Heel fijne producten! alles netjes en mooi verpakt. en zeker de petit heatless curls zijn heel fijn en handig met een bijpassend zakje. de bonnet is ook heel fijn door het elastiek! de producten geven... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Hele fijne klantenservice! Ik had de bonnet gekregen in december, maar hij bleef totaal niet zitten. Ik zag op Tiktok dat ik niet de enige was en ze nu het verbeterde model verkopen. Ik heb contact op... Mehr ansehen
Ik ben super tevreden met de artikelen die ik heb ontvangen. Ik hoorde veel positieve reacties over de borstels en kussenslopen en zelf vind ik ze ook ontzettend fijn. Ik heb eerdere producten besteld... Mehr ansehen
Reageren niet op mails! 2 mails gestuurd maar nog steeds geen reactie! Slechte beoordeling gegeven ook op de website! Ik heb de bi yù heatless curls besteld voor mijn meiden want ze hebben alleb... Mehr ansehen
4,5
Hervorragend
116 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 77 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Super fijne producten!
Super fijne producten, gebruik ze dagelijks!
Ook de klantenservice was goed te bereiken en heeft me goed geholpen toen ik een vraag had over een product.
6. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Heb voor de verjaardag van mijn vriendin
Heb voor de verjaardag van mijn vriendin de heatless curls gekocht. Super tevreden snel binnen, mooi verpakt en dus super om te geven
6. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Top service
Producten voor mijn vriendin gekocht, snelle levering en top services. Dikke aanrader!
6. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Mijn pakketje was kwijt door DHL
Mijn pakketje was kwijt door DHL. Een mail gestuurd en ik had heel snel reactie. Ze stelde zelf voor om alles opnieuw te verzenden zodat ik alvast mijn pakket had. Nog voor we alles konden uitzoeken bij DHL. Perfecte service! Hier kunnen heel veer ondernemingen nog van leren. Dankjewel!
2. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
I loveee bi yù
Ik heb de lipbutter met cap & ring, de heatless curls, de bonnet, de towel en de shine gummies! Ik ben over allemaal te spreken, de gummies helpen mij enorm met het versterken van mijn nagels en de haaraccessoires maken mijn haar heerlijk zacht. De lipbutter heb ik altijd bij mij, ik moet alweer een 3e gaan bestellen! De levering was super snel!!
28. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Spam mail
Na op de site hebben gekeken en mijn mailadres te hebben ingevoerd, de hele dag door irritante mails. Mag echt wel wat minder. 7 mails in 36 uur….
26. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BIYÙ
Dank je wel voor je feedback. Jammer om te horen dat je onze mails als storend hebt ervaren, dat is natuurlijk niet de bedoeling.
Wanneer je je e-mailadres op onze site invult, kun je inderdaad meerdere mails ontvangen, bijvoorbeeld met bevestiging, inspiratie of tijdelijke acties. We proberen hier een goede balans in te vinden, maar ieders voorkeur verschilt.
Goed om te weten: je kunt je op elk moment eenvoudig afmelden via de afmeldlink onderaan elke mail. Zodra je dat doet, ontvang je geen verdere mails meer en is het probleem direct opgelost.
We nemen je feedback mee om onze communicatie scherp te blijven houden. Dank dat je dit met ons deelt.
Opgelost
Bonnet viel gemakkelijk af. Klantenservice een bericht gestuurd, zei stelde dat dit niet zo hoort te zijn. Kreeg netjes een nieuwe opgestuurd! Nu erg tevreden! :)
14. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Werkt niet
De heatless curls zie er mooi uit en waren snel geleverd. Helaas ben ik heel erg teleurgesteld over de werking ervan.
Op de site staat dat het geschikt is voor ieder haar type. Ik heb lang fijn haar. ‘S avonds ze ingedaan op bijna droog geföhnd haar met mousse.
De volgende ochtend toen ik het eruit haalde zag het er heel mooi uit, maar na een half uur was het al weer helemaal weg.
Dit is denk ik echt alleen geschikt voor stug haar. Jammer dat ze hier dus niet eerlijk over zijn. Zonde van mijn geld.
Bi-yu heeft snel contact met mij opgenomen naar aanleiding van mijn review. Fijn en netjes opgelost. Goede klantenservice.
3. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BIYÙ
Dankjewel dat je de moeite hebt genomen om je ervaring te delen. We vinden het oprecht jammer om te lezen dat de heatless curls voor jou niet het gewenste resultaat hebben opgeleverd — dat is natuurlijk teleurstellend, zeker als je er veel van had verwacht.
Je beschrijving is heel herkenbaar bij lang en fijn haar. Bij dit haartype zien we inderdaad vaker dat het resultaat er bij het uitnemen mooi uitziet, maar sneller kan uitzakken. Dat betekent niet dat het product “niet werkt”, maar wel dat het effect sterk afhankelijk is van haarstructuur, dikte en gewicht. We proberen dit zo eerlijk mogelijk te communiceren, maar we begrijpen dat de formulering “geschikt voor ieder haartype” verwachtingen kan wekken die in de praktijk niet voor iedereen hetzelfde uitpakken.
Wat we wél belangrijk vinden om te benadrukken: we zijn hier altijd transparant en willen niemand met een slecht gevoel achterlaten. Daarom nodigen we iedereen die dit ervaart uit om contact met ons op te nemen, zodat we kunnen meedenken en een passende oplossing kunnen bieden. Dat doen we ook actief wanneer klanten ons hierover benaderen.
Als je hier nog voor openstaat, mag je ons altijd mailen met je ordernummer. We kijken dan graag samen hoe we dit netjes kunnen oplossen.
Dank je wel voor je eerlijke feedback, die nemen we serieus en gebruiken we om onze communicatie en producten verder te verbeteren.
Fijne producten en goede/snelle klantenservice
De producten zijn heel fijn, heel tevreden! Ook de klantenservice is super. Ik had een bestelling geplaatst en er zou een gratis toilettas bij geleverd worden, die was helaas niet aangekomen, dus hebben ze hem gelijk bij mijn volgende bestelling toegevoegd.
13. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gummies
Er zat een gek wit plekje/stukje in een gummie. Ik heb contact op genomen via de site, zelfde dag nog een mail terug gekregen! Ik heb een heel nieuw potje shine gummies mogen ontvangen 🤗🩷
16. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
bonnet
haar voelde heel zacht na het gebruiken van de bonnet!
14. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Heatless curls zijn heel fijn!
14. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
bonnet
hele fijne klantenservice, denken mee in oplossingen.
14. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Perfecte klantenservice & lekker slaap shirt!
Perfecte klantenservice! Na foutieve online bestelling super opgelost & kwalitatief hoogwaardige producten (extra happy met slaap t-shirt)!
13. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Snelle delivery
Snelle delivery, heb de socks en lipbalm. Lipbalm is heel fijn!
13. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
I’m in love with my bi yù tote bag
I’m in love with my bi yù tote bag. I take it everywhere, even when I travel. It’s really spacious and fits perfectly with all kinds of outfits! Super happy with it 💕
13. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
De lipbutter is mega fijn
De lipbutter is mega fijn! Je krijgt er hele zachte en shiny lippen van. Ook de heatless curls zijn top
13. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
de heatless curls
de heatless curls is echt een handige tool, als je hem al even in doet heb ik al meteen een mooie blow out en het blijft ook nog is lang zitten!! Super mooi product en ook leuk verpakt
13. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
It was very nice
11. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.