Ich bin 3D Drucker Beginner, habe Hobbes wie Motorrad und MTB fahren, betreibe eine Holz- und eine Metall- Werkstatt. Den Drucker möchte ich verwenden um Ersatzteile für die MTB, Halterungen am Motorr... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Meine Erfahrungen mit den Produkten der Firma Bambu Lab sind eigentlich durch die Bank weg, nur positiv. Auch der Kontakt mit dem Bambu Lab Support Service sind durchweg sehr positiv. Die bestellten... Mehr ansehen
Insgesamt bin ich mit Bambu Lab sehr zufrieden. Die Lieferung war sowohl beim Drucker (P1S) als auch beim Filament und Zubehör sehr schnell. Der Drucker funktioniert praktisch direkt nach dem A... Mehr ansehen
Der ganze Drucker wackelt. Mit der Handy App lassen sich keine Druckaufträge absenden. Jeder zweite Druck bricht durch Spaghetti Fehler ab. Hälfte der übrigen Drucke weisen Druckfehler auf. Der Hilfe-... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Bambu Lab builds state-of-the-art 3D printers that break the barriers between the digital and physical worlds, bringing creativity to a whole new level. Right now we have three sites located at Shenzhen and Shanghai in China and Austin, Texas of U.S.
Kontaktinformationen
China
- bambulab.com
4,5
Hervorragend
127.113 Bewertungen
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Tolles Gerät auch für Neulinge
Hat den Einstieg in das 3d drucken echt leicht gemacht!
10. Oktober 2026
printers and filament excellent
10. Oktober 2026
Schnell, einfach, problemlos
Ich habe mir aufgrund einer Empfehlung einen 3-D-Drucker von Bambu Lab gekauft.
Der gesamte Prozess (Bestellung, Lieferung, Abrechnung) verlief ausgezeichnet und völlig problemlos.
25. September 2026
Wurde super schnell geliefert in sehr…
Wurde super schnell geliefert in sehr sicheren Verpackungen
10. Oktober 2026
Die Ware wurde sehr schnell geliefert…
Die Ware wurde sehr schnell geliefert und war gut verpackt
29. September 2026
Top Mitarbeiter
30. September 2026
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
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Wenn man etwas zurück schicken muss
Wenn man etwas zurück schicken muss, gibt es nicht einfach in der Bestellhistorie eine Option die das ermöglicht. Man muss ein Ticket öffnen. Ein Ticket!
Aber eigentlich ist der Grund für die Rücksendung fast das grausamste. AMS HT am P1S anstecken, zieht direkt neue Firmware, der Drucker bestätigt das mit dem Satz "Sie haben nun die neueste Firmware". Dann stellt man direkt fest das man per Software das gar nicht bedienen kann, der Hersteller sagt Firmware fehlt, aber die wird demnächst kommen. Das Gerät ist seit über einem Jahr am Markt und somit immer noch schlicht nutzlos an einem P1S. RFID, aber man muss dann per winzigem Display am Drucker dem AMS HT sagen was für Filament getrocknet werden soll, denn das Gerät weiß nicht was drin ist, auch wenn es einem genau sagen kann was da gerade drin ist.
Das ist schlicht Geldmache und man soll sich einen neueren Drucker kaufen, weil dann funktioniert es ja. Nach dem aber der AMS HT der genau teuerste Trockner am Markt ist hab ich das nun so gelöst, 2 der Konkurrenz bestellt (die auch nicht per Software steuerbar sind, aber die haben ein Display auf dem man alles bedienen kann), die beiden können jeweils 2 Rollen fassen. Und so trockne ich nun 4 Rollen auf einmal, auch ohne das der Drucker dabei unbedingt an sein muss und es hat das gleiche gekostet wie 1 AMS HT, das nur eine Rolle fast und zwingend den Drucker eingeschaltet braucht.
8. Oktober 2026
Antwort von Bambu Lab
Wir bedauern zutiefst, dass Sie bei der Rücksendung und der Verwendung des Zubehörs schlechte Erfahrungen gemacht haben. Wir haben Ihr wertvolles Feedback zur Kenntnis genommen und werden unsere Kundenserviceprozesse sowie die Softwarefunktionen kontinuierlich optimieren. Da Sie den Rückgabeprozess bereits eingeleitet haben, wird unser Team über Ihr bestehendes Support-Ticket den Fall weiterverfolgen und Sie unterstützen.
We’re sorry to learn about your disappointing experience regarding the return process and product functionality. We’ve noted your feedback for our future optimization of our service processes and software features. Since you have already initiated a return, our support team will follow up and assist you through your existing support ticket.
Tolle Ware, sehr freundlich
Sehr schnelle Lieferung, sehr Kundenfreundlich und tolle Ware zu ordentlichen Preisen!
9. Oktober 2026
Ware bis heute nicht angekommen
9. Oktober 2026
Antwort von Bambu Lab
Wir bedauern zutiefst, dass Ihre Ware bis heute noch nicht angekommen ist. Wir haben Ihre Versanderfahrung zur Kenntnis genommen und werden unsere Logistik- und Zustelldienste kontinuierlich optimieren. Wenn Sie die aktuelle Sendungsverfolgung weiter verfolgen möchten, können Sie sich jederzeit über unseren Support-Kanal an uns wenden.
https://support.bambulab.com/liveChat
We’re sorry to learn that your package has not arrived yet. We’ve noted your delivery experience for our future optimization of our logistics services. Feel free to reach out to our support channel if you need further assistance with your shipment tracking.
https://support.bambulab.com/liveChat
Everything ok.
30. September 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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