B Parkhaus Bewertungen 8

UNGLAUBLICH. EXTREM enge Parkplätze ( zumindest im hinteren Bereich ). Die vorderen sind sowieso immer DAUER-belegt.
Gestern wurden genau 63 Minuten abgerechnet. KOSTEN sind jetzt 4,50 Euro!! Esslinger Innenstadt "stirbt" ja schon vorher "langsam", jetzt wirds dann sehr schnell gehen......

Meine Frau bezahlte ihr Ticket, das Geld wurde abgebucht, die Schranke öffnete nicht. Ein Mitarbeiter vor Ort kontrollierte den Vorgang, öffnete manuell die Schranke. Dann kam die Nachzahlungsaufforderung. Eine Mail mit Auszug der Bankeinzugslastschrift, Quittung und Bitte um Rückruf blieb ohne Reaktion. Ein Telefonischer Kontakt mit der 24h Hotline Düsseldorf 02104-95 36 719 war nicht erfolgreich , da die Mitarbeiter telefonisch nicht helfen können, man solle eine Mail mit dem Anliegen verfassen, worauf auch bei der 3. Mail auch nur eine Posteingangsbenachrichtigung meldet. Mittlerweile sind Mahngebühren entstanden, die sich durch Kontaktaufnahme vermieden ließen.
Ist das ein seriöses Geschäftsgebaren ?
Unterirdisch.......

Leider sind alle E-Tankplätze in dem Parkhaus durch Verbrenner belegt gewesen. Keine Chance zu tanken. Selbst ein parkender, den wir darauf hingewiesen haben, dass das ein E-Parkplatz ist, hatte es ignoriert, weil es alle machen. Sehr schade, dass die Anbieter hier zwar einige Stromtankstellen anbieten, aber diese nicht genutzt werden können.
Stuttgart ist im Gegensatz zu München sowieso etwas dürftig ausgelegt mit E-Plätzen in der Stadt.

Beim Einfahren ins Parkhaus der Kronprinzstrasse in Stuttgart konnte man durch das Sonnenlicht beim Einfahren die Tafel offenbar nicht vollständig lesen. Ich sahr nur die große, grüne "2". Anstatt 2 Euro Pro Stunde, wurden hier pro HALBE Stunde dieser Wuchertarif berechnet. Entsprechend hatte ich nach 5 Stunden eine 20(!) EURO Rechnung. Richtig fies auch die Idee ab der 4. angefangenen Stunde immer im Stundentakt zu berechnen. Eine freundliche Kulanzkorrektur oder Guthaben für erneutes Parken wurde eiskalt abgeschmettert. Das hat mir das entspannte Einkaufen an dem Urlaubstag fett zertstört. Dieses Unternehmen unterstützt die Einkaufskultur in Stuttgart nicht, sondern sorgt dafür dass man in der Stadt garnicht mehr einkaufen möchte. Genau das haben Sie meine Damen und Herren bei mir erreicht. Ich werde in Stuttgart keinen Cent mehr ausgeben und die Innenstadt auch nicht mehr besuchen. Herzlichen Glückwunsch. Liebe Leser, ich kann dieses Abzocke-Parkhaus nicht empfehlen und nur vor der Sturrheit des Unternehmens warnen. Wer sich hier mal irrt, wird knallhart bestraft.

Ich habe am Abend in einem Parkhaus des Unternehmens geparkt. Es wird ein pauschaler Abendtarif von 5,00 € angeboten. Beim Bezahlen habe ich nicht gesehen dass man diesen aktiv anfordern muss. Von anderen Parkhäusern kenne ich es so, dass er automatisch berechnet wird. Ich musste einen deutlich höheren Betrag bezahlen. Ich habe dann mit einem Mitarbeiter des Unternehmens telefoniert. Er hat mir das Kundencenter als Ansprechpartner für eine Erstattung genannt. Meine Mail an das Kundencenter wurde nach 9 Tagen ! beantwortet, man sehe das als Bedienfehler an und erstatte nichts. Ich kann das nicht als kundenorientiertes Verhalten sehen.

Diese Bewertung bezieht sich ausschließlich auf den überaus freundlichen wie hilfsbereiten Hausmeister des BB Parkhauses Konkordia in Düsseldorf.
Wann immer man eine Auskunft oder Hilfe benötigt, ist Hr. Böhm stets in vollem Umfang bemüht eine Lösung zu finden. Schade, dass es solche freundlichen Menschen im Alltag nur noch so selten gibt.

Bevor ich ins Auto einstieg, um das Parkhaus zu verlassen, habe ich mein bezahltes Parkticket auf die Mittelkonsole ins Auto gelegt und es ist mir wohl durch einen Windzug der Tür "abhanden" gekommen. Ich konnte es aufgrund der schlechten Lichtverhältnisse erst mal nicht wieder finden. Ich zog ein Ersatzticket für 20€, womit ich jetzt für 3,5 Stunden 28€ gezahlt hatte - sehr ärgerlich! Allerdings habe ich das Ticket, noch bevor ich das Parkhaus verlassen habe, wiedergefunden (war in eine nicht so gut einsehbare Ritze im Auto gerutscht). Vor Ort konnte man mir bzgl. einer Erstattung der Gebühren allerdings nicht helfen. Ich schrieb dann eine E-Mail, in der ich sowohl ein nicht genutztes bezahltes Parkticket, zwei Quittungen über die gezahlten Parkgebühren und ein Foto von beiden Tickets angehängt habe und bat um Erstattung der 20€ für das Ersatzticket. Nach einigem "Hin- und Her" hat man mir freundlicheweise die Zusage gegeben, die Gebühr aus Kulanz zu erstatten. Das fand ich jetzt eine sehr freundliche, entgegenkommende und faire Geste! Dankeschön dafür!

Einwandfreie Parkhäuser in Innenstädten, allerdings nicht ganz billig ...