Belledonne Paris Bewertungen 

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Baskets chères et peu confortables, mais qualitatives. Les tarifs annoncés sont assez exorbitants quand on ne peut pas essayer la basket en boutique. Cependant les tarifs "dernières tailles" (10... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Cliente depuis plusieurs années, j’ai testé trois paires différentes (B0, B2, B0 Playground). Super jolies et robustes, chacune m’a durée environ 9 mois (en les portant absolument tous les jours, ce... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

J'avaus envie de fantaisie et j'ai commandé des sneakers Safari Black, acec imprime panthère, vite reçues, aussitôt adoptées. Pas encore beaucoup marché avec, mais au premier essayage et aux premiers... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Boutique
  2. auch in
  3. Schuhgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Belledonne Paris est une marque française de sneakers d'exception.
Depuis 2018, la marque réinterprète des classiques de l'histoire de la sneaker, et propose des produits contemporains qui assument leur héritage.
Tous des produits sont confectionnés à la main dans une usine familiale près de Porto, à partir de cuirs soigneusement sélectionnés en Italie.
Belledonne croit fermement à l'idée d'une mode responsable et désirable, et mise sur un artisanat et des savoir-faire reconnus pour proposer des produits durables.


Kontaktinformationen

4,2

Gut

TrustScore 4 von 5

220 Bewertungen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Belledonne est toujours au rendez-vous !

C'est la deuxième fois que j'achète des chaussures Belledonne, elles toujours d'excellentes qualité, un design unique, des conseils et un sac de rangement des chaussures offert.
Je recommande cette marque les yeux fermés !
Merci à toute l'équipe Belledonne !

12. Januar 2026
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Attention au service client

Les chaussures en elles-mêmes sont de bonne qualité. Le cuir est beau, le cousu est propre.
J'ai eu la malchance de m'être trompé de taille. De légères traces étaient présentes sur la chaussure renvoyée, probablement car je les avaient gardé dans mon garde chaussures avant de les renvoyer une semaine après réception. Ces traces ont justifié pour le service client un refus d'échange, alors même que j'avais expliqué la situation. Autant dire que nous ne sommes pas face à un service client des plus souples... Attention donc à vos commandes, préférez un achat en magasin car il risque de vous arriver la même chose qu'à moi.
Pour ma part, ce sera une première et dernière expérience car un bon rapport qualité/prix ne justifie pas non plus de faire trop de concession sur le service après/vente, d'autant plus dans le cas d'un achat en ligne.

5. Februar 2026
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bonnes chaussures

Les chaussures que j’ai commandées chez Belledonne sont de bonnes factures
J’ai néanmoins eu une mésaventure avec une paire dont la taille ne correspond pas du tout aux autres modèles et n’était pas précisée dans la description . Les frais de retour m’ont été facturés .

7. Januar 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bellee

Ho acquistato un paio di scarpe..
Mi sono arrivate ieri..
Niente semplicemente meravigliosi!
Ditta serissima è molto attiva com i clienti ..soddisfatta al massimo!

22. Januar 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

J'ai commandé plusieurs paires de…

J'ai commandé plusieurs paires de sneakers chez Belledonne et à chaque fois j'ai été ravie. Les chaussures sont de bonne qualité, le design original. J'apprécie particulièrement leur engagement (éthique, durable) et le service qui est irréprochable : la personne responsable de la relation clients est vraiment très arrangeante et professionnelle. J'ai toujours eu de très bonnes expériences lorsque j'ai dû échanger un produit ou poser une question.

31. Dezember 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Modèle B0

J'ai deux paires de B0 la qualité est au rendez-vous !!
Matériaux nobles et finition impeccable chaussure qui ne laisse pas indifférent lorsque je les portes!!
Je recommande les yeux fermés.

30. Dezember 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Service client absent - ou sont mes remboursements???

Commande de deux chaussures, renvoyées pour défaut de taille - une seule remboursée - j'ai transmis les photos des preuves de renvoi des colis - j'attends votre retour - le service client est catastrophique. Aucune communication - aucun suivi - aucun accusé de reception des colis - seule et dernière experience avec votre marque.

9. Dezember 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Le service client est catastrophique

Le service client est catastrophique, j’ai commandé une paire trop petite, le renvoi a été très compliqué, et depuis 15 jours que le retour est chez Belledonne, je n’ai aucune information sur mon remboursement !
Indigne d’une grande marque !
Je suis très déçue et j’attends toujours mon remboursement !

20. Oktober 2025
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Belledonne Paris-Logo

Antwort von Belledonne Paris

Bonjour,

Nous sommes vraiment désolés de lire votre déception. Il semble en effet qu’un souci informatique ait compliqué votre retour, et nous vous présentons toutes nos excuses pour cette expérience qui n’est pas représentative de notre service.

Nous avons répondu à chacun de vos messages pour vous accompagner au mieux, mais il est vrai que l'expérience n'est pas à la hauteur de nos standards. Quoi qu’il en soit, nous venons de procéder immédiatement au remboursement de votre commande.

La fin d’année est toujours une période de forte activité qui peut rallonger légèrement certains délais de traitement, et nous en sommes sincèrement navrés.

Nous restons bien sûr à votre disposition si vous avez la moindre question, et nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience prochainement.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L'équipe Belledonne

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Aucun suivi de produit

Aucun suivi de produit
Procédure de retours hasardeuse
Aucune disponibilité du personnel

3. November 2025
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Antwort von Belledonne Paris

Bonjour Arnaud,

Merci pour votre message. Nous sommes sincèrement navrés de vous lire.

Après avoir discuté avec notre équipe de suivi client, nous n'avons pas été capable de retrouver votre demande, ni nos échanges. Afin de vous aider au mieux, pourriez-vous nous envoyer un mail à l'adresse info@belledonne.co ? Nous serons ravis de vous aider.

Nous vous remercions, et vous souhaitons une très bonne journée,

L'équipe Belledonne

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Belle paire de basket

Belle paire de basket. La surface caoutchouc a l’air de qualité. En revanche, la semelle n’est tjrs pas à la hauteur, mais c’est le cas de toutes les marques de chaussures. Livraison rapide et soignée.

1. Oktober 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gentilezza e professionalità

Gentili, disponibili e AFFIDABILI hanno fornito assistenza professionale per un disguido non imputabile a loro, cercando di rendermi soddisfatta nonostante l'errore non fosse dipeso da loro ma da chi avrebbe dovuto consegnare. Acquisterò certamente ancora per premiare la loro serietà professionale!

3. November 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

B7 beige commandé

B7 beige commandé, à garder pour l'été prochain.
Réception ultra rapide. Essai. Mon pied difficile s'est immédiatement trouvé à l'aise et je n'ai pas résisté à l'envie de les porter. Impeccable de confort, et malgré tout, une ligne qui me flatte. Je suis vraiment ravie, et je pense à un début de collection ☺️ mais peut-être des lacets non blanc, sur certains modèles ?
Avoir modifié la languette, est déjà une excellente idée !

13. Oktober 2025
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Antwort von Belledonne Paris

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message, il nous fait très plaisir à lire.
Nous sommes ravis que les B7 Beige vous plaisent autant, tant pour le confort que pour la ligne.
Concernant les lacets, nous notons votre remarque. Certains modèles de nos prochaines collections intègrent déjà des alternatives au blanc, et nous allons continuer à explorer d’autres combinaisons.
À bientôt,
L’équipe Belledonne

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