Basba Bewertungen 73

Odyssey PC680
Ich habe die Batterie online bestellt, nach 48 Std war sie bereits geliefert - super. Leider waren die Daten zur Stromstärke auf der Batterie geringer als in dem Angebot - daraufhin habe ich telefonisch und dann per Mail reklamiert. Die Bearbeitung der Reklamation hat mich begeistert, schon die 2. Mail kam direkt vom Chef. Innerhalb des nächsten Vormittags (4 mal hin und her gemailt) haben wir uns über die Lösung des Problems geeinigt. Also: Produkt sehr gut, Lieferung schnell und Reklamationsbearbeitung vorbildlich, kompetent und schnell 👍. Tolle Leistung, gerne wieder.

Habe auf der Durchreise eine Batterie bei Basba direkt gekauft und Batteriepfand gezahlt.Zu Hause angekommen, habe ich die Batterie gewechselt und die alte Batterie bei einen zertifizierten Händler mit Nachweis entsorgt.
Bescheinigung der ordnungsgemäßen Entsorgung habe ich Basba gesendet. Heute kommt eine Mail, daß man mir kein Pfand erstattet, weil man bei Direktkauf kein Pfand erstattet. Wo liegt der Unterschied ob ich eine Batterie mitnehme und entsorge. oder gesendet bekomme und entsorge. Nie wieder Basba

Alles mehr als super gelaufen, netter Kundenservice, Extrawünsche wurden berücksichtigt, superschnelle Bearbeitung. Batterie war in Ordnung und gut verpackt. Rückzahlung des Pfands lief problemfrei. Danke

Liebes BaSBa-Team. Ich habe von euch eine Insel Solaranlage 3000W Komplettset Plug & Play 24V / 230V BA24-3000 bestellt. Ich wohne in Wien habe viel recherchiert. Das Preis/Leistungsverhältnis ist bei euch hervorragend, da ich keine Ahnung hatte von einer Inselanlage habe ich auch telefonisch eine Perfekte Auskunft bekommen. Nun der Reihe nach als ich die Anlage bestellt habe ist der Wechselrichter nach 10 Tagen kaputt gegangen nach kurzem Mailverkehr habe ich innerhalb einer Woche einen neuen Wechselrichter bekommen. Leider fiel dieser auch nach 5 Tagen aus, und wieder wurde mir ein neuer Wechselrichter geliefert. Dieses Service muss erst einmal einer nachmachen. Die Kontaktaufnahme per Mail funktioniert einwandfrei. Da ich eine Kleingartenanlage besitze ohne die Möglichkeit an einen fixen Stromanschluss, bin ich echt froh auf so einen guten Service gestoßen zu sein. Durch das perfekte Service hat auch mein Nachbar dieselbe Inselanlage gekauft, diese läuft vom ersten Tag an perfekt. Mein Schwager, auch Gartennachbar hat eine andere Inselanlage von einer anderen Firma bestellt und montieren lassen, diese funktionierte nie richtig. Daraufhin hat er jetzt auch von der Firma BaSBa diese Anlage bestellt. Abschließend muss ich sagen: 1. Tolles Service, 2. Super Beratung, 3. Guter Preis, 4. Reklamationsabwicklung 1A. Ps.: Dies ist keine gekaufte Rezession auch wenn es sich so anhört. Wie gesagt ich wohne in Wien und bin echt froh das BaSBa-Team kennen gelernt zu haben. Für Fragen von anderen Käufern wäre ich auch bereit meine Erfahrungen mit dieser Firma zu teilen. So bleibt mir nur eines zu sagen: DANKE, DANKE, DANKE!!!
Lg. Manfred H.

Ich habe nun mehrfach bei Basba bestellt und die Batterien wurden immer innerhalb von max. 2 Tagen geliefert.

Die Batterien waren bisher immer Top!

Muss gleich mal loswerden, daß ich nach schlechten Erfahrungen bei einem anderen Shop hier angenehm überrascht bin.
Nach Telefonat und Onlinebestellung hatte ich die Batterie nach nicht mal 48 Stunden vor der Tür. Die Ware war super verpackt im Vergleich zum Mitbewerber. Der Preis ist natürlich auch gut.
Wie das mit dem Pfand noch wird werden wir sehen, aber ich gehe mal von einem reibungslosen Ablauf aus nach dem bisherigen Eindruck.

Perfekt!!
Gutes Produkt, sehr gut verpackt, schnell und korrekt zu sehr gutem Preis.

Basba hat die bestellte Batterie zügig geliefert. Sie tun sich aber sehr schwer in der Rückzahlung des einbehaltenen Batteriepfand-Betrages. Bisher habe ich schon zweimal geschrieben und die Kontonummer angegeben. Ich wurde vertröstet. Das ist nicht in Ordnung. Ist Basba noch nicht einmal in der Lage 7,50€ zurückzuzahlen??

Sehr schnelle Lieferung, top Preis, super verpackt und Kauf auf Rechnung. Die Rückzahlung vom Batteriepfand hat auch super geklappt, war 1 Tag nach der Anforderung auf meinem Konto. Besser geht nicht.