Um (Film-)Plakate in klassischer Größe darstellen zu können, war ich auf der Suche nach geeigneten Rahmen, welche zudem zu meinem Einrichtungsstil passen. Die Wahl bei einer großen Auswahl war s... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Unser Rahmen kam zwar beschädigt an, aber nach ein paar Nachrichten wurde uns kostenlos ein Ersatz angeboten. Insgesamt ein sehr kundenfreundlicher und zuverläs... Mehr ansehen
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+ sehr große Auswahl an sehr hübschen Bilderrahmen und co. + Preise sind in Ordnung - ursprünglich stand auf der Website das mein bestellter Bilderrahmen auf Lager ist. Jedoch bei der Bestätigung... Mehr ansehen
Die Lieferung hat super geklappt, die Rücknahme war auch problemlos, nur dass der Preis von den Rahmen, die aus der Verpackung genommenen wurden, nicht zurückerstattet wurde, das war das einzige,... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
- #20 der 30 besten Unternehmen in E-Commerce-Dienst
Vom Unternehmen geschrieben
WOHNEINRICHTUNG FÜR ALLE Wenn wir sagen, dass es bei uns etwas Passendes für jeden Geschmack und jeden Stil gibt, dann meinen wir das auch. Allerdings sind es nicht immer nur Stil und Geschmack, die letztlich die Auswahl bestimmen. Was für den einen unwesentlich und gänzlich ohne Bedeutung ist, kann für den anderen absolut entscheidend und ausschlaggebend sein. Für einige kann z.B. das Material am allerwichtigsten sein - für andere wiederum ist es das Herstellungsland. Deshalb ist es unser Ziel, Produkte in jedem Stil, für jeden Geldbeutel und für jede Präferenz anzubieten. Wohneinrichtung für jede, jeden, alle und alles - ganz einfach. Uns ist es wichtig und es liegt uns viel daran, dass jeder Kunde, jede Person, die unseren Webshop oder eines unserer Ladengeschäfte besucht, ein positives Shopping-Erlebnis in jedweder Hinsicht erfährt. Egal, ob es sich hierbei um unser Angebot und Sortiment, die Suche nach dem passenden und geeigneten Produkt, den Kontakt mit unserem Kundenservice oder einfach nur um Inspiration für das Einrichten zuhause handelt - wir wollen liefern! Herzlich willkommen bei BGASTORE.DE! Kundenservice – Wir möchten dir helfen Wenn du Schwierigkeiten hast, das zu finden, wonach du suchst, helfen wir dir gerne weiter. Sende bitte eine E-Mail an info@bgastore.de. Wir haben auch eine beliebte Chat-Funktion, mit der wir dir schnell und einfach bei deinen Fragen helfen können.
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4,3
Hervorragend
7083 Bewertungen
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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Antwort von BGASTORE.DE
Hallo,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Produkt und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Ihr Feedback bedeutet uns viel.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Schönen Tag!
Antwort von BGASTORE.DE
Hallo Dirk,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Ware und der schnellen Lieferung zufrieden sind.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in uns!
Einen schönen Tag wünschen wir Ihnen!
Sehr guter Kundenservice
Ich habe eine zweite Bestellung für den gleichen Rahmen, wusste aber die Bestellnummer und sonstige Details nicht mehr. Über eine Email konnte der Sachverhalt sehr kurzfristig geklärt werden, ohne dass ich erneut das umfangreiche Angebot sichten musste. Das nenne ich Kundenservice. Vielen Dank
16. März 2026
Antwort von BGASTORE.DE
Hallo Gabriele,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihnen schnell und unkompliziert helfen konnten. Genau so soll unser Kundenservice sein – einfach, effizient und hilfreich.
Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen und danken Ihnen für Ihr Vertrauen!
Einen schönen Tag wünschen wir Ihnen!
BILDERRAHMEN RÜCKSENDUNG UNMÖGLICH
Ich habe Bilderrahmen bestellt, die leider nicht der Qualität entsprachen, die ich erwartet hatte. Aus diesem Grund wollte ich zumindest einen davon wieder retournieren. Dafür musste ich mir ein Rücksendeetikett um 6€kaufen, das ich dann niemals erhalten habe. Seit Wochen schreibe ich nun schon der Firma, dass ich mein Rücksendeetikett nicht erhalten habe und obwohl ich nette Antworten bekomme, ist nie ein Link dabei, der mir mein gewünschtes Rücksendeetikett bringt. Ich kann den Kauf nicht empfehlen, es ist sehr mühsam.
19. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BGASTORE.DE
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Es tut uns sehr leid zu hören, dass es bei der Rücksendung zu Problemen gekommen ist, das entspricht selbstverständlich weder unserem Qualitäts- noch Servicestandard.
Leider können wir anhand der Bewertung keine zugehörige Bestellung einsehen. Könnten Sie uns bitte Ihre Bestellnummer mitteilen (entweder hier oder im Chat)? Dann gehen wir der Sache umgehend nach und helfen Ihnen so schnell wie möglich weiter.
Obwohl … Monatelang keine Reaktion auf…
Monatelang keine Reaktion auf Kundenfragen.
Hin und her Geschiebe von Verantwortung der Wochen langen zu späten Warenlieferung zwischen Produzent und Lieferunternehmen TROTZ Entrichtung von BESCHLEUNIGUNGSKOSTEN.
Aber Respekt, auch wenn es etwas Zeit für Klärungen benötigt hat, wurde das Thema dennoch gütlich abgeschlossen. Ich bin Begeistert. Hat mir sehr gefallen. Vielen Dank
12. Januar 2026
Antwort von BGASTORE.DE
Es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben!
Gerade bei Verzögerungen und Unklarheiten sollte die Kommunikation deutlich besser laufen, das entspricht nicht unserem Anspruch. Umso wichtiger ist es uns, dass wir am Ende gemeinsam eine Lösung finden konnten.
Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und nutzen es, um unsere Abläufe weiter zu verbessern.
Trotz Rückgabe zufrieden
Trotz der Rückgabe meiner Bestellung war ich sehr zufrieden. Es gab keinerlei Probleme bei der Lieferung und Rückgabe. Die Ware war einwandfrei, lediglich die Maße haben bei mir nicht gepasst. Sie waren korrekt angegeben!
20. März 2026
Antwort von BGASTORE.DE
Hallo,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns auf Trustpilot zu teilen.
Wir schätzen Ihr Feedback sehr, da es uns hilft zu verstehen, wie wir arbeiten und wie wir unsere Produkte und Dienstleistungen weiter verbessern können. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig.
Wenn Sie weitere Anmerkungen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bedienen zu dürfen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Top Qualität zum guten Preis!
11. März 2026
Antwort von BGASTORE.DE
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität und dem Preis zufrieden sind. Genau das ist unser Ziel für all unsere Kunden.
Wir schätzen Ihr Feedback sehr und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Einen schönen Tag!
Alles Top und Pünktlich
25. März 2026
Antwort von BGASTORE.DE
Hallo Udo,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit und pünktlich angekommen ist. Genau so soll es sein.
Wir schätzen Ihr Feedback sehr und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Einen schönen Tag!
Sehr gute Ware und Verarbeitung
Sehr gute Ware und Verarbeitung.
Schnelle Abwicklung mit Zwischenberichten. Reklamation wird schnellstens zur Zufriedenheit erledigt.
25. März 2026
Antwort von BGASTORE.DE
Hallo Pia,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte und der Verarbeitung zufrieden sind. Auch Ihr positives Feedback zu unserer schnellen Abwicklung und unserem Service bei Reklamationen bedeutet uns viel.
Wir arbeiten stets daran, unseren Service weiter zu verbessern, und Ihr Feedback ist dabei eine große Motivation.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Kauf!
Antwort von BGASTORE.DE
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung auf Trustpilot.
Wir haben uns sehr über Ihr positives Feedback gefreut. Es bedeutet uns viel, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Ihre Bewertung ist eine große Motivation für unser gesamtes Team.
Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen.
Alles hat super geklappt
Alles hat super geklappt. Vielfältige Produktauswahl und schnelle Lieferung.
25. März 2026
Antwort von BGASTORE.DE
Hallo,
Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine positive Erfahrung mit Ihrer Bestellung und unserem Service gemacht haben.
Ihr Feedback bedeutet uns viel und hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern.
Einen schönen Tag!
Antwort von BGASTORE.DE
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! 😊
Schön zu hören, dass Sie mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden sind.
Antwort von BGASTORE.DE
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Es freut uns sehr, dass alles problemlos geklappt hat 😊
Dürfen wir fragen, was wir noch verbessern könnten, um auch den fünften Stern zu erreichen?
Super Qualität
Super Qualität, sehr gut verpackt, makellos.
Es hat alles gut geklappt.
15. Februar 2026
Antwort von BGASTORE.DE
Hallo,
Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine positive Erfahrung mit Ihrer Bestellung und unserem Service gemacht haben.
Ihr Feedback bedeutet uns viel und hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern.
Einen schönen Tag!
Alles prima!
Sehr freundliches und Kundenorientiertrs Unternehmen. Ich hatte Probleme mit der Sendung und mir wurde gleich geholfen und geantwortet über den Kundenservice.
23. März 2026
Antwort von BGASTORE.DE
Hallo,
Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine positive Erfahrung mit Ihrer Bestellung und unserem Service gemacht haben.
Ihr Feedback bedeutet uns viel und hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern.
Einen schönen Tag!
Alles super!
6. Februar 2026
Antwort von BGASTORE.DE
Hello,
Thank you very much for your kind feedback. We are very happy to hear that you had a positive experience with your order and our service.
Your feedback means a lot to us and helps us continue improving our service.
Have a nice day!
Bilderrahmen ist nicht hochwertig für…
Bilderrahmen ist nicht hochwertig für den Preis. An den Innenseiten vom Bilderrahmen ist die Farbe an der linken und der rechten Seite nicht vollständig aufgetragen. Lieferung war in Ordnung.
19. Februar 2026
Preis-Leistung hinkt
Ware kam unbeschädigt an, für den hohen Preis aber leider sehr schlechte, billige Qualität des Rahmens. Größe passt gut, aber das Glas droht bei kleinen Bewegungen aus dem Rahmen zu fallen. Bild einsetzen umständlich. Wenn’s erstmal hängt ok.
5. März 2026
Antwort von BGASTORE.DE
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass die Qualität des Rahmens nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Besonders dass das Glas nicht sicher sitzt, sollte natürlich nicht der Fall sein. Wenden Sie sich diesbezüglich gerne an unseren Kundenservice.
Wir führen Rahmen in unterschiedlichen Preis- und Qualitätsstufen, nehmen Ihre Rückmeldung jedoch sehr ernst und geben diese intern weiter, um unsere Produkte weiter zu verbessern.
Es gibt einige Auswahl
Es gibt einige Auswahl. Gutes Preis- Leistungsverhältnis.
Ich hätte mir mehr Retrorahmen gewünscht, deshalb 1 Stern Abzug. Aber mir gefällt dieser online store.
2. Februar 2026
Antwort von BGASTORE.DE
Hallo,
Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine positive Erfahrung mit Ihrer Bestellung und unserem Service gemacht haben.
Ihr Feedback bedeutet uns viel und hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern.
Einen schönen Tag noch!
Wir haben schon zwei Bilderrahmen…
Wir haben schon zwei Bilderrahmen gekauft und sind mit der Qualität der Rahmen und der Abwicklung der Bestellung sehr zufrieden.
7. März 2026
Antwort von BGASTORE.DE
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung auf Trustpilot.
Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und darüber, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre Bewertung bedeutet uns sehr viel und motiviert unser Team, weiterhin unser Bestes zu geben.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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