Bakal.se Bewertungen 120

TrustScore 4.5 von 5

4,6

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tycker det är jättebra att dom har utkörning då jag som ensamstående mamma inte har bil kan få hemkört och gratis när man handlar över 800 kr och dom tar inte betalt för påsarna vilket också är ett pl... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Jag är bra som finns men när skickar kvalitet precis på färs inte bra skickar till kund jag beställer ta inte från er färska saker. Mvh

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Svarade otroligt snabbt på mail efter att jag haft lite problem med ett köp. Bra butik för varor man oftast inte hittar på vanliga matbutiker men hade helst sett liiite större utbud. Smidigt, vä... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bra kundservice och bemötande. Väldigt tillmötesgående. Vid avsaknaden av varor ringer dem upp och dubbelkollar om ersättningsvarorna de erbjuder är ok att skicka. Bra temperatur på leveranserna ock... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Supermarkt
  2. Discounter
  3. E-Commerce-Dienst
  4. Obst- und Gemüsehandel
  5. Delikatessengeschäft
  6. Lieferant von Fleischprodukten

Vom Unternehmen geschrieben

I vår e-handel finner ni ett brett utbud av livsmedel från hela världen. Vi har valt att lägga lite extra fokus på orientalisk mat och produkter från länderna kring Medelhavet. Tanken med vår webbshop och våra tjänster är att privatpersoner och företag ska kunna beställa mat från Mellanöstern, orientalisk mat och medelhavsmat. Vi vill även erbjuda snabb hemkörning mat inom Göteborgsområdet. Hos oss hittar ni endast noggrant utvalda varor av hög kvalitet. Bakal.se är en del av Göteborgs Orienthus AB.


Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

120 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tycker det är jättebra att dom har…

Tycker det är jättebra att dom har utkörning då jag som ensamstående mamma inte har bil kan få hemkört och gratis när man handlar över 800 kr och dom tar inte betalt för påsarna vilket också är ett plus sen är dom snabba på kompensation när man köpt någon konserv som var dålig och dom är väldigt behjälpliga om något är fel så jag kommer fortsätta handla där.

25. Februar 2025
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Varning för bristande transparens och dålig kundservice

Jag vill dela med mig av min upplevelse med denna butik för att andra kunder ska vara medvetna innan de handlar. Jag har vid flera tillfällen fått felaktiga varor och när jag försökt få klarhet i detta har butiken valt att ignorera mina synpunkter och till slut blockera mig från att handla online.

Problem med frukt och grönsaker:
Butiken säljer vissa frukter och grönsaker per styck, men vikten på dessa stämmer inte alls överens med det som anges i produktbeskrivningarna. Exempelvis skulle en tomat väga ca 180 g, men de jag fick vägde endast 100–110 g. Detsamma gällde gurkor, där den utlovade vikten var 350 g, men den största jag fick vägde bara 213 g. När jag påpekade detta fick jag ett generellt svar om att "vikten kan variera" – utan någon lösning eller kompensation.

Felaktig lammfärs:
Vid två separata tillfällen beställde jag lammfärs med 20% fetthalt men fick en produkt med betydligt högre fetthalt. När jag reklamerade detta en andra gång vägrade butiken erkänna felet och antydde att jag försökte utnyttja deras reklamationssystem. De hävdade att deras lammfärs alltid har samma fetthalt, trots att det jag fick första gången såg helt annorlunda ut än den färs jag fick vid det andra tillfället.

Dåligt bemötande:
Istället för att ta min feedback på allvar och förbättra sin produktinformation valde butiken att blockera mig från att handla online. Detta visar att de inte är intresserade av att ta ansvar för sina misstag, utan hellre stänger ute kunder som ifrågasätter deras kvalitet och transparens.

Om du bryr dig om att få rätt varor för dina pengar och att bli bemött med respekt som kund, var försiktig innan du handlar här. Det finns många andra butiker som tar kundservice och kvalitet på större allvar.

14. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bakal.se-Logo

Antwort von Bakal.se

Hej Laith,

Vi beklagar att du upplever situationen på det här sättet. Vi strävar alltid efter att leverera produkter av hög kvalitet och erbjuda god kundservice.

När det gäller frukt och grönsaker så säljer vi dem styckvis och informerar tydligt om att vikten kan variera, då dessa produkter inte är identiska i storlek från skörd till skörd. Denna information finns tillgänglig på vår hemsida.

Angående lammfärsen har vi förklarat och visat underlag på att fetthalten motsvarar det som anges. Vi har även bemött dina synpunkter med transparens och tillhandahållit bilder och dokumentation.

Vi välkomnar konstruktiv feedback och gör alltid vårt bästa för att lösa eventuella problem, men vi måste också säkerställa att vårt reklamationssystem används på ett rättvist sätt. Efter upprepade reklamationer utan grund valde vi därför att avsluta vår affärsrelation, vilket är en åtgärd vi endast vidtar i särskilda fall.

Vi uppskattar alla våra kunder och arbetar ständigt för att förbättra vår service. Vi önskar dig en fortsatt trevlig dag!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Allt är mkt bra

Allt är mkt bra. Priserna. Fri frakt. Utbudet. Bemötandet. Servicen. Ett välfungerande koncept helt enkelt. Hoppas utbudet av varor bara blir större och större.

31. Oktober 2024

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr