Die Eröffnung bei der BBVA ging schnell und reibungslos. Das verifizieren mit IDWeb ist etwas schwieriger aber nach ein paar Anläufen auch machbar. Das Einzahlen via App ist sehr unkompliziert bei P... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Gute Konditionen, gute Angebote, alles übersichtlich. ABER Warum dauert meine Überweisung von der Postbank au f mein BBVA-Konto fast 2 Tage? Wo war das Geld zwischenzeitlich? Diese Verzögerung... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Eine einfach zu bedienende App, so dass ich meine Online-Banking Sachen sehr gut erledigen kann. Schade es nur, dass ich immer wieder ein neues Passwort generieren muss, weil das alte nach relativ kur... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Kontoeröffnung lief in der App nicht ganz problemlos, konnte kein Passwort vergeben. Im Web funktionierte es aber sehr gut. Nach der Identifikation im Video-Chat, war das Konto innerhalb weniger Minut... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- #8 der 10 besten Unternehmen in Bank
- #8 der 9 besten Unternehmen in Finanzinstitut
Kontaktinformationen
Deutschland
- bbva.de
3,9
Gut
1515 Bewertungen
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Antwort von BBVA Deutschland
Hi Asad,
vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns, dass du unsere Angebote schätzt. Wir sind stolz darauf, unseren Kunden attraktive Vorteile wie Cashback zu bieten!
Wenn du Fragen hast oder mehr zu unseren weiteren Angeboten erfahren möchtest, melde dich gerne bei uns!
Antwort von BBVA Deutschland
Hallo Manfred,
danke für dein Feedback! Es freut uns, dass alles in Ordnung ist. Wenn du noch Fragen hast, sind wir gerne für dich da!
Schlechte App, falsche Zinsen, fehlende Steuerbescheinigung, Kundenservice kann nicht helfen
Die Berechnung der Zinsen entspricht nicht dem ausgewiesenen Zins und es wurden von der BBVA die Steuerbescheinigungen nicht bis Ende März zur Verfügung gestellt, obwohl es auf der Website terminlich bis Ende März zugesichert wird.
Der Kundenservice kann nicht helfen!
Freistellungsaufträge kann man nicht per App einstellen sondern nur über die Website. Also funktioniert die App nicht in vollem Umfang. Wenn ich vom Handy die Website aufrufe, öffnet automatisch die App. Man braucht also ein zweites Gerät ohne App um den Freistellungsauftrag einzurichten. In der App wird noch nichtmal der Freistellungsbetrag angezeigt und auch keine Steuerinformation.
Wie gesagt wurden mir bis 8. April noch keine Auflistung der gezahlten Steuer zur Verfügung gestellt.
BBVA hat im Postfach der App geschrieben, dass versehentlich außerdem Kontoauszüge per e-mail versendet wurden und dass nicht ausgeschlossen werden kann, dass Dritte Zugriff haben.
Also ich würde BBVA nicht weiterempfehlen weil die App nicht gut nutzbar ist und es nicht möglich ist seine Unterlagen für die Steuererklärung zu erhalten. Es macht den Eindruck, als wäre der einzige Mitarbeiter, der das bearbeiten kann im Dauerurlaub oder Krankenschein. Aber die Website sichert ja selbst Ende März zu.
Und es werden weniger Zinsen berechnet als vertraglich vereinbart.
Die App hat auch Übersetzungsfehler. So bekommt man ein Dokument „Auflösung des Kontos“ wenn Zinsen berechnet werden.
Andere Banken arbeiten gewissenhafter. Und wie man in den Bewertungen hier liest, kümmert sich BBVA auch nicht wirklich ihre Probleme zu beheben.
8. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BBVA Deutschland
Hallo Zahnfee,
es tut uns leid, dass du solche Probleme hast. Deine Rückmeldungen sind sehr wichtig und wir nehmen sie ernst. Wir arbeiten an der Verbesserung der App und der Bereitstellung der Steuerbescheinigungen. Der Fehler bei den Kontoauszügen wird geprüft, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Für den Freistellungsauftrag empfehlen wir, diesen über die Website einzurichten, bis die App entsprechend angepasst ist. Wir werden uns bemühen, die Zinsen korrekt darzustellen und die Steuerunterlagen schnellstmöglich bereitzustellen.
Danke für dein Verständnis,
Bisher alles 1A
Bisher alles 1A
Ich habe vor ca 3 Wochen ein Konto bei BBVA Deutschland online eröffnet. Etwa 4 Tage später war auch schon die Kreditkarte im Briefkasten. Aktuell habe ich noch mein Gehalt von meinem bisherigen Konto zu BBVA überwiesen um zu testen ob alles funktioniert. Sollte die nächsten 2-3 Wochen keine Probleme auftreten wird das Konto in Zukunft mein Gehaltskonto.
Allerdings muss ich auch sagen das ich bisher noch keinen Kontakt zum Support hatte und dazu nichts sagen kann.
7. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BBVA Deutschland
Vielen Dank dir für die 5 Sterne! Benjamin⭐😊
Freut uns sehr, dass bisher alles so gut läuft Und falls du uns brauchst, sind wir jederzeit für dich da! 😉
Bin sehr zufrieden schnell eingerichtet…
Bin sehr zufrieden schnell eingerichtet das neue Konto und direkt schnell ohne Aufwand zu erstellen bin sehr zufrieden
7. April 2026
Antwort von BBVA Deutschland
Vielen Dank für dein Feedback, Sebastian! Es freut uns sehr, dass du mit dem Kontoeröffnungsprozess zufrieden bist.
Sehr schnell und unkompliziert!
7. April 2026
Antwort von BBVA Deutschland
Vielen Dank, Mary! Es freut uns, dass du mit unserem Service zufrieden bist.
Leicht zu eröffnen
Leicht zu eröffnen, relativ gut ist die Übersicht. Überweisen kann man in echtzeit, ohne zusätzliche Kosten.
Einziges Problem, die push up Nachrichten kommen nicht immer
7. April 2026
Antwort von BBVA Deutschland
Vielen Dank für dein Feedback, Daniela! Es freut uns, dass dir die Kontoeröffnung und die Echtzeitüberweisungen gefallen. Wir arbeiten daran, die Push-Nachrichten zuverlässig zu gestalten und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Leider wurde das Konto gesperrt
Leider wurde das Konto gesperrt
Ich weiß nicht warum
Kontaktieren Sie mich bitte noch einmal
7. April 2026
Antwort von BBVA Deutschland
Hallo Norbert, es tut uns leid, dass dein Konto gesperrt wurde. Bitte kontaktiere uns direkt über den Kundenservice, damit wir den Fall schnell klären können. Vielen Dank für dein Verständnis!
Schneller Service
Schneller Service, alles Transparent für den Kunden. Alles aktuell und immer auf dem neusten Stand.
Für mich besser wie 5 Sterne.
2. Februar 2026
Antwort von BBVA Deutschland
Vielen Dank für das tolle Feedback, Volkmann! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist!
Weil mein Konto gesperrt ist
Weil mein Konto gesperrt ist, bin diese Seite unzufrieden und schlechte Bank. Habe von anderen Kunden gehört. Mangelhaft BBVA Banking
7. April 2026
Antwort von BBVA Deutschland
Hallo 😊 vielen Dank für dein Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass es Probleme mit deinem Konto gibt. Bitte melde dich unter +49 695 899 6454 – wir sind 24/7 für dich da und schauen uns dein Anliegen gerne im Detail an.
Schnelle Anmeldung
Schnelle Anmeldung,
Karte wurde auch schnell versandt
Hier gibts noch an bisserl was fürs Geld
Negativ ist : Dispo bzw kleiner Überziehungsrahmen wurde von vornherein abgelehnt, obwohl ich im Besitz bin von 2 Kreditkarten mit Limit
Schade!
Für mich lohnt es sich nicht weiterhin Kunde zu bleiben, dennoch möchte ich abwarten.
Mal sehen!
Nachtrag bzw Antwort: Wenn es Ihnen daran liegt, dann rufen Sie mich an.Nicht umgekehrt!
20. März 2026
Antwort von BBVA Deutschland
Hallo 😊 vielen Dank für dein Feedback! Gerne schauen wir uns deinen Fall nochmal im Detail an. Melde dich einfach unter +49 695 899 6454 – wir sind 24/7 für dich da.
Ja ich finde die BBVA Bank sehr gut man…
Ja ich finde die BBVA Bank sehr gut man gewöhnt sich an die Bank und so alle Funktionen sind aber die Auszahlung ist erst ab 50 Euro möglich und nicht wie bei N26 ab 0.01 möglich aber sonst bin ich zufrieden.
31. März 2026
Antwort von BBVA Deutschland
Vielen lieben Dank, Sebastian! Super zu hören, dass für dich alles rund lief. Wenn wir nochmal was für dich tun können: Wir sind da!
Die Überweisungen klappen toll und auch…
Die Überweisungen klappen toll und auch ansonsten ist alles bestens. Ich bin sehr zufrieden!
6. April 2026
Antwort von BBVA Deutschland
Das freut uns sehr zu hören! Danke für dein Feedback – schön, dass alles so reibungslos klappt!
Kontoeröffnung ging sehr fix
23. März 2026
Antwort von BBVA Deutschland
Super, Uwe! Freut uns, dass die Kontoeröffnung so schnell geklappt hat!
Alles Top immer wieder
6. April 2026
Antwort von BBVA Deutschland
Hey Frank, danke für dein Feedback! Freut uns mega, dass alles top läuft!
Keine richtige Deutsch Kommunikation
Keine richtige Deutsch Kommunikation. Falsche Adresse an Schufa gemeldet. Internetzugang funktioniert nicht.... Nein danke! Konto wurde wieder gelöscht
5. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BBVA Deutschland
Danke dir für dein Feedback, Hans.
Schade, dass es nicht gepasst hat. Wir wünschen dir alles Gute für die Zukunft.
Tolle einfach Online Identfizierung
Tolle einfach Online Identfizierung
Einfaches Konto
1. April 2026
Antwort von BBVA Deutschland
Danke dir, Stefanie! 😊
Schön zu hören, dass die Online-Identifizierung so einfach für dich war und du mit dem Konto zufrieden bist 👍
Einfach und absolut unkompliziert
Einfach und absolut unkompliziert, mit etwas Luft nach oben.
4. April 2026
Antwort von BBVA Deutschland
Wow – danke Dir! 💛 So ein tolles Feedback freut uns riesig. Schön, dass du dich bei uns gut aufgehoben fühlst. Wenn Du mal Feedback oder Wünsche hast – melde dich jederzeit. Viel Spaß weiterhin mit BBVA!
Antwort von BBVA Deutschland
Wow – danke Dir, Göksu! 💛 So ein tolles Feedback freut uns riesig. Schön, dass du dich bei uns gut aufgehoben fühlst. Wenn Du mal Feedback oder Wünsche hast – melde dich jederzeit. Viel Spaß weiterhin mit BBVA!
Hat alles geklappt
31. März 2026
Antwort von BBVA Deutschland
Wow – danke Dir, Arnold! 💛 So ein tolles Feedback freut uns riesig. Schön, dass du dich bei uns gut aufgehoben fühlst. Wenn Du mal Feedback oder Wünsche hast – melde dich jederzeit. Viel Spaß weiterhin mit BBVA!
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Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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