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Wie viele andere Kunden und Kundinnen auch, habe ich bestellt und meine Ware nie erhalten. Telefonisch war niemand zu erreichen und Mails mit Nachfrage bzw. Widerruf der Bestellung blieben unbeantwort... Mehr ansehen
Hallo Zusammen, ich hab am 26.03.2023 beim Baumscheiben-Deko-Shop mehrere Baumscheiben bestellt. Ich hab eine Bestätigung per Mail bekommen, aber der Bestellstatus hat sich nie geändert. Weder pe... Mehr ansehen
Ware bestellt, Baumscheiben waren so nass dass sie entweder schon vor der Lieferung oder während der Lieferung schimmelten. Und somit bei mir stark VERSCHIMMELT ankamen! Habe sehr oft versucht anzuru... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Baumscheiben und Baumstämme onlin Kaufen ,der Shop für Holzprodukte für einzigartige Holzgestaltung und Unikate. Bastelbedarf aus Holz
Kontaktinformationen
Das haben sich andere Leute angesehen
Keine Reaktion und Statusänderung innerhalb von 6 Wochen
Die Bestellung wurde vor 6 Wochen aufgegeben mit einer Bearbeitungszeit von ca. 20 Werktagen. Das entspricht ca. 4-5 Wochen. Nach 5 Wochen habe ich nachgefragt. Keine Reaktion. Nach 6 Wochen habe ich wieder nachgefragt und versucht telefonisch jemanden zu erreichen. Leider ist der Anlass jetzt so nah, dass wir die Scheiben noch rechtzeitig bearbeiten können. Schade. Ich hoffe, dass meine Stornierung per Mail jetzt durchgeht.
Geld kassiert, nie geliefert
Wie viele andere Kunden und Kundinnen auch, habe ich bestellt und meine Ware nie erhalten. Telefonisch war niemand zu erreichen und Mails mit Nachfrage bzw. Widerruf der Bestellung blieben unbeantwortet.
Ware nicht erhalten
Ware nicht erhalten. Es gab auf 2 Nachfragen nicht einmal eine Sendungsverfolgungsnummer. Musste PayPal Käuferschutz bemühen.
Finger weg von diesem Händler!
Hätte ich nur die Bewertungen gelesen bevor ich bestellt habe. Würde gerne 0 Punkte vergeben!
Habe eine Scheibe bestellt die 33x37 cm groß sein sollte. Geliefert: runde Scheibe mit 32 cm.
Zwei Scheiben mit Durchmesser 18-20 cm bestellt, geliefert wurde Scheiben mit 23-24 cm Durchmesser. Damit kann ich leider nichts anfangen.
Habe per Email nachgefragt wie wir damit umgehen. Keine Antwort erhalten.
Dann habe ich angerufen und musste auf einen AB sprechen weil niemand erreichbar war. Hatte um einen Rückruf oder Beantwortung der Email gebeten.
Keinen Rückruf/Antwort erhalten.
Kann nur warnen vor diesem Händler.
Finger weg!
Habe Baumscheiben als Deko für eine Firmenfeier bestellt.
Per Vorauskasse bezahlt, Bestätigungsmail über erfolgten Versand, nur hat sich der Status nie verändert. Spediteur angerufen und die angebliche Sendung erfragt, die hatten aber keine. Mehrere Mails geschrieben, nie eine Rückmeldung erhalten. Viele vergebliche Anrufversuche.
Habe dann durch Einleitung rechtlicher Schritte mein Geld wiederbekommen und parallel noch Betrugsanzeige gestellt!
Bei den vorhergehenden Bewertungen liegt der Verdacht auf Vorsatz nahe...
es erfolgt keine Lieferung, bei Vorkasse ist das Geld weg!
Meidet unbedingt diesen Shop!
Seit gut 2 Monaten warte ich auf meine Ware. Lieferzeit war mit 5 Tagen angegeben. Es reagiert niemand auf E-Mails oder auf Anrufe. Es folgen auch keine Rückrufe, wenn man auf deren Mailbox spricht. Bei Vorkasse ist das Geld dann auch weg.
VG Andreas
Allgemeines Feedback
Hallo Zusammen,
ich hab am 26.03.2023 beim Baumscheiben-Deko-Shop mehrere Baumscheiben bestellt. Ich hab eine Bestätigung per Mail bekommen, aber der Bestellstatus hat sich nie geändert.
Weder per Mail, Telefon, Kontaktformular habe ich jemanden erreichen können.
Als letzte Möglichkeit hab ich die Adresse gegoogelt und bin auf die Telefonnummer von Herrn Mayer gestoßen. Er ist der Mann bzw. Freund von Frau Barbaras Christ-Mayer. Diesen habe ich unter der Telefonnummer 08055904786 erreicht und alle Infos zu meiner Sendung bekommen.
Verspäteter Versand, erst nach PayPal-Beschwerde
Bestellung wurde am 07.03.202 getätigt. laut Kundenportal Versand der Bestellung am 13.03.2023. Keine Sendungsnummer hinterlegt.
Bis zum 23.03. kein Sendungseingang.
jegliche Kontaktaufnahme blieb unbeantwortet (Email, Kontaktformular, Telefon).
Anschliessend Beschwerde via PayPal eingelegt und anschliessend wurde Bestellung (hinterher mit Sendungsverfolgugnsnummer von Paket abgegichen) am 30.03.2023 versendet.
Produkt an sich gut passend.
jedoch weit weg von einer erneuten Kaufempfehlung.
Keine Lieferung der bestellten Ware, Kontaktversuche erfolglos
Ich habe Baumscheiben als Gastgeschenke für unsere Hochzeit bestellt. Am 02.02.2023 erfolgte die Bestellung. Die Lieferzeit war mit 3-5 Werktagen angegeben. Bis zum 13.02. erfolgte keine Lieferung. Auf Nachrichten im Kontaktformular wurde nicht reagiert. Auch auf Nachrichten auf den Anrufbeantworter kam keine Reaktion. Über Facebook konnten die Anbieter auch nicht erreicht werden.
Paypal Käuferschutz ist informiert.
Keine Bearbeitung der Bestellung
Bearbeitung der Bestellung erst nach einer Woche, keine Kontaktaufnahme möglich weder per Telefon noch per Kontaktformular. Keine Sendungsverfolgung möglich. Lieferung erfolgt überraschend. Qualität der Ware ok.
Drecksladen
Trotz Sorge beim Bestellen sehr zufrieden
Ich habe nach den Bewertungen hier lange überlegt, ob ich bestellen soll oder nicht. Habe es aus Mangel an Alternativen gewagt und bin positiv überrascht. Ein Stern weniger für die Verpackung, aber ansonsten sehr schöne Baumscheiben!
Habe mit Schrecken NACH meiner…
Habe mit Schrecken NACH meiner Bestellung die Bewertungen hier gelesen und dachte, was habe ich nur getan?
Bei mir hat allerdings alles Bestens funktioniert. Die Ware kam zügig und gut verpackt bei mir an. Die bestellte Baumscheibe ist einfach wunderschön und entspricht der Beschreibung. Gerne wieder.
Kein Versand + keine Kontaktaufnahme möglich = PapPal Käuferschutz
Am 24.08. für eine Hochzeit am 18.09. Baumscheiben bestellt. Sicherheitshalber Baumscheiben die auf Lager sind. Direkt per PayPal bezahlt. Baumscheiben wurden angeblich am 02.09. verschickt. Sendungsverfolgung ist nie auf der Homepage oder im E-Mail Eingang erschienen.
Am Wochnende vom 10.-12.09. mehrmals versucht auf verschiedenen Wegen Kontakt mit dem Händler auf zu nehmen, keinerlei Erfolg.
Und da bist zum 14.09. keine Antwort oder ein Päckchen bei uns ankam, habe ich per PayPal Käuferschutz mein Geld zurück verlang.
Am 19.09. bekam ich mein Geld zurück, mit Antwort des Händlers: "Laut DPD: Leider konnten wir Ihr Paket nicht zustellen. Unstimmigkeit bei Empfangsadresse."
Ich hab noch mal kontrolliert, meine Adresse war richtig angegeben...
2 Sterne weil ich mein Geld zurück bekam.
Fichte Baumscheiben - Zufrieden
Habe Baumscheiben aus Fichte bestellt. Die Ware ist wie beschrieben und bin sehr zufrieden. Es gab keine Beschädigungen durch das Bearbeiten.
Bezahlung erfolgte per Vorkasse und wurde dann auch recht schnell bearbeitet und verschickt. Abzug gibt es dafür, dass keine Sendungsverfolgung eingestellt wurde und der Versand ca. 1 Woche gedauert hat.
Würde aber wieder bestellen. Bin zufrieden.
Sehr unzulässig und keine Reaktion
Lieferung viel zu spät und nur nach Paypal Käuferschutz. Keine Reaktion vom Shop via Online Formular, Email oder Telefon.
Nach 2 Monaten keine Lieferung/Rückmeldung
Nach rund 2 Monaten gab es trotz Vorkasse keine Ware, mehrfache Versuche der Kontaktaufnahme waren erfolglos. Mittlerweile scheint selbst die Mail-Adresse (auf Website gelistet und als Bestätigungsmail versendet) nicht mehr erreichbar zu sein (Mail Delivery Error).
Ich sehe hier ein Schwarzes Schaaf in der Internetlandschaft und ziehe rechtliche Mittel in Frage.
Verschimmelte Ware
Ware bestellt, Baumscheiben waren so nass dass sie entweder schon vor der Lieferung oder während der Lieferung schimmelten. Und somit bei mir stark VERSCHIMMELT ankamen! Habe sehr oft versucht anzurufen und Mails gesendet. KEINE Rückmeldung! KEIN Ersatz erhalten, kein Retourgeld erhalten.
FRECHHEIT höchsten Grades!
Schlechter geht es nicht
Die erste Bestellung ging noch (nach 1 Woche da), bei der zweiten Bestellung habe ich nach 10 Tagen angefragt, wo meine Bestellung bleibt, da kam die Rückantwort, dass sie einen Trauerfall in der Familie hätten. Es hat dann nochmals 5 Tage gedauert bis sie da war. Bei der dritten Bestellung warte ich jetzt nun seit 15 Tagen auf die Lieferung. Auf Rückfrage keine Antwort. Das war das letzte Mal dass ich dort bestellt habe. Ich bin Selbständig und angewiesen auf die Ware und kann keine 3 Wochen warten. Nun, nach Androhung einer Anzeige bei der Polizei, kam die Ware nach mehr als 3 Wochen bei mir an. In Zukunft bestelle ich woanders !
Ware erst nach vielen Wochen erhalten - Kommunikation kaum möglich
Der Kauf erfolgte am 14.06.2020 mit angegebener Lieferzeit von 3–5 Werktagen. Nachdem nach zwei Wochen noch keine Versandbestätigung im Kundenportal angegeben war, haben wir den Verkäufer über sein Kontaktformular auf der Webseite um einen Status der Bestellung gebeten. Am 02.07.2020 kam dann eine Antwort per Mail, dass die Ware nun versendet wäre – es habe leider länger gedauert aufgrund eines Brandes. Im Kundenportal war nun als Versanddatum der 02.07. eingetragen.
Nachdem eine Woche später immer noch keine Ware ankam, haben wir erneut eine Email geschrieben mit der Bitte, uns eine Trackingnummer für das Paket mitzuteilen oder sonst dabei zu unterstützen, das scheinbar verloren gegangene Paket aufzufinden. Auf diese Mail kam wieder keine Antwort. Auch zahlreiche Telefonanrufe wurden alle ignoriert.
Mittlerweile gehen wir davon aus, dass wir unsere Ware anscheinend tatsächlich nie bekommen werden, erst recht wenn ich mir die Berichte von anderen hier anschaue.
Wir sind nun dabei, über Paypal das Geld zurückzufordern. Ich würde jedem raten, auf diesem Portal nichts zu bestellen. Es scheint so, als wären sie einfach hoffnungslos überfordert mit dem Betreiben eines Online–Shops.
UPDATE: wie durch ein Wunder kam das Paket wenige Tage nach der Beschwerde über PayPal plötzlich an. Man muss fairerweise sagen, dass die Ware schön ist und es hier eigentlich nichts zu bemängeln gibt.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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