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Bike Club DE Bewertungen 

269
TrustScore 4.5 von 5

4,5

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 46 Bewertungen, hatten Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Zufriedene Kunden loben die tollen Fahrräder und die absolut unkomplizierte Abwicklung des Abonnements, wodurch der regelmäßige Wechsel auf eine jeweils größere Fahrradgröße problemlos funktioniert. Viele Verbraucher betonen zudem die sehr schnelle Lieferung nach Hause sowie den äußerst freundlichen Kundenservice, der bei allen aufkommenden Fragen stets schnell und kompetent weiterhilft. Einige Rezensenten waren jedoch nicht glücklich mit beschädigten Kinderfahrrädern direkt bei der Ankunft und trugen somit unerwartete Mängel davon. Manche Personen bemängelten darüber hinaus auftretende Schwierigkeiten bei der reibungslosen Abwicklung von Rücksendungen sowie unglückliche Erfahrungen mit dem Kundenservice bezüglich Kündigungen.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit product und loben das Leasing-Modell sowie den... Mehr ansehen

Service

Menschen berichten durchgehend von positiven Erfahrungen mit dem Service und loben die unkomplizierte sowie... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit dem Lieferservice, da einige Verbraucher von einer super schnellen... Mehr ansehen

Quality

Verbraucher äußern große Zufriedenheit mit der Qualität und berichten, dass die Fahrräder sicher verpackt... Mehr ansehen

Subscription

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit dem Abo, während viele die nachhaltige Idee und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Guter Service, tolles Fahrrad gewesen. Wir werden bestimmt wieder ein Abo abschließen, wenn die Kinder doch Interesse am Fahrradfahren entwickeln sollten.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben bereits unser zweites Abo bei BikeClub. Der Preis ist vollkommen in Ordnung. Der Tausch des Fahrrades verlief ohne Probleme. Unser Wunschfahrrad war online nicht verfügbar. Es war eines als... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Manchmal merkt man erst im Kleinen, wie gut ein Service wirklich ist. Wir haben ein gebrauchtes Fahrrad von BikeClub erhalten – in gutem Zustand, genau wie erwartet. Zwei Dinge sind uns auf... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir sind durch Zufall, im Internet, auf den Bike Club gestoßen. Und wir haben es nicht bereut, ein Abo für unseren Enkel, abgeschlossen zu haben. Es sollte ein aufgearbeitetes Cube numove 14 Zoll Rad... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Fahrradgeschäft

Über Bike Club DE

Vom Unternehmen geschrieben

Bei Bike Club kannst du Kinderfahrräder von Premium-Marken im erschwinglichen Abo mieten. Wächst dein Kind, kannst du das Rad jederzeit unkompliziert tauschen, sodass es immer die richtige Größe hat.

Alle Fahrräder werden vor dem Versand von Experten geprüft und generalüberholt, damit dein Kind immer sicher unterwegs ist. So sparst du dir teure Anschaffungskosten und den Stress beim Weiterverkauf.

Das Abo, das immer passt: Preiswert, nachhaltig und flexibel.

Kontaktinformationen

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4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

269 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 50 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,5

Alle Bewertungen

(269)

46 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir sind super zufrieden

Wir sind super zufrieden. Wir haben uns für das woom2 für unseren Sohn entschieden. Das Fahrrad ist gebraucht aber es hat kaum Gebrauchsspuren, es ist wirklich meckern auf hohem Niveau. Wir sind mehr als zufrieden.

8. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben bereits unser zweites Abo bei…

Wir haben bereits unser zweites Abo bei BikeClub. Der Preis ist vollkommen in Ordnung. Der Tausch des Fahrrades verlief ohne Probleme. Unser Wunschfahrrad war online nicht verfügbar. Es war eines als ReBike in der Werkstatt, welches dann für uns fertig gemacht wurde, dass wir es schnell bekommen konnten. Wir sind sehr zufrieden.

29. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unkomplizierter Tausch

Völlig unkomplizierter Tausch zu einem größeren Fahrrad. Bei Supportanfragen bekommt man eine freundliche, ausführliche und individuelle Antwort.
Preis ist total ok.

27. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Von Versand bis Aufbau alles top

Das Fahrrad war mithilfe der Aufbauanleitung leicht zusammenzubauen(selbst wenn man es alleine zusammen baut).Das Fahrrad ist binnen weniger Tage bei uns zuhause angekommen.

18. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

TipTop!!!

Bis jetzt alles bestens! Fahrrad kam schon nach 3 Tagen an. Das Kind ist begeistert und wir auch.

Danke für diese tolle Möglichkeit.

11. August 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Was positiv begann, endete leider komplett negativ

Zunächst muss ich sagen, dass mit der Bestellung des Bike bis zur Rückgabe alles in Ordnung war. Wir haben das Bike nach 15 Monaten zurückgegeben und dann ging es los. Das Bike ist seit Juli 2025 wieder im Besitz von Bike club und wir bekommen weiterhin Zahlungsaufforderung, obwohl das Abo beendet ist und uns dies bereits zweimal schriftlich bestätigt wurde. Nach der letzten bestätigten Kündigung, kam direkt eine zweite Mail, dass unser Abo reaktiviert wurde und wir viel Spaß mit unserem Bike haben sollen. Wir haben weder ein neues Bike erhalten, noch das Abo reaktiviert. Trotzdem bekommen weiterhin Mails mit Zahlungsaufforderungen oder mal wieder Bestätigung, dass das Abo zuende ist. Es ist langsam ein Terror. Bereinigt endlich euer System. Sollten die Mails nicht aufhören, werden wir rechtliche Schritte einsetzen.
Daher leider nur noch eine negative Bewertung. Kommunikation ist ja leider auch telefonisch nicht möglich.

14. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bike Club DE-Logo

Antwort von Bike Club DE

Hallo Jennifer,

zunächst einmal möchten wir dir dafür danken, dass du dir die Zeit genommen hast, dein Feedback mit uns zu teilen.

Es tut uns sehr leid, dass die positive Erfahrung, welche ihr mit Bike Club während eurer Mitgliedschaft gemacht habt, durch die Rückgabe und Reaktivierung in Mitleidenschaft gezogen wurde. Die Zufriedenheit unserer Mitglieder, und der reibungslose Ablauf des Liefer- und Rückgabeprozesses haben für uns höchste Priorität. Wir bedauern sehr, dass zu Ende eures Vertrags hin einige Probleme aufgetreten sind, welche dazu geführt haben, dass wir diesen Erwartungen nicht entsprechen konnten. Bitte seid versichert, dass wir euer Feedback sehr ernst nehmen, und beständig daran arbeiten, unsere Abläufe zu optimieren.

Es freut uns zu sehen, dass dein Anliegen in der Zwischenzeit vollends geklärt werden konnte. Sollten wir dich in Zukunft wieder unterstützen können, dann zögere bitte nicht, dich wieder bei uns zu melden.

Liebe Grüße
Dein Bike Club Team 🚲

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Woom 3 Fahrrad

Ich bin bis Dato sehr zufrieden!
Die Bestellung und Lieferung verlief Problemlos!Das Fahrrad sieht toll aus obwohl ich die gebrauchte Wariante bestellt habe!
Faire Preis- Leistung Verhältniss!

11. Juli 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Konzept – ideal für wachsende Kids!

Wir sind super zufrieden mit Bike Club. Die Preise sind fair, der Service schnell und kompetent. Tausch klappt problemlos, Reparaturkosten werden erstattet. Gerade bei schnell wachsenden Kindern ist das Abo-Modell absolut sinnvoll – flexibel, nachhaltig und stressfrei!

24. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Empfehlenswert

Wir waren super zufrieden mit dem Bike Club Abo für das Woom 2. Unsere Tochter hat das Rad sehr geliebt.

21. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolles Konzept!

Wir sind eher zufällig auf Bike-Club gestoßen: Das vorhandene Fahrrad wurde zu klein und das nächste zur Verfügung stehende Rad vom Geschwisterkind war noch zu groß. Auf der zunächst schwierigen Suche nach einem passenden und nicht allzu überteuerten Fahrrad stolperten wir sozusagen über eine Anzeige von Bike-Club und darüber sind wir sehr froh!
Die Auswahl und Lieferung des passenen Re-Bikes in Wunschfarbe erfolgte problemlos, der Kundenservice war immer freundlich und schnell zur Stelle und nun erfolgte nach einem knappen Jahr die unkomplizierte Rückabwicklung. Das Prinzip der nachhaltigen und flexiblen Nutzung der Fahrräder ist toll und man hat immer ein Fahrrad in passender Größe und gewünschter Farbe zur Stelle. Schade, dass wir nicht früher von Bike-Club wussten!
Von uns gibt es eine uneingeschränkte Weiterempfehlung!

16. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir sind bisher sehr zufrieden

Wir sind bisher sehr zufrieden. Unser Sohn lernt gerade das Fahrrad fahren mit dem Woom 2 und dadurch dass es so leicht ist, hat er viel Freude damit.

Die Bestellung und Lieferung lief problemlos. Nur der Karton war etwas eingedrückt.

11. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Klasse!

Wir haben jetzt das 2. Fahrrad und sind sehr zufrieden. Es lief bis jetzt alles reibungslos (von der Bestellung bis zur Reparatur und auch der Umtausch auf ein neues Fahrrad).
Wir können wirklich nur Positives berichten.

15. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Support Service

Die Registrierung bei Bike Club und Bestellung des ersten Bikes für meinen Sohn war völlig unkompliziert. Beim Zusammenbau des Bikes habe ich allerdings fehlende Teile und ein kaputtes Hinterrad festgestellt. Wie sich herausstellte, waren dies Fehler des Herstellers und der Support war sofort sehr bemüht, die Nachbesserung zu ermöglichen und sicherte gleich zu, auch Reparaturkosten zu übernehmen. Sogar als der Hersteller es lange nicht schaffte, die Nachbesserung zustande zu bringen, wurde mir ein schneller Bikewechsel angeboten und der volle Monat Verzögerung als Kulanz erlassen. Das getauschte Bike des anderen Herstellers funktioniert nun einwandfrei und ich bin sehr mit der Lösung zufrieden.

10. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin begeistert

Ich bin begeistert! Begeistert von dieser Idee, begeistert von der Freundlichkeit, begeistert von der Hilfsbereitschaft. Rundum, ist alles perfekt.
Mir wurde super schnell geholfen, als ich ein Problem bei der Bestellung hatte.
1000 Dank! Unbeschreiblich! So fühlt man sich perfekt aufgehoben. Weiter so! Wirklich klasse!!! 1000 Sterne und Punkte 🤗

22. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gangschaltung hatte Problem

Gangschaltung hatte Problem. Anfrage wurde sehr schnell und lösungsorientiert beantwortet. Auch der Mehrbetrag wurde anstandslos übernommen. Sehr netter Kontakt der Service-Mitarbeiterin Cheryl.
Weiter so ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

7. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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