Bark Bewertungen 109.830

Julian war sehr kundenorientiert - immer ansprechbar, kompetent und konzentriert bei der Sache. Jederzeit wieder

Ich wurde schnell von entsprechenenden Berater kontaktiert und gut beraten

Spammt Betroffene mit Werbung voll, nachdem sie sich die Adressen widerrechtlich angeeignet haben. Reagieren nicht auf Auskunfts-/Sperrungs-/Löschungsersuchen nach DSGVO und schicken weiter fleißig Werbung. Ist jetzt ein Fall für Datenschutzbeauftragten, ICO und zukünftig Anwalt.

Edit nach Antwort: Dann sollten Sie Ihre Emails auch lesen und reagieren, denn es gab sowohl eine Abfrage nach Art. 15 DSGVO (mit Frist) als auch einen rechtlich bindenden Widerspruch der *sofort* umzusetzen ist. Ihre "Privacy" Abteilung ignoriert Anfragen, dafür kommt der Spam jetzt von anderen E-Mail-Konten.

Warnung an alle Dienstleister:innen

Ich bin selbstständige Personal Trainerin und habe über Bark versucht, zusätzliche Kund:innen zu gewinnen. Ohne meine aktive Zustimmung wurde mir Geld vom Konto abgebucht – eine Einstellung, die bei Anmeldung bereits aktiviert war, ohne klaren Hinweis oder mein Einverständnis.

Die „Credit Pack Subscription“ verlängert sich automatisch. Der Support zeigt keinerlei Interesse an meinem Anliegen. Von den Kund:innen-Leads, die ich über Bark angeschrieben habe, erhielt ich nur eine einzige Antwort – deren Seriosität ich allerdings nicht beurteilen kann.

Die versprochenen Kund:innen-Leads reagieren auch sonst nicht auf Anrufe oder Nachrichten – ob sie überhaupt echt sind - sehr fraglich. Im Internet berichten viele von denselben Problemen: unerlaubte Abbuchungen, fehlender Support und wertlose Leads.

Aus meiner Erfahrung kann ich nur warnen: Bark ist unseriös, intransparent und zieht einfach Geld ein, ohne dass man dem aktiv zustimmt.

Es gab eine rege Rückmeldung. Leider waren einige Angebot am Thema vorbei.

Unkomplizierte Vermittlung beziehungsweise Weiterleitung meiner Anfrage

Quick response that was helpful. Thank you

bark.com bietet einen erfrischend unbürokratischen Service an. Die Auswahl ist m.E. enorm. Für mich ist wichtig, dass ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Rechten & Pflichten gepflegt wird. Das ist hier der Fall. Im Portfolio gab es zwar nichts für mich, jedoch hat mich diese Erfahrung aufatmen lassen, hab ich sie unter - toll, es geht doch freundlich und simple-, abgespeichert. Sehr zu empfehlen v.a. bei Unsicherheit was genau brauch ich denn an Unterstützung?! Danke!

Super schneller Kontakt zu Auftraggebern

Bis jetzt hat alles gut geklappt..wir sehen weiter ob es so bleibt. Herzlichen Dank

Ich bekomme ständig Anfragen per E-Mail von Bark. Ich hab mich nie angemeldet bei Bark und bin daher darüber verwundert. In anderen Kommentaren lese ich, dass es auch anderen so geht. Die Antwort von Bark ist, dass sie über deren Webseite an die E-Mail Adressen kommen und daher E-Mails verschicken und man einfach auf abbestellen gehen kann, wenn man sie nicht erhalten möchte. Warum soll man das tun, wenn man nie sich bei Bark registriert hat und deshalb auch keine E-Mails möchte. Das ist einfach nur übergriffig. Diese Marketingstrategie sollte überdacht werden.

Gewohnheitsbedürftig das Dashboard, der Premiumstatus lohnt sich wenn man sehr aktiv Aufträge bearbeitet.

Ich arbeite als Therapeutin, wo man meinen könnte, dass der Bedarf sehr hoch ist. Doch leider sind die Leads, die man hier auf Bark für durchschnittlich 15 bis 20€ kaufen kann, absolut unseriös. Lediglich 2 von über 60 Anfragen haben mich gebucht. 4 haben sich für andere Dienstleister entschieden, was ich absolut in Ordnung finde. Aber das bedeutet, dass über 50 Anfragen völlig umsonst und rausgeworfenes Geld waren. Es wird weder auf Anrufversuche, noch auf Kontaktversuche per Mail, SMS oder sonstiges reagiert.

Ich kann Bark zumindest Zugute halten, dass Credits zurückerstattet werden, wenn die Kunden zwar Onlineberatung angegeben haben, aber sich dann doch dagegen entschieden haben, aber diese Anzahl ist ebenfalls verschwindend gering.

Kommt kein Kontakt zu Stande, hat man als zahlender Kunde halt einfach Pech gehabt. Es müsste dringend ein System her, bei dem sich die Leads besser verifizieren müssten als nur ihre Handynummer, damit die Anfragen endlich seriös werden.

Bis dahin ist und bleibt es pure Abzocke in meinen Augen

Einfach Hände, leads sind nicht validiert. Die nehmen das Geld der Kunden und das wars, keine Aufträge nichts

Ich habe Bark getestet – leider mit ernüchterndem Ergebnis. Die Plattform liefert zahlreiche (Schrott)-Anfragen, aber Qualität und Ernsthaftigkeit lassen oft zu wünschen übrig. Besonders problematisch: Es gibt keine Möglichkeit, Anfragen mit zu niedrigem und völlig unrealistischem Budget im Vorfeld auszusortieren. Das führt dazu, dass man für aussichtslose Kontakte zahlt. Die sogenannte "Garantie" greift nur ein einziges Mal. Danach trägt man das volle Risiko selbst. Finger weg, wenn man professionell arbeitet.

Die Plattform ist von der Software her ganz gut umgesetzt und das Servicepersonal am Telefon und per Email auch sehr nett, daher zwei Sterne (je einen quasi für diese beiden Punkte).

Bei der Kernfunktion (gute Leads kaufen) konnte ich jedoch leider bisher keine besonders gute Erfahrung machen: Beim ersten Creditpaket war kein einziger Lead dabei, wobei ich jeden Lead sowohl über das System und dann später per manueller Email als auch telefonisch zu erreichen versuchte. Oft klappt das gar nicht erst. Wer bitte schaltet eine Anzeige und lässt sich dann auf keinem der Kommunikationskanäle erreichen, wenn man laut System meist der Einzige war, der den Lead bisher gekauft hat? Das kommt hier aber oft vor. Daher kaufe ich schon gar keine Leads mehr, bei denen die Tel-Nr. nicht verifiziert ist, da diese dann meist nicht vergeben war und per Email (meist web.de, gmx, gmail oder hotmail etc, d.h. keine seriösen eigenen Domains) keine Rückmeldung kam.

Die Leadqualität ist meines Erachtens sehr schlecht und das kann ich auch von daher bewerten, weil ich für meine Firma schon diverse Lead-Kauf-Plattformen ausprobiert habe. Diese Plattform hier zielt bisher scheinbar auf überdurchschnittlich viele Privatpersonen oder Solopreneure bzw. solche, die es werden wollen (z. B. Startups ohne Geld).

Firmenleads (d.h. im B2B-Bereich) von Interessenten, die ihr Inserat im Auftrag einer Firma schalten, sind erfahrungsgemäß sehr viel ernsthafter und wertiger, können hier aber nicht klar als solche identifiziert werden (wenn überhaupt mal eine Firma hier inseriert). Auch kriegt man vom System nur einen Vornamen, was total unseriös ist in der Ansprache der Leads, weil man sie ohne Namen oder mit Vornamen anschreiben muss.

WUNSCH: Wenn man konkret Leads von Firmen als solche erkennen könnte, wäre das hier ein klarer Vorteil, den ich mir sehr wünsche. Dann würde ich Bark.com nochmal eine Chance geben. Denn nachdem das erste Creditpaket nichts erbrachte, außer viel Zeit- und Geldverschwendung, habe ich eine Erstattung erbeten und erhalten nebst dem Tipp, dass man künftig gleich innerhalb der ersten halben Stunde bei den Inserenten Kontakt suchen sollte. Wenngleich das nicht immer gelingt, war dann (vielleicht durch das bestmögliche Befolgen dieses Tipps) die Konvertierung schon besser: Zwei Kunden beim nächsten Credit-Paket, d.h. zwei von insgesamt zwei Credit-Paketen, mit denen man laut Angabe von Bark.com durchschnittlich 20 Leads kaufen kann. Also beim ersten Paket 0% Konversion, beim zweiten Paket 20%, d.h. durchschnittlich 10% Konversion bei uns bisher.

Leider war die Qualität selbst dieser beiden Leads auch nicht ideal, aber immerhin war eines ein Lead einer Firma (die aber ein extrem niedrigpreisiges Budget hat) und einmal von einem Einzelunternehmer (mit normaler Preisvorstellung).

Außerdem scheinen viele Leads nicht ernsthaft zu inserieren. Habe es öfter gehabt, dass dann gemeint wurde, "wollte nur mal die Plattform ausprobieren" oder "Ach ne, wir haben es gar nicht so ernst gemeint, wir ziehen unsere Anfrage zurück". Dass man als Nachfrager ziemlich viel Geld dafür gezahlt hat, hat sich den Inserenten als unbekannt erwiesen. Die Meisten bisher dachten, man sei ein Mitarbeiter von Bark.com und nicht eine externe Firma, die deren Kontaktdaten gekauft hat. Ich fände es angebracht, dass Bark.com den Leuten, die ein Inserat schalten, auch deutlich macht, dass deren Kontaktdaten an Dritte verkauft werden. Schon alleine, damit man das dann nicht selbst erklären muss als externe Firma. Bisher war das keinem meiner Leads klar, mit denen ich sprach.

Jedenfalls wenn Bark.com seine Werbung auch mehr auf Portalen schalten würde, auf denen Mitarbeiter hochwertiger, seriöser, etablierter und zahlungskräftiger Firmen unterwegs sind, dann wäre die Software von Bark.com wirklich toll. Aber bisher wirkt es auf mich eher so wie ein low-Budget-Portal nach dem Vorbild von MyHammer o.ä., bei dem die nicht großartig irgendwie ernsthaft vorqualifizierten Kunden ein Inserat aufgeben, das in vielen Fällen ein paar Stunden bis zu einem Tag später den Inserenten schon selbst nicht mehr kümmert und wenn doch einmal, dann hat man es mit nicht liquiden Preisdrückern zu tun. Würde mich sehr freuen, wenn das künftig mit mehr Qualität der Leads anders werden würde. An sich wie gesagt eine interessante Plattform vom Konzept her.

Schnelle Kontaktaufnahme

Ich habe einen Account angelegt und wurde kurz darauf zu gespamt mit E-Mails und permanenten Anrufen von irgendwelchen Agenturen, ich kann das Konto weder löschen noch deaktivieren, nicht möglich. Nur per E-Mail an Support möglich, dauert allerdings ewig. Ich finde des ziemlich penetrant und eine absolute Frechheit das persönliche Daten wie E-Mail und Mobilnummer an alle Anbieter rausgegeben werden.

Schickt einem andauernd ungefragt E-Mails, das man als Dienstleister ein Angebot abgeben soll.