BigGym Bewertungen 

2.369
TrustScore 4.5 von 5

4,5

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Onvriendelijke en onprofessionele nieuwe manager bij Big Gym. Komt weinig empatisch en vriendelijk over zowel richting leden als personeel. Het gaat al langere tijd niet goed met zoveel verloop bij Ti... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Biggym groningen is een super fijne en veilige plek waar je warm verwelkomt word elke dag (vooral Wendy) en als je een probleem hebt altijd bij iemand kan komen voor hulp. Zowel medewerkers als member... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top hoe ze mijn eerdere klacht hebben behandeld . Kom al jaren met plezier bij deze biggym in tilburg en had een review geplaatst over een voorval tijdens de les . Hierop hebben ze meteen mij telefoni... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ik vind het echt niet normaal hoe ik dit als member heb meegemaakt. Manager Gregory van Big Gym Tilburg kwam op dinsdag 7 juli 2026 op een enorm dominante manier de zaal binnen en handelde volkomen re... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Sportschule
  2. Sportfakultät
  3. Fitnessstudio
  4. Sporthalle

Vom Unternehmen geschrieben

BigGym biedt een toegankelijke, moderne en betaalbare sportervaring voor iedereen. Met ruime openingstijden, een breed aanbod aan fitnessapparatuur, groepslessen en professionele begeleiding is BigGym dé plek om jouw fitnessdoelen te bereiken. Of je nu beginner bent of ervaren sporter, bij BigGym voel je je altijd welkom!


Kontaktinformationen

  • Postbus 102, 1960 AC, Heemskerk, Niederlande

  • biggym.nl

4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

2369 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 87 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,5

Alle Bewertungen

(2.369)

828 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Goede gym!

Mooie, goede sportschool

24. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
BigGym-Logo

Antwort von BigGym

Beste L vE,

Bedankt voor je positieve beoordeling!

Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze sportschool. We hopen je snel weer te zien bij BigGym!

Met sportieve groet,

Faye | BigGym

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Klantenservice onbereikbaar, zeer onvatsoenlijk bedrijf

Zijn niet te bereiken op welke manier dan ook. Sturen onterecht incassobureaus, zelfs als er geen geldige overeenkomst getekend is (fout van BigGym zelf).

Ik heb nooit een contract getekend bij het GymTogether abonnement, dit zou niet nodig zijn volgens de medewerker. Nooit mijn handtekening gezet, maar toch werden er incasso's naar mijn adres gestuurd. Ronduit frauduleus te noemen.

24. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
BigGym-Logo

Antwort von BigGym

Beste Hugo,

Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden bent over onze service.

Bij een Together-membership dienen beide leden zich individueel uit te schrijven. Wanneer dit niet gebeurt, wordt het abonnement overgedragen naar het overgebleven lid. Dit is vermeld in onze Algemene Voorwaarden en wordt ook nogmaals genoemd in de opzeggingsbevestiging.

Dit is eerder via e-mail aan je uitgelegd. Mocht iets nog niet helemaal duidelijk zijn, dan kun je altijd opnieuw contact met ons opnemen via het contactformulier op onze website.

Met sportieve groet,

Faye | BigGym

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mijn ervaring bij BigGym Leeuwarden is…

Mijn ervaring bij BigGym Leeuwarden is echt top! De sportschool is groot, modern en heeft superveel apparatuur, waardoor je eigenlijk nooit hoeft te wachten en altijd lekker kunt trainen. 

Wat deze gym voor mij echt bijzonder maakt, zijn de medewerkers. Vooral Jorrit en Tim verdienen een shout-out! Ze zijn altijd vriendelijk, maken tijd voor je en zorgen voor een gezellige sfeer. Of je nou beginner bent of al langer traint, ze helpen je altijd met een glimlach en motiveren je om het beste uit jezelf te halen 💪

Daarnaast hangt er gewoon een fijne, relaxte vibe. Iedereen kan hier zichzelf zijn en lekker sporten zonder gedoe. De combinatie van goede faciliteiten en top personeel maakt dit echt een aanrader.

Kortom: zoek je een leuke gym met goede apparatuur én gezellige medewerkers? Dan zit je hier helemaal goed! 🙌

23. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
BigGym-Logo

Antwort von BigGym

Beste Bigidaggoe,

Super leuk om te horen dat je zo tevreden bent over de club, de sfeer en onze collega’s. We zullen het compliment zeker aan ze doorgeven.

Fijn dat je je bij ons op je gemak voelt en lekker kunt trainen. We zien je graag snel weer in de club!

Met sportieve groet,

Faye | BigGym

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Dennis top werk Fahno ook

23. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
BigGym-Logo

Antwort von BigGym

Beste Danny,

Bedankt voor je review. Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over het personeel!

Tot snel weer in de vestiging.

Met sportieve groet,

Faye | BigGym

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

misleidende samenvatting door AI en fout cijfer

Wat is dit een misleidende samenvatting van de reviews! Gemaakt door AI. Slecht, slecht, slecht. En hoe komt dit cijfer van 4,5 er uit?! 38% van de reviews is een 1. En lees die comments; die zijn goed onderbouwd en liegen er niet om.
Truspilot; slecht bezig. Het doel is mensen JUIST te informeren.

1. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ik kom regelmatig bij Biggym Roosendaal…

Ik kom regelmatig bij Biggym Roosendaal en koop meestal een dagpas. Over het algemeen is de sportschool prima, maar mijn recente ervaringen op zondag zijn helaas negatief.

De laatste keren viel het op dat een medewerker sterk naar wiet rook, wat niet professioneel overkomt in een sportomgeving.

Daarnaast heb ik meegemaakt dat een blonde dame (en ik denk de vriendin van deze medewerker vanwege het kleffe gedoe en vele ruzies) bemoeide met leden en zelfs dreigde dat mensen een ontzegging konden krijgen als zij iemand niet mocht. Dit zorgt voor een ongemakkelijke en onveilige sfeer.

Ik vind het belangrijk dat een sportschool een plek is waar iedereen zich welkom en gerespecteerd voelt. Hopelijk wordt hier iets mee gedaan, want dit gedrag past niet bij een professionele sportschool.

15. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
BigGym-Logo

Antwort von BigGym

Beste Kevin,

Vervelend om te horen dat je zo'n ervaring hebt gehad in de vestiging.

We zullen jouw feedback intern oppakken. Zou je hiervoor contact willen opnemen via het contactformulier op onze website? Dan kunnen we dit verder uitzoeken.

Met vriendelijke groet,

Faye | BigGym

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Good vibes of the sun friendly…

Good vibes of the sun friendly enviorment and the beautiful Chinese themed lamps

19. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
BigGym-Logo

Antwort von BigGym

Dear Abenzio,

Thank you for your review!

Great to hear you enjoy the good vibes and the friendly environment. Hope to see you again soon!

With kind regards,

Faye | BigGym

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zeker een aanrader

Sinds januari train ik bij BigGym The Wall en ik ben super tevreden. De gym is groot, schoon en alle apparatuur werkt goed. De veiligheidsregels worden serieus genomen. Ondanks eerdere negatieve reviews heb ik juist een hele positieve ervaring: het personeel is vriendelijk en behulpzaam. Zeker een aanrader!

19. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
BigGym-Logo

Antwort von BigGym

Beste Shirzaad,

Bedankt voor het delen van je positieve ervaring!

Fijn om te horen dat je zo tevreden bent. We zien je graag weer bij BigGym The Wall!

Met sportieve groet,

Faye | BigGym

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Biggym Hoogeveen extreem harde muziek!!

Biggym Hoogeveen, top personeel en veel verstand van zaken maar de muziek staat zo gigantisch hard echt niet normaal, met elkaar praten is lastig. Klachten met meerdere sporters ingediend bij het personeel maar zij kunnen het volume niet regelen en zijn afhankelijk van het hoofdkantoor. Dit is nagenoeg iedere dag

11. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
BigGym-Logo

Antwort von BigGym

Beste Johnny,

Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel. We zullen jouw feedback over het volume intern bespreken.

Met sportieve groet,

Faye | BigGym

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Train al heel wat jaartjes bij Biggym…

Train al heel wat jaartjes bij Biggym Zwolle, bevalt op zich goed, maar het binnenklimaat op de bovenverdieping is niet optimaal, weinig frisse lucht/ zuurstof en in de zomer is het vanwege het platte dak erg warm.

17. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
BigGym-Logo

Antwort von BigGym

Beste Dennis,

Bedankt voor je review en dat je al zo lang bij ons traint!

Fijn om te horen dat het goed bevalt. We nemen je feedback over het binnenklimaat op de bovenverdieping mee

Met sportieve groet,

Faye | BigGym

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vreselijk bedrijf

2 jaar lang een 'Togheter abonnement' gehad samen met mijn partner. Wegens verhuizing dit abonnement op willen zeggen. Mijn vriend is naar de balie gegaan waar ze voor hem het abonnement hebben opgezegd. Hierbij is niet verteld dat ik het ook nog apart moet opzeggen.

Sinds het begin van mijn lidmaatschap heb ik niet kunnen inloggen in de app. Hiervoor wel zo'n 10 keer aan de balie gestaan in Almelo waar geen 1 van de medewerkers mij kon helpen, telkens werd gezegd ;'kom de volgende keer als je gaat sporten maar weer en vraag maar even aan een collega'. Ook hebben ze meerdere keren naar het hoofdkantoor geprobeerd te bellen, dit probleem is al die tijd dus niet opgelost en ik moest elke keer zonder in te checken doorlopen.

Toen mijn partner ons Together abonnement had opgezegd werd en geen geld meer afgeschreven van de rekening waardoor ik er van uit ging dat ik ook was uitgeschreven. Niets bleek minder waar.... na DRIE maanden ontving ik een mail waar in stond dat ik €140,- moest overmaken omdat ik deze facturen niet had betaald. Direct meerdere mails gestuurd en meerdere malen geprobeerd telefonisch contact te zoeken, maar hier krijg je alleen een robot aan de lijn. Telkens weken moeten wachten op antwoord. In de mails vermeld ik duidelijk dat ik geen toegang heb tot de app dus mij niet kon afmelden + geen facturen kan inzien, en zodra ik eindelijk reactie kreeg werd mij verzocht om de facturen te betalen, die ik kan terug vinden in DE APP ???

Inmiddels weer 4 weken gewacht op reactie en tot mijn verbazing werd er vandaag €45 euro afgeschreven van mijn vriend zijn rekening!!! ONGELOFELIJK.

Nu binnen en halve dag reactie en toch word ik verplicht tot betalen van de €140.

Een verschrikkelijk bedrijf met enorm slechte klantenservice. Ik kan niet begrijpen dat je je als bedrijf op deze manier neer wilt zetten!!

17. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
BigGym-Logo

Antwort von BigGym

Beste Mirthe,

Bedankt voor je uitgebreide review.

Bij een Together abonnement is het noodzakelijk dat beide personen het abonnement individueel opzeggen. Dit staat vermeld in onze algemene voorwaarden en wordt nogmaals bevestigd in de opzegbevestiging die wordt verstuurd. Wat vervelend dat je hier niet van op de hoogte was.

We hebben via de mail al duidelijk besproken waar de facturen vandaan komen. Mocht dit nog steeds niet helemaal duidelijk zijn, mag je altijd opnieuw contact opnemen.

Met vriendelijke groet,

Faye | BigGym

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Fijne en grote sportschool bij locatie…

Fijne en grote sportschool bij locatie Akmaar!

17. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
BigGym-Logo

Antwort von BigGym

Beste June,

Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze sportschool in Alkmaar.

Tot snel weer in de vestiging!

Met sportieve groet,

Faye | BigGym

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Slecht personeel gaat hun om de hygiene…

Slecht personeel gaat hun om de hygiene met handoek gebruiken etc word gewoon weg gestuurd omdat ik geen handoek had rij je eerst half uur om te sporten bijdehante bek van personeel over hygiene. De heren wc’s zitten altijd onder de zeik de bril de muur zelfs in de prullenbak en de wasbak. Aparaten die niet schoon gemaakt worden alles plakt maar ik word weg gestuurd omdat ik geen handoek heb. Dan kan je er een kopen voor 10 euro krijg je n halve thee doek van de temu. Gelijk me abbo opgezegd wat n dierentuin deze sportschool in utrecht. Bah

13. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
BigGym-Logo

Antwort von BigGym

Beste Devon,

Wat jammer om te horen dat je niet tevreden bent over onze vestiging in Utrecht.

Bij ons is het inderdaad verplicht om een handdoek bij je te hebben tijdens het sporten. Dit staat vermeld in de algemene voorwaarden en hier dient iedereen zich aan te houden.

Met sportieve groet,

Faye | BigGym

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vervuilen de stad en komen afspraken niet na

Sporten is prima en gezond. Jammer dat Biggym rond de opening de complete stad heeft vervuild met: deurhangers, flyers onder ruitenwissers en stickers op verkeersborden en (historische) lichtmasten.
Onze buurt grenst aan de nieuw Biggym vestiging en werkelijk op iedere historische lichtmast in onze buurt heeft Biggym één of meerdere stickers beplakt. Als je deze er af trekt dan blijft de verf aan de stickers zitten. In een periode van neerslag en vorst heeft Biggym flyers onder de ruitenwissers van de auto's gestopt. Bij het verwijderen trek je dus de rubbers van je ruitenwissers stuk. Biggym heeft op 7 januari aangegeven de stickers weer te verwijderen in 'de komende weken'. We zijn nu ruim 2 maanden verder en nog steeds zitten de stickers op de lichtmasten en verkeersborden. Ook is de beloofde vergoeding voor de schade aan mijn ruitenwissers nog niet overgemaakt, klantenservice reageert niet meer. Kortom.......het is verre van positief om een Biggym in de stad erbij te krijgen. Het komt met enorme overlast en schade aan persoonlijke eigendommen en in de openbare ruimte.

Reactie op Biggym/Faye: mooie standaard? reactie, maar tot op heden zijn de problemen nog niet verholpen en is de beloofde schadevergoeding nog niet overgemaakt.

UPDATE 26-03-26
Op mijn mail van 8 maart heb ik helaas nog steeds geen reactie ontvangen. De stickers op de historische Keulse masten en verkeersborden zijn nog steeds niet verwijderd. Faye schreef op 7 januari: "Wel zullen wij in de komende weken de stickers verwijderen." De, door Jamie, op 23-02-26 beloofde terugkoppeling- en betaling van de schadevergoeding vanwege het beschadigen van ruitenwissers heb ik ook nog niet ontvangen.
Op mail reageert Biggym helaas niet meer dus dan maar via deze manier.

UPDATE 24-04-26
Nog 2x gemaild maar geen reactie; de stickers zijn nog niet verwijderd en de schadevergoeding heb ik nog niet ontvangen. Kortom een zeer onbetrouwbare partij, blijf hier ver van weg.

7. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
BigGym-Logo

Antwort von BigGym

Beste Joop,

Bedankt voor je bericht. Vervelend om te horen dat je dit zo hebt ervaren, onze excuses hiervoor. Inmiddels is dit intern opgepakt.

We vinden het jammer dat dit zo is gelopen en nemen je feedback mee om dit in de toekomst te voorkomen.

Met vriendelijke groet,

Faye | BigGym

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ik vind de sfeer in Alkmaar heel fijn

Ik vind de sfeer in Alkmaar heel fijn, en omdat het zo groot is heb je nooit het gevoel dat het druk is en dat is heel fijn.

6. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
BigGym-Logo

Antwort von BigGym

Beste Julia,

Bedankt voor je review!

Fijn om te horen dat je de sfeer en de ruimte in onze vestiging in Alkmaar zo prettig vindt.

Met sportieve groet,

Faye | BigGym

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fijne en mooie sportschool

Fijne sportschool, lief personeel ze helpen goed. Big gym alkmaar

6. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
BigGym-Logo

Antwort von BigGym

Beste Renske,

Bedankt voor je review!

Wat fijn om te horen dat je zo te spreken bent over de gym en het personeel.

Zien we je snel weer in de vestiging?

Met sportieve groet,

Faye | BigGym

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Big gym alkmaar is een echte aanrader

Big gym alkmaar is een echte aanrader, ruime sportschool met veel soorten apparatuur, leuke groepslessen en gezellig personeel!

6. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
BigGym-Logo

Antwort von BigGym

Beste Sarah,

Wat leuk om te horen dat je onze vestiging in Alkmaar aanraadt! Bedankt voor je positieve woorden.

Met sportieve groet,

Faye | BigGym

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great gym

Nice Gym. Very big! Wessel is a great guy

4. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
BigGym-Logo

Antwort von BigGym

Dear Brent,

Thank you for your review. Great to hear you like the gym and that Wessel made such a positive impression.

Hope to see you again soon at Big Gym!

With kind regards,

Faye | BigGym

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Personeel houdt de gym wel heel goed…

Personeel houdt de gym wel heel goed schoon. Apparaten worden wekelijks schoon gepoetst. Echt een pluspunt. Daarnaast is alle apparatuur van hammer strength wat ook echt top is. Vriendelijk personeel en behulpzaam. Enige minpunt is dat sommige leden het gewicht niet opruimen. Voor de rest echt een topgym voor een lage prijs.
Big Gym Rotterdam

4. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
BigGym-Logo

Antwort von BigGym

Beste R Mom,

Bedankt voor je uitgebreide review.

Goed om te horen dat je de netheid, de apparatuur en ons team zo waardeert. We begrijpen je punt over het opruimen van gewichten en zullen leden hier waar nodig op blijven wijzen.

Veel sportplezier en graag tot snel bij Big Gym Rotterdam!

Met sportieve groet,

Faye | BigGym

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr