mycket tillmötesgående. Jag var inte deras lättaste kund, men till trots har dom verkligen mött alla önskemål och krav. Hatten av för de... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Fick nedslag på besiktingen på dragkroken. Lämnade in på märkesverkstad som inte klarade att hjälpa mig. Men när jag mejlade Bilenochjag fick jag svar inom några minuter. De hjälpte mig att ta fram rä... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Bilen och Jag erbjuder fritidstillbehör till bilar såsom dragkrokar, takräcken, bagagerumsmattor, motorvärmare mm.
Kontaktinformationen
Drottninggatan 97, 113 60, Stockholm, Schweden
- 031-878050
- info@bilenochjag.se
- bilenochjag.se
Das haben sich andere Leute angesehen
"Kompet kundservice" skriver dom på sin…
"Kompet kundservice" skriver dom på sin hemsida
Hmmm, en kompeten "kundservice" som slutat återkopplar när det blivit fel
Men jag fick ett tydligt besked i alla fall via mejl
-Du får vad du betalar för
Det kommer bli lång(drag)et nu
RL
Jag ser ert svar så det är väl lika bra jag lägger ut vår brevväxling här
Seeen,,
Jag ringde er innan jag köpte och det finns inspelat
-"Ja vi har kunder som letar dragkrokar i alla prisklasser. Vissa vill bara ha ett drag, för att deras gamla fått en 2a på besiktningen, och skiter i vilket. Vissa har kriterier om vertikalt och horisontellt. Sen är det ju i grunden att man får vad man betalar för, det är ju ingen hemlighet."
I det stora hela är vi jättenöjda med dragkroken som du har beställt av oss, för den fyller en funktion i vårt sortiment. En helt okej dragkrok till ett billigt pris.
De dragkrokarna som vi säljer absolut mest av nog de vertikalt avtagbara Steinhof-dragkrokarna. De trycker man upp underifrån väldigt enkelt och håller bra kvalité till rätt pris.
‐-----------
Sen om plast
Säkerhetsspärren är av PLAST och det går knappt att se när den är låst
Plast för att låsa en dragkrok?
Sen då handtaget
Det går att vrida "oändlig" för det är fjäderbelastat och spärrar med hjälp av två spårade splinesbrickor av PLAST
Man ska inte sådana produkter, dom ska bort från marknaden
Var sitter CE märkningen?
Sen var hela emballage trasigt, det har fått bilder på och Fedex är informerade
Enligt Fedex är det ni som beställt transporten och ska därmed kontakta Fedex alternativt avsändaren
Det skrev jag till er om
Har ni kontaktat Fedex?
Det är alltså två fel här
1, Undermålig produkt
2, Kroken kommer i en öppen låda vilket medför att jag vet inte om alla prylar är med
Tror nog dom missnöjda kunderna känner igen sig
Er "kompetenta kundtjänst" skulle bara löst problemet dag ett (1) så hade inte den här texten skrivits
21. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bilenochjag.se
Hej RL!
Kom gärna med tips och idéer på hur vi kan göra det bättre i framtiden.
Du var inte nöjd med en dragkrok som du beställt av oss. Vi återkopplade dig med information hur du ska returnera varorna.
Gällande "du får var du betalar för" så är det taget ur sitt sammanhang. Du har köpt den billigaste avtagbara dragkroken vi har att erbjuda för din bilmodell. Sen kommer önskemål och klagomål på att vredet/handtaget är tillverkat av plast och inte i stål. Sånt kan man ta reda på innan, eller specificera via en fråga, så hade vi kunnat besvara dina frågor och funderingar kring dragkroken.
Vi är inga tillverkare av dragkrokar, men vi säljer CE-märkta och europagodkända dragkrokar från mer eller mindre samtliga tillverkare på den europeiska marknaden.
Men självklart är det så att om man ångrar sig, så får man lov att returnera varorna. Men jag vet inte vad vi mer kan göra än att ge dig instruktioner om hur du går tillväga för att göra returen.
Med vänlig hälsning, Tobias
Takräcke
Bra service, Bra råd och jätte snabb leverans
5. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Meget god service fra første mail til…
Meget god service fra første mail til bilen var ferdig.
100 poeng til bilenochjag.
2. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Helst att undvika! Mycket dålig kundvärd
Hej! Undvik helst detta företag om du behöver information innan ett köp. Jag lämnar aldrig några negativa omdömen på företag men denna gång kunde jag inte låta bli. Jag blev oerhört dåligt behandlad av detta företag. Jag skrev mejl för 2 veckor sedan för att få information om krokar men fick inga svar. Sedan använde jag företagets egen automatiskt offertförfråga sida utan svar heller så jag bestämde mig att ringa för att få information och pris idag. En gubbe svarade och sa att jag skulle mejla då de hade för mycket att göra och hade inte tid med mig. Sa att jag hade redan gjort det två gånger men han repeterade att de kunde inte hjälpa mig, detta på ett mycket otrevligt sätt. Jag frågade då om de verkligen ville sälja krokar (tänkte köpa deras dyraste). Han sa skriv ett mejl och ladde på luren. Jag kontaktade sedan direkt dragkrokskungen.se och fick direkt svar på alla mina frågor på ett vänligt sätt. Hoppas gubben som svarade kommer få en utbildning om hur man vårdar sina potentiella och aktuella kunder.
15. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bilenochjag.se
Hej Danny! Jag får be så mycket om ursäkt för att du inte har fått svar på dina frågor från oss och att du upplevde vår medarbetare otrevlig. Vi har haft väldigt mycket att göra ny under sommaren, när många varit på semester, så det är kanske därför som du blev lite avsnäst. Vi svarar normalt på mail och offertförfrågningar inom 24 timmar. Men ibland fastnar våra svar mm i spamfilter eller liknande. Vi har som policy här på kontoret att vi först och främst tar hand om de som redan har handlat av oss, så när vi är kort om medarbetare på kontoret så kan ibland frågor om nya beställningar bli lite lidande. Men vi gör så gott vi kan här för att hjälpa alla kunder och potentiella kunder.
Avråder alla! Oseriösa bondfångare!
Vilka bondfångare!!!
Meddelade att jag hade parkeringssensorer bak på min BMW 320D GT 2014. Dessa går inte att stänga av på min bil och fick svaret att det inte var något bekymmer. Verkligheten är istället att det ljuder och indikerar hela tiden då backen eller parkering är i. Slutar först när bilen börjar rulla framåt. Ville ha 1000kr tillbaka för olägenheten med detta men detta var svaret jag fick av dessa gentlemen:
"Hej Tobbe,
Gällande backsensorerna så fram gick det inte att du syftade på att backa med släp. Släpet kommer de självklart reagera på.
Tobias har i offerten längre ner skrivit följande:
Det är inga problem med fast dragkrok och dina backsensorer, de ska inte känna av själva kulan utan fungerar precis som tidigare efter monteringen.
Klart och tydligt är det kulan vi syftar på. Var det släpet du var orolig över hade du möjligheten att informera oss redan här och då hade vi rekommenderat fordonsspecifik elsats.
Är det så att du önskar en fordonsspecifik elsats som stänger av parkeringssensorerna när du backar med släp så kan vi sälja det till dig så kan du hitta en verkstad nära dig som kan sköta installationen. Vi kan då ge dig rabatt på den elsatsen.
Återkom med hur du vill göra
Med vänlig hälsning
Carlo"
Varför fick jag inte veta att jag behövde en "fordonsspecifik elsats"för att sensorerna skulle kopplas ut vid släpdragning när Tobias svarade??
Tror dom inte jag tänkt använda dragkroken annat än till cykelställ??
Inte en chans att denna horribelt oseriösa firma får ett öre mer än de 5395kr jag gödslat dem med!
Vänd Er till seriöst företag istället!
12. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bra passform
Kollade först med dem om de hade något drag som passade min bil (Auris hybrid) fick bra support och beställde även en fordonsanpassad elsats. Bra passform på draget och bra beskrivning, lite knivigt att hitta rätt kabel till dimbakljuset, den enda kabel som man behövde bygla.
21. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kundservice på hög nivå.
Snabb återkoppling samt trevligt bemötande.
28. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Jag anlitade de för dragkrok montering
Jag anlitade företaget Bilen&jag för dragkrok montering, då blev jag hänvisade till en bilverkstad, innan monteringen visade sig att kommunikationen mellan verkstaden och företaget va så pass dåligt att verkstaden ville sluta samarbete med Bilen och jag.
En månad efter monteringen fick jag en extra faktura på 750 kronor.
Vad? Då ringde jag till Bilen&jag om det, då efter att jag blev passade till olika personer med olika telefonnummer fick jag höra att min bil hade rosskador!!
Det här hörde jag dock ansåg bilverkstad att det fanns inga alls problem som skulle ätgärdas i samband med dragkrok monteringen.
Även om min bil hade behövt ett så extrajobb skulle ni hört av er till mig, varför gjorde ni inte det?
-Jag vet inte!! Svarar bilen &jag.
Det låter som ett uppenbarligen fusk.
Jag kommer att försättningsvis vända mig till konsumentverket.
Och självklart bestrida fakturan.
Ångrade mig att hade anlitad företaget.
2022-06-20
20. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bilenochjag.se
Hej Shabany,
Det var lite tråkigt att du tycker så. Det du skriver stämmer dock inte riktigt.
För att förklara närmare så gjorde både vi och verkstaden dig observant på att om det förekommer rost (då din bil är 17 år gammal och gått över 25.000 mil) så kommer det innebära extra arbete.
Bilen var också rostig undertill i bak vilket gjorde att monteringen tog nästan två timmar längre än planerat. Två timmar som vi faktiskt behöver få betalt för. Verkstaden påtalade detta för dig när du hämtade bilen och du opponerade dig inte. Därför tycker vi det här omdömet inte blir helt rättvisande.
Ang det du skriver om olika telefonummer håller vi inte riktigt med om då har vi endast ett sådant, vilket är 010-516 46 00.
Om du anser att de 750 kr inkl moms är för mycket begärt för två timmars extra arbete så skulle vi vilja rekommendera dig att vända dig till Allmänna reklamationsnämnden vilkas rekommendationer vi alltid följer.
Vi önskar dig hur som helst en trevlig sommar!
Med vänlig hälsning,
Bilen och Jag AB
Fick 100% support av personalen inför…
Fick 100% support av personalen inför mitt köp av avtagbar dragkrok. Behövde en dragkrok till en bil som normalt inte har dragkrok men med några fotografier och hjälpmått kunde de plocka ihop delar som gick att montera. Slutresultatet blev riktigt bra. Kan verkligen rekommendera "Bilen och jag AB". / Peter
25. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Riktigt bra service
Riktigt bra service, och de gjorde det där lilla extra för att jag inte skulle vara utan en reservdel som egentligen hade lång leveranstid.
Jag kommer återkomma om jag behöver takräcke till nästa bil också :-)
24. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Så dåligt företag.
Så dåligt företag.
Vill du ha påminnelser för samma belopp som du köpt varan för är detta något för dig.
Inte ett företag att göra affärer med.
20. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bilenochjag.se
Hej Johan,
Det var lite tråkigt att du tycker så. Jag skulle gärna vilja förmedla vår synvinkel på saken.
Du beställde ett takräcke i vår webbutik den 21/3. Vi kontrollerar då via din bils registreringsnummer huruvida takräcket du har beställt kommer att passa på din bil. Vi ser då att det inte kommer att passa så vi kontaktar dig, berättar detta och erbjuder dig istället Toyotas original-takräcke som kostar 400 kr mer.
Du tackar ja, takräcket skickas dagen efter och vi meddelar att du kommer att få dessa 400 kr som en tilläggsfaktura (utan extra avgifter) på mejlad till dig.
Fakturan mejlas till dig den 8/4 (två veckor efter att takräcket skickats) med tio dagars förfallotid. Fakturan betalas inte så några dagar senare skickar vi då en påminnelsefaktura med en påminnelseavgift om 90 kr.
Vi anser trots allt att det är ganska normalt att företag som inte får sina kundfakturor betalda faktiskt skickar en påminnelsefaktura med en påminnelseavgift.
Tilläggsfakturan var alltså på 400 kr och påminnelseavgiften 90 kr. Om du upplevde att 90 kr var oskäligt så hade du gärna fått höra av dig till oss, innan du skrev det här, och vi hade då naturligtivs kunnat hjälpa dig.
Med vänlig hälsning,
Bilen och Jag AB
Mailar om dragvikt och får samma svar…
Mailar om dragvikt och får samma svar som på hemsidan men plötsligt ett högre pris än vad den annonseras för.
5795 kr på hemsidan, 8990 kr via Mail?
Jag tar en skärmdump och skickar till dem och lägger dragkroken i varukorgen och den finns att köpa osv. När jag efter en stund ska betala har man tagit bort min vara ur korgen och det går inte att beställa den.
Fruktansvärt dåligt och kommer aldrig handla av denna firma.
De svarar inte på Mail nu men de kommer säkert skriva ett långt svar här.
16. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bilenochjag.se
Hej Conny,
Naturligtvis vill vi svara även här på ditt lite grann missvisande omdöme.
Ja, det stämmer att du fick ett högre pris än det som fanns på hemsidan. Dragkrok till en BMW 635i cabriolet är en ytterst ovanlig dragkrok som vi endast sålt en gång tidigare, närmare bestämt 18/3-2020.
Priset vi hade på hemsidan var baserat på vårt dåvarande inköpspris.
När du idag mejlade och ställde frågan så såg vi i leverantörens prislista att de höjt priset avsevärt sedan 2020.
Dragkrok till en BMW 635 cab är en specialartikel som inte följer med våra bulkuppdateringar från våra leverantörers prislistor.
Vi försöker naturligtvis att undvika fel på hemsidan och vi uppskattar när kunder uppmärksammar det för oss. Självfallet försöker vi minimera denna typen av misstag men det händer ibland.
Påståendet du har att vi inte svarat på dina mejl stämmer dessvärre inte utan tvärtom svarade vi faktiskt på dina mejl väldigt omgående.
Vi beklagar att du blev besviken av prishöjningen men det har hänt mycket i omvärlden sedan 2020 och våra inköpspriser har stigit avsevärt.
Med vänlig hälsning, Bilenochjag.se
Upptäcker vid montage
Upptäcker vid montage, att två fästhål är borrade på fel plats och omöjliga att använda. Nya hål måste göras med mycket jobb och tidsspillan. Enligt leverantören ska man då avbryta montage och returnera kroken till Polen !!! för bedömning.Avser montage på BMW f34 - 318 GT
Kul att montera tillbaka all plast igen …. Vem betalar det ??
Gav dem chansen att återbetala en del , men det var inte intressant.
Aldrig mer Bilen & jag 😡
12. April 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bilenochjag.se
Hej!
Jag måste säga att det är tråkigt att du känner som du känner om bemötandet från oss. Vi försöker verkligen förhålla oss till det som är rätt och rättvisa gentemot er konsumenter.
Konsumentköplagen är en tvingande lag som varken vi eller kunder kan komma ifrån. Enligt denna lagen så finns det fyra olika sätt som vi ska göra rätt för oss genom, dessa är:
1. Avhjälpande - reparation utan kostnad för köparen inom skälig tid. Skälig tid innebär oftast ett par dagar. Säljaren bör erbjuda en ersättningsvara om reparationen tar längre tid. Om säljaren inte avhjälper felet kan köparen få ersättning för att själv ordna med reparation.
2. Omleverans – köparen får en ny, likvärdig vara utan kostnad. Tänk på att även reavaror omfattas. Huvudregeln är att köparen har rätt att välja mellan avhjälpande och omleverans om valet inte orsakar säljaren oskälig kostnad.
3. Prisavdrag – köparen får en ersättning som motsvarar skillnaden mellan den felaktiga varans värde och en ny, felfri varas värde.
4. Hävning – köpet går tillbaka. Säljaren får tillbaka varan och köparen får tillbaka pengarna. Om kö- paren har haft nytta av varan har säljaren rätt att göra ett avdrag för nyttan. Köparen har samtidigt rätt till ränta på pengarna säljaren betalar tillba- ka. Räntan ska räknas från dagen då betalningen gjordes. För att köpet ska hävas krävs att felet är av väsentlig betydelse för köparen.
Valet kring dessa är något som vi beslutar om, men där vi självklart tar kundens omständigheter i beaktning. Med målet att kunden får en felfri vara.
Vi mottog ett mail från dig med uppmaning att ersätta dig med 500 kr efter att du på eget bevåg ett par dagar tidigare rättat till den påstådda felaktiga varan. Om så inte skedde skulle du ge oss dåliga rekommendationer.
Självklart vill vi hjälpa dig dig så att du får en fungerande och korrekt produkt. För att göra detta behöver vi först fastslå att varan är felaktig. För det är inget vi kan konstatera genom utan att få möjlighet att gå igenom varan eller se dokumentation om detta.
Det vi i dessa lägen som ditt, om några hål skulle vara felborrade, är att vi önskar att det sker en omleverans. Varan som du har fått går tillbaka till oss, i Göteborg - inte Polen som du skriver. Och vi skickar dig en ny vara.
Vi hade även kunnat komma överens om ett avhjälpande av felet om detta skulle vara en bättre lösning för dig. Men då man inte får/ska modifiera CE-märkta produkter som genomgår omfattande testning om hållbarhet - så är inte detta vårt första val.
Hade vi även fått möjlighet till att få bekräftat felet i produkten så hade prisavdrag kunnat vara en möjlighet, och även hävning av köpet. Men får vi inte möjligheten att vara med i diskussionen om hur vi bäst kan ordna att du får en korrekt och felfri vara, så kan vi inte bara betala ut kompensation efter uppmaning och hot om dålig publicitet.
Konsumentköplagen är en lag som framförallt är skyddande för er konsumenter, och som vi tycker är bra och rättvis. Vi försöker följa denna till punkt och pricka, så att ni konsumenter kan känna er trygga med era köp. Som med alla lagar, kan man alltid tolka lagen på olika sätt däremot. Då finns det bra instanser såsom ARN - Allmänna reklamationsnämnden, som avgör tvister mellan företag och konsumenter. Deras beslut är inte tvingande, men vi följer alltid deras beslut.
Vi har aldrig, och kommer aldrig, att betala ut kompensationer pga hot om dålig publicitet. Vi ersätter och betalar ut kompensationer då det finns lagliga grunder för det.
Med vänlig hälsning, Bilenochjag.se
Felaktig mondering/trasig produkt
Jag rekommenderar ingen att använda sig utav Bilenochjag.se
Av den enkla anledningen att de monterar trasiga produkter och anser att jag borde "testat" dragkroken innan jag verkligen behövde ett släp.
I övrigt bra, trevligt och snabbt bemötande.
Bakgrunden är att jag dryga månaden efter monteringen bokade ett släp, för att hämta upp varor på olika varuhus jag beställt och bokat tid för upphämtning. Åkte ner till lokala macken, kopplade på släpet och skulle avsluta med elkontakten - den gick inte att få i. Pratade med personel på macken, som kom ut och försökte. Efter att ha granskat elkontakten upptäcktes att den var felmonterad.
Då vi hade beställt en rad produkter för upphämtning blev vi tvingade att hyra en större skåpbil istället för släp. Vilken blev ca 3 gånger kostnader istället för ett släp.
Åkte till en av de större aktörerna för att få hjälp och rådgivning. De såg felet och påpekade att det är snett och felmonterat.
Kontaktade då Bilenochjag.se där jag fick snabb hjälp och en tid för byte/reparation eller vad man ska kalla det. De bekräftade att det var snett - med en underton att jag var skyldig. Bytet gjordes självklart kostnadsfritt.
Jag påpekade att kompensation för skåpbilen som jag blev tvungen att hyra istället för släpet, som jag inte kunde använda pga felaktig montecring. Deras svar att det inte är en möjlig kompensation, då det var för långt ifrån monterings tillfället. Hade jag sagt vid bokningen att kroken skulle användas dagen efter eller i närtid - hade de kunnat ge ersättning.
SÅ - vill du vara säker på att deras installation fungerar och vill få kompensation . Testa så fort bilen rullat ut ifrån verkstaden.
Nu fick jag en viss kompensation (som jag inte efterfrågat), i form av milersättning för att köra till verkstaden för byte av kontakt. (Den täcker inte kostnaden för en skåpbil)
31. Januar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Eftermontering av dragkrok på Audi A8…
Eftermontering av dragkrok på Audi A8 sköttes väldigt professionellt. Allt fungerade perfekt och inget synligt när kroken inte är monterad.
4. Januar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Jag ville ha fast dragkrok till min BMW…
Jag ville ha fast dragkrok till min BMW f31 och var lite osäker på om mina parkeringssensorer bak skulle känna av kroken. Jag mailade då och frågade och fick snabbt svar att det inte skulle vara några problem för min bil. Nu sitter kroken på bilen och jag är jättenöjd. Både med bilen och jag, samt verkstaden dem använde sig av som monterade kroken!
21. Oktober 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Dålig uppföljning vid ändringar i ordern
Beställde ny dragkrok hos Bilenochjag. Gjorde det väldigt tydligt att jag inte vill ha utskärning i karossen vid installation. Det bestämdes att en vertikal avtagbar dragkrok skulle beställas eftersom den bara behövde utskärning undertill dvs ej synligt. Den dragkrok som beställdes kräver synlig utskärning. Beställde en dyrare dragkrok för att slippa synlig utskärning. Jag upplyste verkstaden vad jag kom överens med Bilenochjag om. De kontaktade Bilenochjag när de upptäckte att dragkroken trots allt kräver synlig utskärning. Bilenochjag kontaktade då mig om misstaget. Lite sent när bilen redan står i verkstaden. Fick motvilligt acceptera utskärning. Dåligt hanterat av Bilenochjag. Om det inte var för att personalen var trevlig, så hade det blivit en stjärna.
Uppdatering 2021-10-18: Var i kontakt med Bilenochjag och vi kom överens om lösning på problemet.
26. September 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Stort tack till Bilen&Jag!
Stort tack till Bilen&Jag som lyckades få fram ett takräcke till min bil! Bilen är speciell med panorama/sol/glastak och ingen har tidigare lyckats hjälpa mig med detta. Särskilt stort tack till Carlo för mycket god hjälp och snabb återkoppling efter mitt första samtal, med ett fantastiskt bra kundfokus och med lyhördhet för kundens kunskaper om bilen samt ett intresse för kundens egna funderingar och önskemål! När jag sedan efter leverans hade problem med att montera detta specialräcke ställde Carlo och hans kollega direkt upp och såg till att jag fick räcket monterat. Återigen ett stort tack till Carlo och även hans likaså tillmötesgående och trevliga kollega som jag tyvärr glömt namnet på.
/Jonas
20. Juli 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ruskigt bra service!
Ruskigt bra service!! Hade lite panik då vi behövde ett takräcke samma dag. Dom hittade en lösning. Trevligt bemötande och bra service. Takräcket funkar jättebra.
12. Juli 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bra kundservice
Beställde GDS dragkrok som enligt hemsidan skulle finnas hemma i lager, kort efter orderläggning återkopplade Bilen och jag per telefon och förklarade att ordern skulle dröja pga lev. problem hos tillverkaren. jag hade inte tid att vänta så vi annulerade ordern.
jag upplevde de som väldigt serviceinriktade och återkom snabbt då de såg att lev.tiden skulle avvika samt inga problem när jag valde att skippa ordern.
// Johan
9. Juli 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.