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Ein Wort: Katastrophe. Extrem lange Lieferdauer von 3 Wochen, nachdem mir eigentlich eine Lieferung nach einer Woche zugesagt wurde. Auf Nachfrage teilte mir die unfreundliche Mitarbeiterin am Telefon mit, dass sie Zitat:"keine Lust habe mir eine Information zu geben", ich wäre nicht freundlich genug. Gespräch beendet. Danke, nie wieder.
Unkomplizierte und termingerechte Abwicklung. Überführungstermin werden sowohl dem Versender als auch dem Empfänger rechtzeitig mitgeteilt. Zudem hat sich der Transporteur ca. eine Stunde vor Ankunft gemeldet und seine Ankunftszeit bestätigt. Das gibt mir persönlich ein gutes Gefühl und eine gewisse Erleichterung.
Das war überhaupt meine erste Überführung mittels Spedition. Entsprechend war ich natürlich skeptisch ob das auch alles so klappt. BikeShuttleService hat alles richtig gemacht, so dass ich (wenn Bedarf) erneut einen Auftrag auslösen würde.
Einen halben (gedachten) Stern gibts Abzug für die schlechte telefonische Erreichbarkeit. Ein Rückruf wäre entsprechend wünschenswert.
Empfehlung und Grüße von der Ostsee.
... alles top abgelaufen :
- Motorradkauf beim Händler (300 km entfernt)
- kurzfristige Lieferzusage seitens BikeShuttle (eine Woche)
- Mailkontakt gut und zeitnah
- Lieferzeitfenster perfekt eingehalten
- Lieferung mit Telefonkontakt
- Lieferung im Großraum-Sprinter, sichere Verzurrungen
- nette und hilfsbereite Fahrer (2 Mann)
... meinerseits jederzeit wieder !!
Gerne immer wieder zuverlässig und pünktlich ohne Probleme
Heute wurde meine Maschine von Bikeshuttle angeliefert. Die Abwicklung lief problemlos und ich wurde von einer freundlichen Mitarbeiterin angerufen und die Details wurden besprochen. Mein Motorrad wurde sogar einen Tag früher geliefert als angekündigt und ich wurde vom Fahrer rechtzeitig informiert. Das Zeitfenster passte genau und der Fahrer war auch sehr freundlich. Für den Preis absolut unschlagbar. Die Lieferung erfolgte innerhalb einer Woche.
Heute wurde meine gekaufte Harly geliefert.
Die 5 Sterne sind absolut verdient, vom ersten telefonischen Kontakt bis zur heutigen Lieferung hat die Firma Bikeshuttles, eine einwandfreie Leistung erbracht.
Dankeschön👍
Kurz und bündig: Der telefonische Kontakt bzgl. Terminabsprache mit Ina und die weitere Disposition, Logistik und Zuverlässigkeit ist beispielhaft und lässt keine Wünsche offen. Da können sich sämtliche Dienstleistungsbranchen mehr als eine Scheibe von abschneiden. Auch der Fahrer Andreas...sehr zuverlässig bei Transport und Pünktlichkeit. Würde mein Bike immer wieder vom Bikeshuttle und seinem Team transportieren lassen. Danke an alle!!!
Mein neues Motorrad wurde mir sehr professionell und mega pünktlich geliefert. Von der Terminierung und Lieferung bin ich begeistert. Absolut empfehlenswert!
Vielen Dank!
Volker W.
Die Abholung meines Motorrades nach Verkauf hat reibungslos funktioniert. Gute und nette Interaktion mit den Leuten von BikeShuttle bei der Planung des Termins und bei der Abholung selber. War zufrieden mit dem Service, volle Empfehlung.
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