Dal 10 maggio aspetto il mio caffè. Ho chiamato e parlato con loro diverse volte senza risultato. La prima volta mi hanno detto che il bonifico non era arrivato ( dopo ben 6 giorni lavorativi) al chè... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Trovo che il rapporto qualità prezzo sia molto buono e soprattutto le capsule compostabili per me fanno la differenza nella scelta. Sul processo di acquisto/consegna si potrebbe migliorare ma alla f... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
L’ordine è arrivato in tempi brevi. Il caffè è delizioso, cremoso e profumato. L’ho acquistato inizialmente per le capsule e l’involucro compostabili, comodi per uno smaltimento ecologico. Aspetto... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ho fatto due ordini. Quello per me a Brindisi senza problemi, quello per mia figlia a Vimodrone (Mi) il corriere non ha rispettato i termini di consegna sia mancando il preavviso telefonico, sia manca... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
SERVE CONOSCENZA PER SELEZIONARE I CHICCHI DI CAFFÈ. SERVE PAZIENZA PER TROVARE LA RICETTA DI UNA BUONA MISCELA. SERVE CURA PER TRASMETTERE IN UNA TAZZINA TUTTO L’AMORE PER IL NOSTRO LAVORO.
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Don Peppino in grani
Il mio aquisto è caffè in grani. Questa volta co la confezione da kilo don Peppino. La miscela saggiata dopo averla franta rilascia una esplosione di profumi di caffè unici. Servirebbe una macchina per espressi migliore cdi quella che possiedo, ma mi accontento. Dopo averlo bevuto nessun spiacevole retrogusto rimane in bocca.
16. März 2021
Ordine evaso in tempi rapidi
Ordine evaso in tempi rapidi, il caffè sembra buono, Il prezzo è stato leggermente aumentato in quanto è stato inserito una aliquota per il trasporto che doveva essere gratuito.
Comunque esperienza positiva
9. März 2021
Ottimo prodotto
Ottimo prodotto, ma indicano che oltre un tot di ordine, le spese di spedizione sono gratuite e poi per una determinata tipologia di prodotto ci sono 5€ di spese.
Per il resto bene
Grazie
9. März 2021
Caffè buono ma imballaggio fatto male
Il caffè è buono e le capsule sono compostabili, ma avendone acquistate 400, avevo diritto all’omaggio di due tazzine termiche che sono arrivate in mille pezzi
25. Dezember 2020
Antwort von BattistaShop
Gentile Cliente,
ci spiace leggere di questo inconveniente, sicuramente dovuto al processo di trasporto.
Il nostro servizio clienti la contatterà a breve per porre rimedio.
Ringraziandola ancora per la segnalazione, che ci aiuta a migliorare
Porgiamo cordiali saluti
Il mio primo ordine....
Come prima volta devo dire che sono davvero soddisfatta, puntuali nella consegna hanno rispettato i termini di consegna, nonostante il periodo di vari ritardi dovuti al covid e corriere molto gentile.
Lo consiglio
18. Dezember 2020
Antwort von BattistaShop
Gentile Cliente,
la ringraziamo per il suo gentile riscontro e ci auguriamo che questo sia il primo di una lunga serie di ordini.
Restiamo a disposizione
Cordilmente
Trovo che sia un buon caffè
Trovo che sia un buon caffè, sufficientemente forte per il mio gusto maschile e aromatico non troppo forte per mia moglie: un buon compromesso, anche in termini di costo.
18. Dezember 2020
Antwort von BattistaShop
Gentile Cliente,
siamo lieti che abbia gradito la nostra miscela.
Restiamo a disposizione
Cordialmente
Avete scrito che le capsule erano…
Avete scrito che le capsule erano compatibili e le ho acquistate pensando che fossero compatibili con tutte le macchine per caffè ma così non è. Per questo motivo il mio giudizio è stato negativo!
17. Dezember 2020
Antwort von BattistaShop
Gentile Cliente,
ci spiace leggere questo suo commento negativo, soprattutto perchè in tutti i nostri prodotti è specificata la compatibilità della capsula con la macchina da caffè di riferimento, non essendoci una capsula universale compatibile con tutte le macchinette.
Nel suo caso specifico era indicata la compatibilità con la macchinetta A Modo Mio.
Il nostro servizio clienti è a sua disposizione per chiarire ogni suo ulteriore dubbio in merito.
Cordialmente
Antwort von BattistaShop
Gentile Cliente,
grazie per il gentile riscontro; siamo felici che sia andato tutto per il meglio.
Restiamo a disposizione
Cordialmente
Caffè delizioso
L’ordine è arrivato in tempi brevi.
Il caffè è delizioso, cremoso e profumato.
L’ho acquistato inizialmente per le capsule e l’involucro compostabili, comodi per uno smaltimento ecologico.
Aspetto anche il decaffeinato con le stesse caratteristiche.
Consiglio caldamente l’acquisto.
17. Dezember 2020
Antwort von BattistaShop
Gentile Cliente,
siamo lieti che abbia apprezzato il nostro prodotto e che abbia scelto la linea compostabile; questo ci spinge sicuramente a lavorare per rendere compostabili sempre più prodotti.
Ringraziandola ancora per averci scelto
Cordiali saluti
Servizio clienti poco professionale
Prodotto ottimo considerando il rapporto qualità prezzo,dovete migliorare il vostro servizio clienti,lento nel rispondere e nel risolvere i problemi con paypal,non si può rispondere a un cliente dicendo che l'addetto ai pagamenti con paypal è assente e riprovare il giorno dopo.
Il prodotto è ottimo,probabilmente farò altri ordini da questa azienda
17. Dezember 2020
Antwort von BattistaShop
Gentile Cliente,
ci spiace per il problema non risolto in maniera celere; siamo certi che si sia trattato di un episodio circoscritto, in quanto generalmente il nostro servizio clienti riesce sempre a fornire indicazioni tempestive; ad ogni modo ci scusiamo e approfondiremo quanto da lei riferito, così da migliorare un aspetto fondamentale per noi.
Ci auguriamo di poterla far ricredere sul servizio e convincerla al 100%
Restiamo a disposizione
Cordialmente
Tutto perfetto arrivato nei tempi e…
Tutto perfetto arrivato nei tempi e conforme all’ordine ma soprattutto attenti alla soddisfazione del cliente casa non trascurabile di questi tempi
Jures
2. Dezember 2020
Antwort von BattistaShop
Gentile Cliente,
ci spiace leggere di questo spiacevole inconveniente, sicuramente dovuto a qualche problema in fase di trasporto.
Ad ogni modo il nostro servizio clienti la contatterà a breve per porre rimedio.
Grazie
Cordialità
Il servizio cliente è davvero…
Il servizio cliente è davvero efficiente.Ricevere la telefonata dopo l'ordine è stato davvero cosa molto gradita.
2. Dezember 2020
Ottimo!
Ottimo caffé, consegna veloce e finalmente tutto computabile! Ho già acquistato diverse volte di seguito
24. November 2020
Buon rapporto qualità-prezzo
Trovo che il rapporto qualità prezzo sia molto buono e soprattutto le capsule compostabili per me fanno la differenza nella scelta.
Sul processo di acquisto/consegna si potrebbe migliorare ma alla fine non ho mai riscontrato particolari disservizi.
Nel complesso mi sento di consigliare l'acquisto.
23. November 2020
Antwort von BattistaShop
Gentile Cliente,
la ringraziamo per il suo riscontro e ci piacerebbe conoscere nel dettaglio cosa non ha funzionato alla perfezione nel processo di acquisto/consegna. I suggerimenti dei nostri clienti per noi sono fondamentali per migliorare il servizio sotto tutti i punti di vista.
Siamo come sempre disponibili
Cordialmente
Ottimo caffè sia per il suo aroma che…
Ottimo caffè sia per il suo aroma che per il gusto. Spedizione celere. Lo consiglio
23. Oktober 2020
Lo ricompro spesso!
Lo ricompro spesso sia per casa che per ufficio. Veramente buono e la spedizione è veloce. Consigliato
17. September 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Soddisfatta
Ottimo il caffè in capsule bio 👍
Intelligente e molto pratico lo smaltimento delle capsule e dell'involucro per la differenziata
Ottimo anche il caffè macinato per moka. 👍
Veloce la consegna!
Più che soddisfatta
A presto
1. September 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Spedizione supe veloce e prodotto di…
Spedizione supe veloce e prodotto di ottima qualità
22. Juni 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Seria e affidabile
Seria e affidabile, consegna rapida e caffè super buono. Stra-consigliato!
21. Mai 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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