Bedrijfsafval Bewertungen 30

Zeer slechte service! Rad niemand dit bedrijf aan weinig tot geen communicatie. Erg duur drijven de prijzen omhoog tijdens het contract. Kortom niet mee in zee gaan.

Erg vriendelijke medewerkers die je prima te woord staan.

Wat begon als een eenvoudige afvaldienstverlening eindigde in maandenlange correspondentie, discussie en frustratie.

Bij het niet ledigen van de container was de klantenservice slecht bereikbaar, kreeg ik tegenstrijdige informatie en werd de fout steeds bij mij gelegd.

Ook het beëindigen van het contract verliep moeizaam. Een opzegging per aangetekende post kwam retour.
En ook nu weer steeds verschillende antwoorden van verschillende medewerkers.

Iedere stap voelde als een discussie waarin het bedrijf zijn eigen gelijk probeerde te halen. In plaats van oplossingsgericht mee te denken, wordt de verantwoordelijkheid consequent bij de klant gelegd (container niet goed aangeboden, niet bereikbaar, etc).

Uiteindelijk heeft deze kwestie mij veel meer tijd, energie en correspondentie gekost dan zou moeten zijn voor een afvalcontract.

Update 6 juni 2026:

Deze review ook geplaatst op Kiyoh. Gisteren is er door het bedrijf gereageerd op die review. Daarin staat dat ze gisteren contact met mij zouden opnemen. Niet gebeurd, ik was niet eens verbaasd. Dit is waar bedrijfsafval.nl goed in is en wat ik van ze gewend ben, valse beloftes doen !

Oplichters!
Abonnement afsluiten gaat heel eenvoudig maar daar houdt het ook op.
Containers worden niet geleegd maar de facturen blijven wel komen.
Telefonisch zijn ze niet bereikbaar en op mails wordt niet gereageerd. Aanmaningen versturen zijn ze daarintegen wel kundig in.

Niet mee in zee gaan!!! Roosters werken niet altijd en worden aangepast zonder overleg. 2 maanden voor afloop van contract aangegeven dat we de 2 containers niet meer gebruiken en graag willen laten ophalen ivm verhuizing ander pand, maar dat we nog wel de facturen netjes betalen. Reactie terug dat dit niet mogelijk is om de containers eerder te laten ophalen dan na einde contract. of je moet een afkoopregeling treffen. Hoezo? ik betaal netjes de rekening? ***bedrijf!

Oplichters zijn het wees gewaarschuwd. Wij zijn gestopt met onze onderneming en hebben dit netjes maanden van te voren gemeld per mail. Krijg ik een reactie dat het contract over (let op) 14 maanden afloopt en moet worden betaald tot die datum 14 maanden in de toekomst. Wij waren al jaren klant. Toen gebeld en toen zeiden ze ja je contract liep na je mail nog 1 maand door en dan wordt hij weer stilzwijgend verlengd voot 12 maanden. Dus mensen wees gewaarschuwd en doe geen zaken met deze malifede bedrijf want ze buiten ondernemers gewoon uit. Althans dat proberen ze maar van mij krijgen ze geen cent.

Zeer slechte en misleidende bedrijf!!!!
als je je contract wilt opzeggen willen ze dat je dat aan het einde van de contract periode doet zodat je verplicht bent om vervolgens nog een periode aan vast te zitten!

Let op bij dit bedrijf !!!! Afsprkaen worden nooit nagekomen. Ledigingsdagen wisselen ze zomaar en vervolgens komen ze gewoon niet meer. Creditfacturen worden vervolgens niet verwerkt, maar met aanmaningen zijn ze dan weer wel heel snel. Opzeggen is haast onmogelijk, of je moet nog 2 jaar deze ellende uitzingen. Kijk aub verder en laat deze partij aan je voorbij gaan.

Onze ervaring met dit bedrijf is ronduit slecht. De container werd in eerste instantie niet geleverd. Na meerdere keren navragen en erachteraan bellen, is deze uiteindelijk alsnog geplaatst.

Vervolgens is de afvalcontainer nooit geleegd, ondanks herhaaldelijk contact en toezeggingen. Tot overmaat van ramp ontvingen wij wél facturen voor ledigingen die nooit hebben plaatsgevonden.

Ook hebben wij meerdere keren contact opgenomen met de klantenservice met het verzoek de container eerder op te halen. Dit bleek volgens hen niet mogelijk, maar de facturen bleven wel binnenkomen. Tot op heden ontvangen wij nog steeds facturen bovenop onze abonnementskosten, zonder dat de afspraken worden nagekomen.

Afspraken worden niet nageleefd, communicatie is onvoldoende en facturatie klopt niet. Wij raden dit bedrijf absoluut af.

Het is een DRAMA! Ik ben al 5-6 weken bezig met de klantenservice en nog GEEN 1x is mijn restafval bak geleegd. Inmiddels is mijn contract alweer bijna verlopen en zit ik met allemaal zakken stinkende afval. Wat een ellende. Iedere week aan de telefoon krijg je dezelfde domme smoes “oh ze zeggen dat ze geweest zijn, ze komen dinsdag opnieuw” en via de mail ook achterlijk lang wachten op een reactie om vervolgens te horen te krijgen dat ik de bak niet op de juiste plek heb gezet. Wat een grap!! Ik heb eerder een contract gehad OP DEZELFDE PLEK en toen was er niks aan de hand. Betalingen afschrijven kunnen ze als de beste, met de meest vreemde bedragen ook nog eens, maar een bak legen ondanks alle extra aantekeningen ho maar. De bak was ook nog eens een heel blok van mij vandaan geleverd bij hele andere bedrijfspanden. Ongekend slechte service. Ben blij dat ik bijna van ze af ben. Zit alleen wel nog steeds met al die afvalzakken..

Zeer slechte ervaring. Afspraken worden niet nagekomen, service is verschrikkelijk en problemen worden niet opgelost.

Mensen ga hier niet mee in zee... Totale waanzin in bedrijfsvoering.. Bak word niet opgehaald volgens dag van ophalen, en op mail en telefonisch niet te bereiken. Doen net of hun neus bloed als je ze confronteert met de waarheid.
Ik had maandelijks opzegbaar maar hun maken er een jaarabonnement van terwijl dit niet zo is... En dan moet je ook nog eens 65,- ex btw betalen omdat ze dan de container komen ophalen.

Onbetrouwbaar, incompetent!! Geen zaken mee doen

Verschrikkelijk! Bakken die niet geleegd worden, klant wordt als schuldige aangewezen. Standaard excuus dat klant bak niet zou hebben aangeboden. Vervolgens krijg je extra ledigingen voor de kiezen. Als je vervolgens opzegt dan krijg je nog onkosten uit de kleine lettertjes voor je kiezen. Als je aangeeft het daar niet mee eens te zijn dan hoor je niks meer terug om vervolgens een ‘laatste waarschuwing’ + extra administratiekosten + dreigement incasso in je mail te krijgen. Nooit in zee mee gaan, beter een lokale partij inschakelen!! Ben nu klant bij Renewi Zeewolde en wat is dat een verademing.

Bedrijfsafval en Milieu Service Nederland (die naar mijn ervaring samenwerken of feitelijk één bedrijf zijn) leveren ronduit zeer slechte service.

Ze besteden hun werkzaamheden uit aan andere afvalbedrijven. In ons geval kwam Renewi het afval ophalen. Behalve het leveren van de containers op afspraak is er daarna structureel niets meer op tijd of volgens afspraak gegaan.

Het patroon is steeds hetzelfde: loze beloftes, geen opvolging, slechte communicatie en ondertussen wél gewoon facturen blijven sturen. Afspraken worden niet nagekomen, problemen worden niet opgelost en vragen blijven onbeantwoord.

Gelukkig zijn wij inmiddels van deze partij af.
Mijn advies: doe geen zaken met dit bedrijf. Het kost je alleen maar tijd, frustratie en ergernis.

Nog nooit eerder een slecht bedrijf als deze gezien. Ons afval wordt al2 weken niet opgehaald . We worden ook niet op de hoogte gesteld met excuses van het kan helaas niet opgehaald worden.

SUPER SLECHTE SERVICE
In de bijna 2 jaar dat ik een contract heb, is de container nog NOOIT op de afgesproken dag opgehaald!
Mijn laatste ophaaldag zou 24-12-2025 zijn en daarvoor heb ik speciaal een bericht gestuurd, of deze dag wel doorging; dit werd bevestigd!, maar WEER niet opgehaald!
Geklaagd, maar tot nu toe geen reactie.

Erg jammer dat ik de reviews niet eerder heb gelezen. In 3 maanden is mijn container maar 1 keer afgehaald. Op eigen website staan de reviews er wel goed op. Zelfs review op eigen site is onzin. Die mag je plaatsen als je e-mail verifieert en bewijst dat je klant bent. Ik heb 2 maanden bijna iedere dag gebeld. Iedere keer een andere smoes. Verkeerde agenda, Leidinggevende spreken, bedrijf die de afval zogenaamd afhaalt benaderen en teruggebeld worden, extra afhaalmomenten plannen etc. Allemaal smoesjes. Nooit kunnen achterhalen wat het probleem nou is. Ook de extra afhaalmomenten is niemand gekomen. In 3 maanden 1x afgehaald. Vervolgens 1 maand lang weer niemand gekomen. Nu zal ik mijn contract opzeggen. Erg jammer dit.

Zeer slecht bedrijf.
Zeer slechte administratie. Blijven maar facturen sturen terwijl ik geen abbo ( en geen afvalbak) heb!
Ipv offertevraag was meteen abbo afgesloten. Ben meubelstoffeerder, blijkbaar was bak niet bedoeld voor schuim. Dus meteen deze offerte/ abbo opgezegd. Opzegtermijn blijkbaar een maand. Nu blijf ik facturen krijgen terwijl ik geen gebruik hen gemaakt van hun diensten. Oplichters zijn het!