Habe mir letztes Jahr ein Heizkissen über ein anderen Onlineshop gekauft, dieses ist leider kaputt gegangen und konnte nicht mehr geladen werden. Der Kundenservice vom Onlineshop konnte mir nicht weit... Mehr ansehen
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Ich habe über Amazon bestellt und ein defektes Gerät erhalten. dieses sollte ich nach direktem Kontakt mit Beurer dann zur Prüfung einsenden musste. Nach Prüfung wurde mir ein Austauschgerät zugesiche... Mehr ansehen
Bei der von uns gekauften Waage Beurer BF 1000 handelt es sich vom Preis her ja wirklich um ein Premiumgerät. Leider fehlte in der Verpackung das Montageset mit den Schrauben, die zur Befestigung der... Mehr ansehen
Seit ca 1 Jahr verwende ich je ein BF 980, BM 81und PO 60. ALLE Geräte verlieren wiederholt die Verbindung zum Handy, Daten werden dadurch nicht synchronisiert. Das Wiederherstellen der Verbindun... Mehr ansehen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Kein Ersatz möglich
Leider gibt es ein von mir benötigtes Ersatzteilt nicht zu kaufen (Filter am Sensor).
Ich bin tief beeindruckt von der Herzlichkeit und Professionalität!
Ich bin tief beeindruckt von der Großzügigkeit und dem Engagement der Beurer GmbH. Ohne jegliche Verpflichtung meinerseits wurde mir ein hochwertiges Gerät zur Verfügung gestellt, begleitet von herzlichen Worten und echtem Interesse an meiner Arbeit. Diese Art von Unterstützung ist in der heutigen Geschäftswelt selten und zeigt, dass Beurer nicht nur Produkte, sondern auch Werte vermittelt. Ich freue mich auf eine zukünftige Zusammenarbeit und kann Beurer aus tiefstem Herzen weiterempfehlen.
Hiermit möchte ich Kunden mitteilen wie…
Hiermit möchte ich Kunden mitteilen wie sich Beurer gegenüber Kunden verhält und das Interesse für Kaputte Artikel zu reparieren.
Im Jahr 2015 kaufte ich ein Beurer MP Profi-Set 60+
nach sehr wenigem Gebrauch geschah Ende 2024 daß das Gerät sich nicht mehr drehte also Kaput war.
Laut Gesetzgebung müssen die Verkäufer 7 Jahre ein Ersatzteil auf Lager haben, nachdem das Gerät nicht mehr Funktionsfähig war, habe ich mit Beurer Kontakt aufgenommen wobei ich als Antwort bekommen habe, da sind die Reperaturkosten zu Hoch ich soll ein Neues Kaufen und bekomme 20 %.
Das war nicht in meinem Interesse da man ja nicht alles Wegschmeißen soll was man wieder machen kann, also habe ich mich nochmals mit Beurer in Verbindung gesetzt und als Antwort bekommen, das muß nur ein Techniker öffnen und dies ist zu Teuer und wieder das Angebot ein Neues kaufen und dabei 20 % bekommen.
Ich selbst bin nicht von der Branche sondern habe mit Lebensmittel zu tun und habe nun das Gerät innerhalb von 2 min. geöffnet gehabt und ein kleines Zahnrad gefunden wo kaputt war.
Also es gibt ja laut Gesetzt 7 Jahre Ersatzteile somit habe ich ein Bild des Zahnrad beigefügt und wieder an Beurer gesendet als Antwort bekam ich wieder wie schon oben erwähnte Mitteilung jedoch kein Zahnrad.
Diesbezüglich kann ich aus meiner Erfahrung nur vor Beurer warnen, Geräte haben keine lange Lebensdauer ( ich hatte auch schon andere Beurer Geräte) und dann bekommt man auch keine Ersatzteile deshalb meine Empfehlung, Finger weg von Beurer Artikel.
Beurer GL40 - Wo gibt es Menschen mit 4 Händen?
Da das Teil nun nach Ablauf der Garantie genau so wie der Typgleiche Vorgänger anfängt zu spinnen war ich der Meinung das es vielleicht an dem vollen Speicher liegt da die Werte fast immer die gleichen sind die angezeigt werden und das somit das Gerät vielleicht überfordert ist. Also mal den Speicher
löschen. Nur funktioniert das mit nur 2 Händen nicht wirklich und selbst mit Hilfe einer 2. Person hat man keinen Blick auf das Display. Eine Person muss die Tasten drücken weil sie unten sind und eine 2. Person muss die Batterien entfernen und wieder einlegen. Da sind in Ulm Strategen am entwickeln da bekommt der Begriff Baden-Württemberg und geizige Schwaben gleich eine andere Dimension. Qualität und Handhabung sind somit eine wahre Katastrophe. Wenn mich einer fragen würde, würde ich sagen Made in China. Billig gekauft, teuer verkauft.
6.3 Messwerte-Speicher löschen
1 Das Messgerät muss ausgeschaltet sein.
2 Entfernen Sie die Batterien aus dem Batteriefach.
3 Drücken Sie gleichzeitig die Taste [5] und die EIN/AUS-Taste [3] und halten Sie die Tasten
gedrückt.
4 Setzen Sie die Batterien bei gedrückten Tasten wieder ein, achten Sie auf die korrekte Polung.
5 Halten Sie nach dem Einlegen der Batterien die Taste und die EIN/AUS-Taste [3] weitere fünf Sekunden lang gedrückt. „dEL“ wird angezeigt, die Messwerte werden gelöscht.
Versuche das mal einer.
Habe die Heizdecker UB 90 gekauft und…
Habe die Heizdecker UB 90 gekauft und muss leider jeden 6. Tag den Stecker in die Heizdecke stecken da dieser nach dieser Zeit herausfällt. Ist ziemlicher Mist da dazu immer das Leintuch neu gespannt werden muss. Würde keine so teure Heizdecker mehr kaufen da es wesentlich preiswertere gibt die diesen Mangel nicht haben.
Beurer TL70 Tageslichtlampe - Kundenservice unzureichend
Das Produkt, eine Tageslichtlampe TL70, ist soweit in Ordnung. Die Lampe riecht stark und unangenehm nach Kunststoff, wenn sie länger genutzt wird. Das dürfte sich mit der Zeit hoffentlich geben. Dass aber eine offensichtlich fehlerhaft programmierte Bestellplattform zu so viel Ärger führen kann, war mir neu. Ohne mein Zutun waren Liefer- und Rechnungsanschrift falsch. Leider wurde der Fehler erst mit der Bestellbestätigung offenbar. Nach einigen Telefonaten konnte die Lieferanschrift doch noch von einer freundlichen Mitarbeiterin korrigiert und die Lampe verschickt werden. Die Rechnungsanschrift wurde aber nicht korrigiert. Als ich darum bat hieß es, dass dies so nicht möglich sei. Ich müsse das Paket zurück schicken und ein neue Bestellung veranlassen. Das ist absoluter Unsinn und auch eine ziemlich unnötige Umweltsauerei. Nach dieser Erfahrung werde ich diesen Weg nicht gehen, verzichte auf die Rechnung und werde auch keine Produkte mehr über diese Plattform bestellen. Wenn es schon ein Produkt aus dem Hause Beurer sein muss, bitte nicht direkt beim Hersteller bestellen.
Ich habe zwei Produkte von beurer…
Ich habe zwei Produkte von beurer gekaufte, welche es auch von hochwertigeren Marken gibt. Ich bin leider von beiden Produkten "Insektenstichheiler" und eine elektrische "Gesichtsbürste". Ich bin von beiden Produkten nicht begeistert. Aber der Insektenstichheiler bringt rein gar nichts. Ein Produkt für die Tonne
Geräte wohl ok, Software größte Katastophe !!!
Gerät wohl ok, Blutdruck BM58, das wars aber auch schon. PC Software einzige Katastrophe. Verbindung Aufbau nur ca. 5 sec möglich, danach Fehler über Fehler. Also schnell sein mit USB verbinden und in Health Manager auf Import klicken. Hier auch Benutzer 1 und 2 werden NICHT getrennt importiert, so wird alles in Profil 1 hinterlegt, selbst wenn man Profil 2 auswählt. Somit wird alles miteinander vermischt, NICHT NUTZBAR !!!! mit 2 Profilen. USB Treiber katastrophe. Gerät wird dann nach 2 Monaten nicht mehr erkannt, USB Treiber neu installieren, dann gehts wieder. Hier auch, RegistrierungsZWANG für Downloads. Programm nur als CloudLösung. KEINE PC stand-alone Lösung. MEINE Daten und die bleiben bei MIR, die gehen EUCH NICHTS an !!!! Software gelöscht, Gerät in Altmüll geworfen und auf Altgerät analog umgestiegen.
Nichts kann so schlecht sein, dass es nicht noch als schlechtes Beispiel dienen kann!!!
Seit ca 1 Jahr verwende ich je ein BF 980, BM 81und PO 60.
ALLE Geräte verlieren wiederholt die Verbindung zum Handy, Daten werden dadurch nicht synchronisiert. Das Wiederherstellen der Verbindungen ist sehr mühsam, die Beschreibung für das Herstellen der Verbindung zwischen gerät und Handy ist nicht korrekt, die Software ist in der Menüführung erheblich verbesserbar, wenn man sie zu guter Software vergleicht,
Vielleicht sind die die Gerate nicht schlecht und nur die Software schlampig programmiert, wenn beides nicht finktionier ist alles zusammen unbrauchbar!!!
Beurer Onöine-Shop
Beurer Onöine-Shop: bis Versand erfolgte, dauerte es vergleichsweise lange. Blutzuckermesserät um EUR 9,99 bei Erstinbetriebhnahme gleich bei Einschalten defekt. Defekt eindeutig durch Foto beweisbar, dies sofort dem Support gemeldet und um sofortigen Versand eines Ersatzgerätes gebeten. Es muss erst das defekte Geräte eingesendet und von Beurer geprüft werden. Also weitere mindestens zwei Wochen ohne Blutzuckermessung. Danke für nichts. Qualitätskontrolle eines Medizinproduktes fragwürdig. Für mich das letzte Mal, jedenfalls beim Online-Shop direkt.
Meine Heizdecke UB 90
Meine Heizdecke UB 90
Nach 4 1/2 Jahre war meine Heizdecke defekt.
Auf Anfrage bekam ich einen Retourenschein ,und 3 Tage später hatte ich eine neue Heizdecke
Ich bin immer zufrieden mit allen Artikel die ich bei Beurer gekauft habe ,werde auch weiterhin dort weiter kaufen.
Danke super Service
Versand entspricht nicht dem Premiumanspruch
Ich hatte Beurer Produkte bisher nur über den Fachhandel gekauft. Nun habe ich zum ersten Mal einige Geräte direkt im Beurer Shop gekauft, der offensichtlich von einem Subunternehmer betrieben wird, der dem Premiumanspruch von Beurer nicht gerecht wird.
Die Artikel wurden schnell versendet. Die Pappe des genutzten Kartons war allerdings so dünn, dass der Karton (wenig verwunderlich) vollkommen zerdrückt hier angekommen ist. Das Füllmaterial half nicht wirklich, denn das bisschen Papier war nicht der Rede wert.
Der Versandkarton war zudem auch noch zu klein. Die mitgelieferte Waage wurde deshalb quer in den Karton gequetscht und riss den Versandkarton auch noch ein. Der Verpackungskarton der Waage selbst ist an allen Seiten sowie die Ecken eingedrückt. Die anderen Artikel wurden darauf gelegt.
BEURER ja, aber nicht mehr über den Partner Internetshop. Insgesamt sehr lieblos.
Fühle mich über den Tisch gezogen von Beurer
Beurer HR5000 Barttrimmer. Dieses Gerät ist ein Witz! Es schneidet die Haare nicht, es reisst sie sozusagen aus. Immer wieder klemmt es Haare ein und reisst. Es schneidet nicht gleichmässig. Es ist äusserst unpraktisch durch den Aufsatz, der eingeklinkt werden muss, wofür ich drei Hände brauche. Die Reinigung ist extrem unvorteilhaft und unhygienisch. Wer so ein Gerät konzipiert will möglicherweise einfach Geld geniereren und damit Kunden über den Tisch ziehen. Ich fühle mich betrogen. Habe inzwischen wieder ein neues Gerät gekauft und den Beurer aussortiert. So ein schlechtes Gerät kann man noch nicht mal weiterverschenken, ohne, dass der eigene Ruf leidet!
Beurer EM 59 ist ein Betrug
Ich habe das Tens/EMS-Gerät EM 59 gekauft und bin sehr enttäuscht. Das Gerät wird mit nicht austauschbaren Elektropads geliefert (im Gegensatz zu anderen Modellen), jedoch mit austauschbaren „Gelpads“, die an den Elektropads haften.
Die Gelpads nutzen sich bereits nach dreimaligem Gebrauch ab, wodurch das elektrische Signal weniger effektiv ist. Natürlich kann man für rund 17 Euro noch 8 weitere Pads (6 weitere Einsatzmöglichkeiten) kaufen, aber das ist Erpressung. Die elektrischen Pads anderer Modelle halten viel länger, bevor sie ausgetauscht werden müssen.
Ich kontaktierte sie und sie sagten lediglich, dass sie das Gerät nicht durch ein anderes ersetzen könnten, sondern es lediglich überprüfen würden, was mehr als einen Monat dauern würde.
Schön warm...
Super schneller Versand. Die Heizdecke hat die Erwartungen übertroffen und war im Onlineshop sogar noch als Sonderangebot deklariert.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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