Belleze Muenchen Bewertungen 6

Ich bin enttäuscht von meinem Einkauf bei diesem Online-Shop. Die Ware war als „sofort lieferbar“ gekennzeichnet und wurde zwar zügig als „versendet“ markiert, kam aber aus China und benötigte insgesamt rund 4 Wochen bis zur Lieferung. Die Qualität der Ware entspricht nicht meinen Erwartungen, sodass ich sie zurücksenden möchte – doch ein Rückversand ist nur nach China möglich, was zusätzlichen Aufwand und Kosten bedeutet. Leider sitze ich damit auch auf den Kosten, da der Rückversand nicht kostengünstig oder einfach zu organisieren ist.

Ein weiteres Problem ist, dass wichtige Informationen für den Rückversand nicht bereitgestellt werden. Ohne klare Anleitungen oder Ansprechpartner wird es schwierig, eine Rückgabe ordnungsgemäß durchzuführen. Insgesamt fühlte ich mich durch die Kennzeichnungen zur Schnelligkeit getäuscht, die Produktqualität war unbefriedigend und der Rückgabeprozess ist unpraktisch und unklar. Würde ich den Shop in Zukunft erneut nutzen? Eher nicht, es sei denn, es gibt deutliche Verbesserungen in Versandlogistik, Qualitätssicherung und klare Rückgabe-Informationen.

Bloß die Finger weg lassen!
Retoure soll nach China gehen...fast teurer als die eigentliche Bestellung, die Kleider zurückzuschicken! Absolute Frechheit, dass auf der Website nicht darauf aufmerksam gemacht wird!

Billige China-Ware.
Absolute Enttäuschung und aus meiner Sicht eine bewusste Täuschung der Kunden.

Der Shop erweckt gezielt den Eindruck, ein deutsches Unternehmen zu sein. Tatsächlich kommt die Ware jedoch direkt aus China. Diese wichtige Information wird erst deutlich, wenn man bereits bestellt hat oder ein Problem auftritt.

Besonders fragwürdig: Es gibt kein ordentliches Impressum, sodass man als Kunde kaum nachvollziehen kann, mit wem man überhaupt einen Vertrag geschlossen hat. Spätestens bei einer Reklamation merkt man, warum.

Der größte Witz ist allerdings die Rücksendung. Wenn man die minderwertige Ware zurückgeben möchte, soll man den Rückversand auf eigene Kosten nach China bezahlen. Die Kosten dafür können schnell höher sein als die Ware selbst. So wird das gesetzliche Widerrufsrecht praktisch ausgehebelt, weil viele Kunden aus Kostengründen auf eine Rücksendung verzichten.

Für mich wirkt dieser Shop wie ein klassisches Dropshipping-Geschäft, das sich hinter einer deutschen Fassade versteckt. Lange Lieferzeiten, fehlende Transparenz, kein vernünftiger Kundenservice und kundenunfreundliche Rückgabebedingungen. Wer sein Geld nicht verschenken möchte, sollte lieber bei seriösen Händlern kaufen.

Firma gibt sich als "deutsche" Mode-Firma aus (Name = Belleze München). Ware kommt nach Wochen in einem Plastiksack aus China an. So ist auch die Qualität. Rückversand NUR auf eigene Kosten nach China (Ist schnell mal bei 50-60€). Die Firma lässt sich auch nicht auf einen Rückversand in ein Lager innerhalb Deutschland oder der EU ein, ist scheinbar nicht existent.

Bei Trustpilot hatte die Firma eigentlich auch schon unzählige negative Bewertungen, die sind aber seltsamerweise alle verschwunden! Hier solltet ihr nicht kaufen, denn die Qualität und Liefergeschwindigkeit ist absolut mangelhaft!

Ich bin sehr enttäuscht von meiner Bestellung. Die Kleider sehen in Wirklichkeit ganz anders aus als auf den Bildern im Online-Shop. Die Qualität und Passform entsprechen nicht dem Eindruck, den die Website vermittelt.

Besonders ärgerlich finde ich, dass nirgendwo klar ersichtlich ist, dass der Versand aus China erfolgt. Das erfährt man erst später im Bestellprozess bzw. bei einer Rücksendung. Die Kosten für den Rückversand nach China muss man selbst tragen. Zusätzlich fallen noch Zoll- bzw. Versandgebühren anfallen, wodurch die Rückgabe schnell sehr teuer wird.

Ganz schlimmer China Shop. Alles wird direkt aus China geliefert. Nie wieder werde ich da bestellen. Rückversand auf eigene Kosten nach China. Kleider stinke absolut.