Unmöglicher Service.Schickt keine Ware…
Unmöglicher Service.Schickt keine Ware trotz Bezahlung.Nach mehrmaliger Nachfrage wird man noch beleidigt.
1. Februar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Das haben sich andere Leute angesehen
Laptop-Akku
Mein Laptop-Akku kam nach 14 Arbeitstagen und nicht nach 8 AT wie versprochen. Sonst scheint die Qualität des Akkus gut zu sein, auch wenn die Ware halt doch aus China kommt. So gesehen ist der Preis von CHF 86 inkl. Versand hoch. Das heisst wohl, dass der Zuschlag des deutschen Händlers recht hoch ist. Seis drum. Ich bin froh, wieder einen brauchbaren Akku zu haben.
24. Mai 2020
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Bin sehr zufrieden.Sehr guter Kontakt
Bin sehr zufrieden.Sehr guter Kontakt, schnelle und guter Austausch des Akkus mit Durchsicht des Gerätes. Die bessere und nachhaltigere Lösung!
20. April 2020
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Keine Lieferung
Keine Lieferung, obwohl Akku als vorrätig gekennzeichnet war. Nach einer Woche Nachfrage: die letzten Teile hätten den Test nicht bestanden. Aha?! Und warum Auskunft und Rückzahlung erst auf Nachfrage? Trotz de-Seite Kommunikation nur englisch.
29. Januar 2020
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Bestellung aufgegeben am 7.11.2018
Bestellung aufgegeben am 7.11.2018
Akkureparatur - Zellentausch - Electrolux SIRBP252LI / 7IMR19/66 - 25,2 Volt Li-Ion (26184-004) beworben auf der Homepage
Akku eingeschickt....ausgetauscht ... was auch immer.. Zurückgeschickt... geht nicht... zurückgeschickt incl Sauger..
Zurückgeschickt...
Begründung: Akku verdongelt... ähm dann ist er das immer...! ...
unzählige Telefonate... es ist Februar 2019 .. endlich das Geld zurück
meine Güte das ist unterirdisch !
11. Februar 2019
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Ware wie beschrieben und schnelle…
Ware wie beschrieben und schnelle Lieferung. Gerne wieder Danke
21. November 2018
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Hände weg
Hände weg - Chinaabzocke
Das Bild zeigte einen Orignalakku - geliefert wurde ein Nachbau, Originalakku hat 367 Gramm, Nachbau 299, mindere Qualität, Rückgabe unmöglich, weil man rückt keine RMA-Nummer heraus. Impressum fehlt!!!
Rechnung fehlte ebenfalls, um Mehrwertsteuer so auch betrogen. Staatsanwaltschaft und Brand Protection Management von Acer eingeschaltet.
14. Mai 2018
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Miserable Zusendung – auf keinen Fall bestelle ich dort je etwas
Beim Einkauf übers Portal von batteryplus.ch (also auf der Schweizer Seite) sollte das Paket per DHL aus Deutschland kommen. Nach rund 7 Tagen kein Signal hab ich per Email nachgefragt, da kam zwar immer ne prompte Antwortmail, doch die gute, englischsprechende Frau hinter den Tasten wusste so gut wie gar nichts.
Das Paket war bereits wieder zurückgesendet worden, ob ich es denn noch will. Klar doch. Dann konnte ich das Paket auf dhl.de nachverfolgen, bis ich nach 7 Tagen auf dem Zoll stutzig wurde. Ich hab Batteryplus gefragt, hab mich mehrfach durch alle DHL Nummer durchgerufen, bis ich herausgefunden hab: Ohne Rechnung (Warenwert, Warenbezeichnung) geht das Paket nicht über den Zoll, dann bleibts einfach stecken oder wird eh grad zurückgesendet. Bingo. Ich selbst musste dann ne Rechnungkopie an DHL liefern. Ab diesem Moment gings nur noch 3 Tage bis das Paket da war.
Zwischen Bestelldatum und Anlieferung vergingen 45 Tage!
30. Mai 2016
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Unterirdischer Kundenservice, unbrauchbares Produkt
Habe einen Akku für meinen Laptop bestellt, auf der Internet angegeben waren 4.400mAh (gleich dem Originalakku, der mir 2-3h leistete). Auf dem Akku selbst stehen sogar 5.400mAh (ich mich natürlich gefreut).
Leider hält der Akku an meinem Laptop kürzer als mein ausgelutschter Originalakku, nämlich nicht mal eine Stunde. Bevor der Akku benutzt wurde, wurde er von mir ordnungsgemäss 4 Mal voll - und entladen.
Auf mehrfache Nachricht an den Kundenservice immer noch keine Antwort bekommen (letzte Nachricht 1 Woche her).
Fazit: Schneller Versand, grottenschlechtes Produkt, grottenschlechter Service. Nie wieder.
27. September 2015
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So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.