So very helpful… I ordered the wrong size, all sorted with all staff in customer services so understanding. We then, inadvertently, returned the vales wth radiator feet we no longer needed. Once a... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Ordered a radiator cover and it is different from the picture. The slats are thinner and gaps larger so the radiator is on full view. Sort of defeats the object really of trying to hide the radiator.... Mehr ansehen
Working on a room without heating pipes in it and too far away from the boiler to put a rad in efficiently, so needed an electric one. I picked the nicest looking cast iron style radiator I could find... Mehr ansehen
I bought 2 tall radiators from Best Heating 6years ago one started to leak phoned them regarding guarantee.Without hesitation asked for photos which were sent within 4 or 5 days the replacement was se... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Kontaktinformationen
Nightmare - damaged goods and no customer service or refund
Terrible service Radiator arrived damaged and the fixing bolts missing, however, we found them on our drive the next morning this was due to the box being so badly damaged, spoke to customer services and they said it was a common problem and they would send another radiator, the next day anther one arrived and the courier said he hadn't been asked to pick up the return radiator, on opening replacement radiator that one was also damaged! on speaking to best heating they said a courier would pick both up and then they would refund my money. Still no courier and I have 2 damaged radiators and no refund. Customer Service advisor would not escalate the problem or offer any help. I WOULD NEVER RECOMMEND THIS COMPANY.
21. Oktober 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
returns service is a nightmare
I have spent over £3000 with these guys. i was not bale to exchange items even though they have that option on the website. you have to sent it back at your cost within the 30days and purchase your new ones.
i sent back the items 15 May and its now the 5th week and still no refund and they have not even bothered to process the items i returned back.
No consideration that ppl need their money back especially when its over £1000 in returns.
Fast to sell
Very slow to give your money back.
I have to keep chasing them every week and still no progress.
16. Juni 2014
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.