Ondanks de toeloop van veel klanten werd de tijd genomen om ons te helpen. Er bleek meer dan voldoende kennis aanwezig en we hadden vertrouwen in het advies. Een weekje later heb ik mijn fiets op kunn... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
We zijn goed en vriendelijk geholpen. Toen bleek dat de nieuwe fiets voor mijn zoon later zou komen, zijn we hierover telefonisch geïnformeerd. Erg fijne service!
Unternehmen hat geantwortet
Zeer tevreden over de service! De verkoper heeft echt goed met ons meegedacht, nam de tijd en deed zichtbaar zijn best om alles goed te regelen. Vriendelijk, behulpzaam en betrokken. Zeker een aanrade... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Vlot en vriendelijk geholpen met eerst een occasion en toen deze niet in het schuurtje bleek te passen kon deze probleemloos meteen weer omgeruild worden maar nu voor een nieuwe fiets. De verzekering... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Über Bike Totaal - Schraverus
Vom Unternehmen geschrieben
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Kontaktinformationen
Hierdenseweg, 21, 3841 GV, Harderwijk, Gelderland, Niederlande
- +31 34 1434903
4,7
Hervorragend
146 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Goed advies en service.
27. November 2025
Goede service
Ik heb ervaren dat ik goede tekst en uitleg heb gehad van de fiets die ik graag wilde.
Verschillende fietsen een proef rit mee gemaakt.
Bij aflevering weer rustig tekst en uitleg hoe alles werkt, blijf hier zeker terug komen.
26. November 2025
Onze fietsen zijn weer heel goed…
Onze fietsen zijn weer heel goed onderhouden en gerepareerd. Fijn schoongemaakt ook. Vriendelijk personeel.
20. November 2025
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
De communicatie naar de klanten toe kan beter
De communicatie naar de klanten toe kan sterk verbeterd worden, zo ook de vriendelijkheid/behulpzaamheid van sommige medewerkers!
Door teveel wisseling van mensen die daar werken, weet de een voor de ander niet, wat voor afspraken er gemaakt zijn.
Wij hebben daar al een aantal e-bikes gekocht in de afgelopen 10 jaar. Maar zo als we er nu tegenover staan, niet weer. De servicebeurten zijn de grote frustratie. Waar wij aangeven tegen aan te lopen, komt met een service beurt niet naar voren: wij zijn de fiets nu een week kwijt geweest omdat een medewerker deze zou testen, maar die was pas maandag en dinsdag op het Trias plein. Door gebrekkige communicatie hebben wij vandaag de fiets weer opgehaald, omdat niet duidelijk was wanneer wij hem terug zouden krijgen. Er is nog 1 jaar garantie op mijn fiets, deze maak ik nog af, daarna niets meer.
Mijn vrouw de e-bike heeft geen garantie meer, en die wil er niet meer komen!
Jammer dat het de afgelopen jaren zo is geworden, vroeger was dat niet!
Tot op heden 28 november geen reactie van Biketotal gekregen!
Ik heb het terug gebracht naar 1 ster, omdat ik geen reactie meer heb gekregen!
19. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bike Totaal - Schraverus
Beste,
Het spijt ons te horen over je slechte ervaring. Wij nemen je feedback serieus en zullen dit intern bespreken om onze service te verbeteren. Zou je ons een e-mail willen sturen naar info@biketotaal.com t.a.v. Sander?
Bike Totaal
Antwort von Bike Totaal - Schraverus
Beste de Bruijn,
Wat fijn dat je onze klantvriendelijkheid, kennis en hulp waardeert. Hartelijk dank voor je positieve feedback!
Bike Totaal
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.