Knappe 5 Sterne: zu bedenken, bei Bestellung als Gast gibt es wohl kein Tracking. In unserem Fall war es eine Speditionslieferung, aber auch hier ist eine konkrete i.d.R. telefonische Ankündigung des... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Sehr schnelle Lieferung einer dringend benötigten Schmutzwasserpumpe. Bestellung am 08.01.26 und Lieferung per GLS am 12.01.26 bei sehr schwierigen Strassenverhältnissen (Glätte und Schnee). Danke an... Mehr ansehen
Brauchte für eine alte Schubkarre ein Ersatzrad. Hier bin ich fündig geworden - exakt das Vorgängermodell. Versand wirklich schnell und Qualität die überzeugt. War ratz fatz eingebaut und nun kann... Mehr ansehen
Die Lieferung erfolgte sehr schnell. Alles war gut verpackt. Die Ware war in Ordnung. Trotzdem machte ich vom Widerrufsrecht Gebrauch. Auch dieses erfolgte unkompliziert und kostenlos. Rückerstattung... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Über Bauportal24h
Vom Unternehmen geschrieben
Bauportal24h - Dein Onlineshop für Bau, Handwerk und Industrie
Wir können auf über 100 Jahren Erfahrung als Handels- und Dienstleistungsunternehmen für das Bauhaupt- und Baunebengewerbe zurückgreifen. Wir bieten dir mehr als 300.000 Artikeln von nahmhaften Marken wie bspw. Bosch, Makita, Eichinger, Probst, Heylo und vielen mehr.
Wir können auf über 100 Jahren Erfahrung als Handels- und Dienstleistungsunternehmen für das Bauhaupt- und Baunebengewerbe zurückgreifen. Wir bieten dir mehr als 300.000 Artikeln von nahmhaften Marken wie bspw. Bosch, Makita, Eichinger, Probst, Heylo und vielen mehr.
Kontaktinformationen
Volmarsteiner Str. 56, 58089, Hagen, Deutschland
- +49 02331 7375 170
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4,7
Hervorragend
807 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Alles einwandfrei
Einwandfreie Ware wurde blitzschnell geliefert.
Vielen Dank
1. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr gute Angebote Lieferung katastrophal
Sehr gute Angebote, bisher eigentlich immer zufrieden, allerdings war die letzte Lieferung anstatt 3-5 Werktage, 3,5 Monate welche Info ich nur auf Nachfrage bekommen habe. Leider war die Lieferung dann genau so katastrophal wie die Lieferzeit. 2 Tage musste ich mir frei halten da ich leider erst mittags einen Anruf erhalten habe das die Lieferung doch erst einen tag später kommt. Nach langen hin und her habe ich 7% Entschädigung bekommen. Leider musste ich mir in der
Zwischenzeit diese Maschine öfter leihen was kosten von der hälfte des Kaufpreises waren und ich musste 2 Tage zuhause bleiben wo man nichts verdienen konnte. Da sind meiner Meinung nach 7% dann ein Tropfen auf dem heißen Stein. Ich muss mir daher echt überlegen ob ich nicht lieber wieder zum Fachhändler in der nähe gehe....
20. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bauportal24h
Sehr geehrter Herr Basten,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Wir können gut nachvollziehen, dass die lange Lieferzeit und die damit verbundenen Umstände für Sie sehr ärgerlich waren. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Leider hatten wir auf die Verzögerungen keinen direkten Einfluss, dennoch nehmen wir Ihre Kritik sehr ernst. Wir geben Ihr Feedback konstruktiv an die zuständigen Bereiche weiter, um unsere Abläufe zukünftig zu verbessern und ähnliche Situationen zu vermeiden.
Wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen, und hoffen vielleicht trotzdem, Sie bei einer nächsten Bestellung wieder von unserem Service überzeugen zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Bauportal24h
Katastrophaler Kundenservice
Katastrophaler Kundenservice! Akkus bestellt und aus meiner Sicht keine neue Ware erhalten, Kontaktabdeckungen fehlen und die Verpackung zu den Akkus. Dies war im Angebot nicht gekennzeichnet! Kundenservice nicht erreichbar. Wie kommt man auf gute Bewertungen? Anscheinend nur vor Ort...
27. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bauportal24h
Sehr geehrte Frau Spa,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass der Eindruck entstanden ist, keine Neuware erhalten zu haben. Die Akkus sind selbstverständlich reguläre Neuware, wurden jedoch von uns umverpackt. Ihre Rückmeldung hierzu nehmen wir ernst und geben sie an unser Lager weiter, um die Verpackungsprozesse zu optimieren.
Zudem entschuldigen wir uns für die eingeschränkte Erreichbarkeit. Aufgrund einer internen Umstellung kam es kurzfristig zu Verzögerungen im Kundenservice.
Vielen Dank für Ihren Hinweis und Ihre konstruktive Kritik.
Mit freundlichen Grüßen
Bauportal24h
Super schnelle Lieferung und top Ware
Super schnelle Lieferung und top Ware. Immer gerne wieder!
14. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die Lieferung der Ware war pünktlich…
Die Lieferung der Ware war pünktlich und die Ware wie versprochen. Was will man mehr.
11. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle und unkomplizierte…
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung.Gerne wieder!
15. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hat alles super geklappt !
Hat alles super geklappt !
Schnelle Lieferung !
Gerne wieder !
5 Sterne
10. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung.
Einzig in der Produktbeschreibung des ausgewählten Makita-Baustellenradios war nicht eindeutig erkennbar, dass das Netzkabel im Lieferumfang enthalten ist.
19. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Blitzlieferung und super verpackt
Blitzlieferung und super verpackt! Dazu über den Ablauf der Bestellung und den Sendeverlauf immer per Mail informiert worden!
Besser geht es nun wirklich nicht 🧐!
Danke ☺️
11. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, gute Verpackung
17. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ordentliche Auftragsabwicklung.
15. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr schneller Versand
Sehr schneller Versand, Artikel wie beschrieben.Sehr beeindruckend weiter so.
9. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Top Leistung
Sehr günstiges Angebot, zu dem ich nicht NEIN sagen konnte. Und alles war einwandfrei, Rückmeldung, Versand, Verpackung und Ware. Keinerlei Beanstandungen.
Top, gerne wieder.
1. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Rückerstattung wird verwehrt
Sachen bestellt und wieder zurück geschickt. Die Rückerstattung habe ich nach Wochen immer noch nicht erhalten. Sehr schade. Zudem handelt es sich um einen Betrag von über 550€. Angeblich findet der findet der Dienstleister das Paket nicht mehr. Schade das sowas auf Kosten der Kunden ausgetragen wird.
Kann es nicht weiter empfehlen dort was zu bestellen.
8. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bauportal24h
Sehr geehrte Frau R.,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass es bei Ihrer Rücksendung zu einer Verzögerung gekommen ist und Sie dadurch Unannehmlichkeiten hatten.
Wir möchten uns in aller Form dafür entschuldigen, dass die Rückerstattung Ihres Betrags nicht wie gewohnt erfolgen konnte. Leider hat die Klärung mit unserem Versanddienstleister mehr Zeit in Anspruch genommen als erwartet, da das von Ihnen zurückgesendete Paket zunächst nicht eindeutig lokalisiert werden konnte. Diese Situation war selbstverständlich weder in Ihrem noch in unserem Interesse, und wir verstehen Ihren Ärger.
Wie wir Ihnen bereits telefonisch mitgeteilt haben, konnte Ihre Rücksendung inzwischen gefunden und korrekt zugeordnet werden. Die Rückerstattung wurde heute über PayPal veranlasst. In der Regel erhalten Sie hierzu innerhalb kurzer Zeit eine entsprechende Bestätigungsmail direkt von PayPal, und der Betrag sollte anschließend zeitnah auf Ihrem Konto gutgeschrieben werden.
Wir bedauern sehr, dass es in diesem Fall zu solch einer Verzögerung gekommen ist.
Bitte seien Sie versichert, dass wir die Angelegenheit intern genau ausgewertet haben und bereits Maßnahmen ergreifen, um ähnliche Vorfälle künftig zu vermeiden. Unser Ziel ist es, unseren Kunden jederzeit einen reibungslosen und verlässlichen Service zu bieten.
Wir danken Ihnen aufrichtig für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von Bauportal24h
Alles Top und jederzeit gerne wieder
Alles Top und jederzeit gerne wieder
4. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Einfach toll
Super schnelle Lieferung, tolles Angebot. Ich habe fast alles von Makitta und bin sehr zu Frieden. Ichkann sie nur weiterempfehlen.
7. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Unkomplizierte Abwicklung
Unkomplizierte Abwicklung
Schneller Versand
Jederzeit per Mail informiert über den aktuellen Stand des Versands.
Artikel wie beschrieben.
Gerne wieder
3. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
top gelaufen
Einfache Bestellung, schnelle Lieferung,
geliefert wie bestellt
6. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Produkt wie beschrieben
Produkt wie beschrieben. 👍 top
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung.
Schnelle Lieferung.
Immer wieder gerne
6. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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