Bestwaystore Bewertungen 

Pésimo servicio posventa. Tras varios intentos de contactarlos mediante su formulario en línea, no obtuve respuesta alguna. Intenté enviar un correo electrónico y la única respuesta que recibí fue que usara el formulario de contacto, que ni siquiera funciona. Tengo la impresión de que esperan a que expire la garantía para decir: «Deberías habernos contactado antes». No volveré a comprarles jamás; iré directamente a la competencia. Estoy muy decepcionado.

Son unos estafadores. Compré supuestamente un juego de fundas para el coche. Cual fue mi sorpresa que cuando recibí el paquete solo había una funda y de una calidad pésima, 34€ por un cacho de trapo. No hay manera de ponerse en contacto con ellos.
No lo recomiendo para nada🤬🤬

Una pesadilla!, CUIDADO!!compré una piscina que nunca recibí, no hay telf de contacto, solo por email, tube q esperar casi 2 meses, ya q dije q los iba a denunciar, la empresa ZELERIS, de transporte q es la q trabajan ellos, decía q estaba ausente cuando era mentira. NO LA RECOMIENDO FUNCIONAN MUY MAL

El producto cumple con la descripción
Llego unos dias mas tarde de lo que anunciaban
El único problema es que he solicitado varias veces la factura a esta empresa y no la envían porque no quieren, algo que no cumple ka legalidad

Más que una opinión un consejo...NO COMPRES, si surge cualquier inconveniente ,NO EXISTEN. no atienden unos impresentables

Realize pedido .... Al mes después de contactar varias veces y sin recibir el pedido .... Solicito la anulación y reembolso del mismo ... Otro mes más y sin noticias ... Ahora toca denunciar

Pésimo servicio al cliente, no entregan a tiempo, ni la recogida para la devolución es correcta, solicité la devolución el 21 de julio, hasta el 31 no vinieron a por el producto, y a 18 de agosto todavía no me han hecho la devolución. No contestan a los correos.

habia comprado hace un mes una piscina que empezó a perder agua la reclame aun estoy esperando a la respuesta.
Hace 4 dias me compre la misma por que estaba en oferta y ha empezado tambien a perder agua nose si esto es una estafa con estas piscinas he perdido mas de 170 euro en un mes en las dos piscinas y acabo de reclamar la otra en bestway dos piscinas en un mes que estafa mas grande jamás volveremos a comprar algo mas de esta marca. Por que el dinero no lo volvemos aver.

Doy una estrella por dar algo, el servicio técnico es pésimo. Mi depuradora está en garantía y abrir un ticket es muy complicado con ellos.
Es el 8 correo que me piden ampliando información, fotos, vídeos, etiquetas y mil datos.
Total ha pasado ya casi 1 mes desde que inicie los trámites.
No sé si lo harán para que nos cansemos y no reclamemos la garantía.
Mi bomba salta el automático cuando se enchufa y me piden video, en lugar de enviar la maquina y que comprueben ellos el defecto.
Horrible

Compre una piscina en Junio en Leroy Merlin, a la semana me doy cuenta que pierde agua, fui a leroy merlin y me dijeron que las reclamaciones había que hacer al fabricante. Tuve que buscar la vida para poder hacer la reclamación a día de hoy no tengo una respuesta clara. Tengo la piscina ocupando espacio en el patio, no me podido bañar y el coste del agua. Lamentable

La garantía fatal, se ha descosido el termo sellado de la piscina y no he obtenido ni respuesta. Después de registrarte en la web, subir fotos. Te marean para nada

Decepción total. El servicio postventa, un desastre.
Se nos estropeó la depuradora con un año de uso, y reclamamos otra ya q estaba en garantía. Después de insistir e insistir dijeron q si, que mandaban otra. Que en dos días la teníamos, pero una semana después, seguimos esperando por ella. Tuvimos que llamar dos días seguidos para poder hablar con alguien. Y cuando por fin lo conseguimos que también tenían problemas con la empresa de reparto. Osea q nos tocó a nosotros ir por la depuradora para no seguir esperando más. 2 semanas casi en solucionar algo q debería ser más rápido para poder mantener una piscina.
Nunca mas

El servicio postventa de bestway deja mucho que desear, el mail es la única vía de contacto, ya que no disponen ni atención telefónica ni otra vía de comunicación, llevo 2 meses esperando una respuesta para comprar unas patas de recambio, porque algunas de las originales se oxidaron y terminaron por partirse. Después de 2 meses de intercambiar correos no son capaces de darme precio del recambio ni decirme si hay disponible. Resultado, este verano no he podido montar la piscina. Con un servicio postventa tan lamentable, no deberían seguir funcionando. Espero que lo solucionen lo antes posible. Pero el servicio es lamentable. No volveré a comprar ningún producto de Bestway.

2 meses para contestar sobre una piscina comprada el Leroy Merlín tienda física ...2 meses de uso .pierde agua por lo que es la costura ...y ni Leroy Merlín ( donde la compré en tienda física ) no ellos ( 2 meses casi esperando contestación) se han echo cargo de la garantía...unos auténticos sinvergüenzas que no tienen nombre... sinvergüenzas por poner algo suave ..299€ a la basura

Justo a los dos años de tener una piscina (súper bien cuidada, por cierto) la lona se ha echo polvo. Uno de los laterales se ha rajado por completo. He enviado fotos por email y NO me dan ninguna solución. He escrito varios mails y ni siquiera responden. NO COMPREIS nada de esta marca, la calidad ha demostrado ser pésima, y el servicio postventa es aún peor. Mi experiencia es nefasta.
Si finalmente tengo una respuesta favorable, lo haré saber.

Son una estafa. No compréis. Venden un spa para “EXTERIOR”. Después de un año saltan las costuras del anillo exterior. Mandas fotos mostrando el defecto. Mandas la factura con garantía de 3 años y te dicen que no te lo cambian debido a que se han alcanzado altas temperaturas y el tamaño es mayor del que ellos exponen. Que quereis que meta el spa en el salón?
Estafadores!!!

No recomiendo esta marca de piscinas, la piscina llegó defectuosa con una fuga en la base y desde el servicio postventa no se hacen cargo, no compreis piscinas de esta marca. Muy mala calidad, he pagado más de 800 euros y no me reparan ni me sustituyen la lona rota, fue un error comprar esta marca de piscinas.

Tienen un servicio postventa nulo. Llevo 2 semanas para comprar un repuesto de una depuradora. No ya forma de contacto telefónico con ellos y me responden al mail Que lo han recibido pero sin más. Que tenga paciencia dicen. El agua se me va a echar a perder y mis nietos no se pueden bañar. Finalmente tendré que comprar otra pero desde luego no será de esta marca.Esto me enseña que antes de comprar habrá que preguntar por el servicio post venta.

tras 3 consultas por su web y más de 5 correos para comprar un repuesto me veo obligado a comprar otra piscina por qué no me dan respuesta. Por supuesto no será bestway.
Como servicio postventa no valen para nada

Una estrella por qué no se puede menos,una porquería de piscinas ..a los 3 meses de uso ..se sale el agua por la costura o junta ...intentas usar la garantía y no se hacen cargo ...me tienen más de un mes pidiendo datos ( que les he mandado ya varias veces) y se ríen de ti.abres una incidencia en su web registrándote y después no te reconoce tu registro,he terminado comprando otra y 299€ a la basura...la compré en Leroy Merlín..que tampoco quiere saber nada de la garantía