Schlechte Komunikation, Mails an die auf der Website angegebene Info@ Adresse konnten nicht zugestellt werden. Auf Anrufe wurde gar nicht reagiert, das selbe leider auch bei SMS rückfragen. Erst... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Absolut vertrauenswürdig Tip Top sehr zu empfehlen. Hat alles wunderbar geklappt. Bei Unklarheiten wird beim Kunden nachgefragt. Sehr gut. Danke für den Top Service.
2 Stangen bestellt. Bezahlt! Nichts erhalten. Keine Reaktion/Begründung erhalten. E-Mails können nicht zugestellt werden. Anzeige wird erstattet. Das ist Betrug! Wahrscheinlich Fake Seite!
Danke für das kleine Geschenk und die schnelle Lieferung!
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Zigaretten & Zubehör wie Zigarettenpapier
Kontaktinformationen
Schweiz
- bestkiosk.ch
3,3
Akzeptabel
38 Bewertungen
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Danke für die schnelle Lieferung
Danke für das kleine Geschenk und die schnelle Lieferung!
1. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
2 Stangen bestellt
2 Stangen bestellt. Bezahlt! Nichts erhalten. Keine Reaktion/Begründung erhalten. E-Mails können nicht zugestellt werden. Anzeige wird erstattet. Das ist Betrug! Wahrscheinlich Fake Seite!
22. Januar 2026
Prompter Service👍
8. Dezember 2025
so nicht…
keine antwort 5 tage lang auf anfrage per mail. lieferung ohne adressangabe, d.h. ich habe chf 10.50 für a-post bezahlt- wer auch immer geliefert hat, die post war es nicht. und a-post dauert nicht so lange.
hier bestelle ich bestimmt nicht mehr.
ware ansonsten korrekt und intakt.
25. Oktober 2025
lieferung dauert etwas lange nach…
lieferung dauert etwas lange nach frankreich, man weiss nie wann es ankommt, naja, man geht damit um :-)
17. Juli 2025
Schlechte Komunikation
Schlechte Komunikation, Mails an die auf der Website angegebene Info@ Adresse konnten nicht zugestellt werden. Auf Anrufe wurde gar nicht reagiert, das selbe leider auch bei SMS rückfragen.
Erst als die ersten zweifel an der seriosität des Ganzen aufgekommen sind. Hat sich der Shopbetreiber doch noch gemeldet und wenigstens einen Teil der bestellten Ware lgeliefert und den Differenzbetrag erstattet.
Ich habe mit Postversand nach Zahlung gerechnet wie vom Shop angekündigt und nicht mit fast 10
Tagen stillschweigen bis zur persönlichen Lieferung.
Da besteht noch einiges an Potential für verbesserungen im gesamten Ablauf.
18. Juni 2025
Bin zufrieden 👍
Die Lieferung hat etwas länger gedauert.
Das war aber nicht die Schuld von BESTKIOSK, sondern die Lieferanten hatten Probleme.
Das Problem wurde mir bei einer telefonischen Kontaktaufnahme geschildert, der Kontakt war sehr freundlich und kulant.
14. April 2025
Null Kommunikation!
Null Kommunikation!
Dass das Lager abgebrannt ist (!) und man gleichzeitig noch krank ist (!) Kann passieren. Aber den Kunden im ungewissen lassen und erst auf die Rückabwicklung reagieren (nach ca 5 Wochen) geht gar nicht!
Einmal und nie wieder
8. Dezember 2024
Falsche Zigaretten.
Falsche Zigaretten geliefert! Habe eindeutig Lange bestellt. Da nicht am Lager einfach kurze geliefert!
21. September 2024
Antwort von BESTKIOSK
Guten Tag Herr Jose Juan
Danke für Ihre Bewertung die nicht der Wahrheit entspricht.
Bestellt wurden definitiv Kent White Box. Die haben wir dann auch verschickt. An Lager hätten wir auch die 100's.
Wie kommen Sie darauf, dass wir die nicht am Lager hätten ?
Auf der Bestellung sehen Sie auch deutlich, welche Zigaretten von Ihnen bestellt wurden.
Schade, trotz unserem Brandfall haben wir Ihre Bestellung so schnell wie möglich abgewickelt.
Die einzige Erklärung ist, Sie sind auch ein Händler und möchten uns einfach eine negative Bewertung geben.
Möchten Sie nicht noch ein Bild hochladen von der Bestellbestätigung ?
Damit die anderen auch sehen, dass der Fehler eindeutig nicht bei uns liegt.
Herzlichen Dank!
Best Kiosk
Top. Nix zu bemängeln
Top. Freundlicher Kundenservice. Schnelle Lieferung.
Nix zu meckern :-)
10. September 2024
Problemlos
Zügige Lieferung. Problemlose Abwicklung.Ware wie erwartet. Danke gerne wieder!
30. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Falsche Bilder der Ware
Schlechte Kommunikation des Kundenservices, Keine Kulanz und falsche Bilder der Waren.
2. April 2024
ich habe marylong gelb box bestellt so…
ich habe marylong gelb box bestellt so wie es von euch angeboten wird,habe aber marylong gelb soft bekommen
21. Februar 2024
Absolut vertrauenswürdig Tip Top sehr…
Absolut vertrauenswürdig Tip Top sehr zu empfehlen. Hat alles wunderbar geklappt. Bei Unklarheiten wird beim Kunden nachgefragt. Sehr gut. Danke für den Top Service.
16. Januar 2024
12.12.23 Erledigt
12.12.23
BestKiosk hat sich doch entschieden, den Kauf rückgängig zu machen. Leider immer noch keine Antwort oder ein Mail. Schade, das ist nicht sehr professionell. Aber nun die Affäre erledigt Schwamm darüber.
12. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Falsche Ware geliefert, dann Schweigen
Zuerst wird die falsche Ware geliefert, dann will man feilschen. Alle Mails werden königlich ignoriert. Die zurückgeschickte Ware (16.11.23) wird weder ersetzt noch bestätigt. Ein solches Geschäftsgebaren habe ich noch nicht erlebt. Ich werde in Zukunft nichts mehr bei den bestellen. Andere Lieferanten sind da zuverlässiger.
7. November 2023
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.