Ordered and paid for Maia worktops inc £75 delivery charge ,which was the stated delivery charge for my postcode , website states in stock 7-14 days. After 14 days I emailed to chase the order to be t... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Das sagen Bewerter
I had a really bad experience with this company. Ordered worktops around October last year. Expect delivery was early December. Got told a week after delivery date that they would now be due around e... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Original worktop was not in stock so was offered a comparison worktop, by Jules. Process of order was smooth and delivery - 2 man, put the worktop in my garage. I'm pending a balance refund which has... Mehr ansehen
Received plenty of notifications regarding the need for two able people to help the driver unload from the lorry. The 3000mm x 600mm x 25mm weighed around 90+kg (so equivalent to four bags of cement)... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Online Stores Ltd (previously known as BBK DIRECT). (Please note that the website domain has changed ownership). The UK leader in home improvement products, delivering expert advice, information and top quality low priced products
Kontaktinformationen
Vereinigtes Königreich
- 0800 133 7841
- onlinestores@bbk-direct.uk.com
- bbk-direct.uk.com
3,6
Akzeptabel
164 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
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STEER CLEAR!
NEVER AGAIN. We have been left with awful bowed worktops we paid nearly 3 grand for which has ruined our brand new kitchen. We were advised via email how far their adhesive would go, so we ordered 3 lots going by their judgement, we only needed 2. When we tried to return the 3rd one, we were told we were unable to even though we bought this amount as they had advised us, they are nearly £50 each. We thought as a gesture of good will for selling us awful damaged products they would at least let us return an adhesive which can be resold without a problem their end. Awful products and even worse customer service, will never be using them again. Very disappointed
20. Januar 2020
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