Bepakt Bewertungen 133

Goede klantenservice, snelle antwoorden op vragen en snelle levering. Goed gedaan.

Snelle levering, goed product, vriendelijke en accurate reactie per mail

Prima geholpen aan de telefoon bij maken van juiste keuze winterkettingen. Goede service!

De prijs is gunstig en het assortiment is groot.
De communicatie over de status van je bestelling is ongeveer 0. Ook het retour sturen gaat waardeloos.
Je kan het aanmelden, maar daar wordt niet op gereageerd. Pas na telefonisch contact wordt een verzend label gestuurd.
Na het terug sturen hoor je ook niets. Heb moeten bellen en mailen om te vragen hoe het verder ging.
Gelukkig is er wel een telefoonnummer, waar je redelijk vlot een medewerker aan de lijn krijgt.
Uiteindelijk is het bedrag wel geheel teruggestort.
Vandaar 2 sterren en niet 1. Maar aan communicatie wordt hier niet gedaan.

Volgens afspraak zeer snel geleverd

De bagagebox zou geleverd zijn, maar ik heb niets ontvangen.

Snel en accuraat advies
Ik hoop ook dat ik uiteindelijk de goede maat heb gekregen voor de sneeuwketting want het advies daarover ging erg snel. Bezorging was ook snel!
Dank

Sneeuwkettingen snel bezorgd, maar niet zoals beloofd de volgende dag.
Binnen 1-3 dagen zou eerlijker zijn.

Product besteld via Bol. Gewoon afgeleverd op een ups afhaalpunt in een totaal andere stad. Ze reageren nergens op als je ze mailt of Bol hun vraagt contact met je op te nemen en pakket nog steeds niet geleverd. Ze zeggen dat ze thuisbezorgen maar kiezen zelf voor de ups optie afleveren op afhaalpunt. Dacht het niet dat ik het op ga halen. Ver weg blijven van dit bedrijf. Naar het product en het geld kan ik fluiten denk ik. Door hun zeg ik ook mijn account bij Bol op. Beter bij een andere partij kopen als je iets nodig hebt.

De bezorging... Medewerkers erg vriendelijk.. maar de bezorging is waardeloos. Ups had mijn pakket afgeleverd bij een afhaalpunt maar dat even niet aan mij door gegeven.
Bellen met bepakt, die konden wel zien waar t was maar nu moet ik t ophalen op ee onhandig punt voor mij. De medewerker wuifde deze klacht weg met de woorden dat hun daar niets aan konden doen. Dat kunnen ze wel. Zij doen zaken met ups niet ik ... Ik doe zaken met hun. Voor mij de eerste en laatste keer dat ik daar bestel

Goed assortiment, goede prijzen, snelle levering en duidelijke info.

Snelle bezorging van de sneeuwkettingen, levering was echter niet helemaal compleet. Alsnog binnen 2 dagen opgelost.

Prima site. Snel duidelijke info te vinden.

Snel en correct geleverd

Sneeuwkettingen gekocht bij Bepakt.

Helaas paste het eerste set niet en medewerkers hielpen me goed door een ander set op te sturen. Ook aan de balie vriendelijk geholpen zodat ik nu veilig op vakantie kan.

Voor 22u morgen in huis is ONZIN. Ik bestelde laatst sneeuwkettingen, op de bestelling stond er dat het de dag erna zou toekomen. Helaas heb ik 4 dagen moeten wachten!!!

Een bedrijf laat zijn professionaliteit zien als er problemen komen.
Ondanks er problemen waren met hun toeleverancier, heeft de medewerker het positief opgelost. Met open gesprek en en mails zijn de leveringen goed verlopen.
Een voorbeeld hoe het ook kan.
De schoenkettingen worden binnenkort getest in de sneeuw.

Zeer klantvriendelijk. Voor aflevering van mijn sneeuwketting heeft Daniel zelfs een spoedleverantie geregeld zodat ik nog op tijd kon vertrekken voor mijn wintersport vakantie!

Snel en correct geleverd zoals aangegeven op de site.
Daags nadien mochten wij de sneeuwkettingen ontvangen zoals beloofd.
Zeer aangenaam als je last minute moet bestellen.
De Husky 16mm professional sneeuwkettingen voldoen ook aan de verwachtingen en zijn van goede kwaliteit.
Deze webshop is zeker een aanrader.

Uitleg over de vrije ruimte en de dikte van de sneeuwkettingen heeft mij doen besluiten om kettingen van 9 mm te bestellen.
Bestelling werd op tijd geleverd.
Daarna nog de onderhoudspakket besteld. Werd helaas 1dag later geleverd met de verkeerde handschoenen.
Contact opgenomen met BEPAKT en ze sturen met spoed de juiste paar handschoenen op.
Dit is service zoals het hoort.
Wij kunnen nu rustig op wintersport.