Salesman Vitor at the calgary store was very plesent and knowledgeable do deal with helping me with a return/replacement of shower walls. He also deserves a 5 star rating. Thank you for your service... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Le vendeur nous a bien accueilli et a sur reconnaître nos demandes. Il a été professionnel et honnête autant de notre coté. On a rit eu du plaisir à faire nos choix. J’ai pas senti de pression de sa p... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
absolute garbage products and service. i am a contractor. installed one of their shower towers 5 months ago. client called had water in lower bathroom ceiling. discovered the manufacture fitting on b... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Staff were very knowledgeable, very approachable. They listened to what we were looking for and made suggestions and recommendations. We found our shower kit, our toilet but unfortunately could not fi... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Find everything you need for your bathroom and kitchen at amazing prices.
Kontaktinformationen
1200, boul. Michèle-Bohec, J7C 5S4, Blainville, Kanada
- (450) 433-6495
- cs@baindepot.com
- baindepot.com
4,1
Gut
165 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Pay to replace damaged tub
I ordered a bathtub online for home delivery. After delivery, the box looked alright but when the plumber opened it, The corner was shattered. I ordered it August 20th and still don’t have a replacement. They finally reordered the tub, but in order to do so - I had to pay for a new tub and when they receive the damaged tub they will reimburse me for the damaged tub. They were almost going to charge me to deliver the new tub. The customer service rep in the phone sounded like I bored him with my problem. Meanwhile life paid a plumber who couldn’t complete a job. Bath Depot does not care.
9. September 2026
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Antwort von Bath Depot
Hello,
Thank you for sharing your experience with us. We are sincerely sorry to hear that your purchasing and customer service experience did not meet your expectations.
We fully understand your frustration regarding the damaged bathtub, the re-purchase process while awaiting your refund, as well as the delays to your project and the plumber fees incurred. Providing quality customer service and polite assistance over the phone are top priorities for us, and we regret that your interaction did not reflect our standards.
To help us take immediate action on your file, verify the status of your refund, and track the delivery of your replacement tub, could you please send us your order number via private message (or to our follow-up email address)? A manager will review your situation as soon as possible to assist you until this issue is completely resolved.
We once again apologize for the inconvenience caused.
Sincerely,
The Bath Depot Team
Antwort von Bath Depot
Merci beaucoup ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez Bain Dépôt et que notre équipe a pu répondre à tous vos besoins. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt !
Manager at Moncton New Brunswick is…
Manager at Moncton New Brunswick is Excellent. Kevin helped me a lot to find the right vanity and shower . Made the decision process of bathroom renovations much smoother 😊
2. September 2026
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Antwort von Bath Depot
Thank you so much for taking the time to share your positive experience with us! We are delighted to hear that our employees lived up to your expectations. We will pass on your kind words to Kevin .
Très très bon service reçu
Très très bon service reçu
2. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bath Depot
Merci beaucoup ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez Bain Dépôt et que notre équipe a su répondre à tous vos besoins. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement !
Premier achat fait le 5 mai 2026 et…
Premier achat fait le 5 mai 2026 et échangé pour changer de modèle le 3 septembre 2026.
Très très bien servi par M. Éric. 5 étoiles. Merci
5. Mai 2026
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Antwort von Bath Depot
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes. Nous transmettrons vos gentils commentaires à Éric.
Ross was awesome!
Ross was so helpful and honest. Where the product I needed wasn't carried by Bath Depot, he was knowledgeable enough to help me find an alternative offered by Bath Depot.
31. August 2026
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Antwort von Bath Depot
Thank you so much for taking the time to share your positive experience with us! We are delighted to hear that our employees lived up to your expectations. We will pass on your kind words to Ross .
Vendeur pro et honnête
Le vendeur sur place a été très professionnel et honnête lorsque je lui ai exposé mon problème.
J’étais content d’avoir fait confiance à vain dépôt pour mes 2 SDB
Je recommande
5. August 2026
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Antwort von Bath Depot
Merci beaucoup pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel vous a offert une expérience aussi conviviale et positive, et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement !
Bon service à la clientèle
Bon service à la clientèle
26. August 2026
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Antwort von Bath Depot
Merci beaucoup! Nous sommes ravis de savoir que vous avez
apprécié votre expérience chez Bain Dépôt et que notre équipe a pu répondre à
tous vos besoins. Nous espérons vous revoir bientôt!
Ponea was helpful and kind
Ponea was helpful and kind
27. August 2026
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Antwort von Bath Depot
Thank you so much for taking the time to share your positive experience with us! We are delighted to hear that our employees lived up to your expectations. We will pass on your kind words to Ponea.
Good and professional service
Good and professional service
22. August 2026
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Antwort von Bath Depot
Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that our staff, offered you such a friendly and helpful experience.We look forward to serving you again soon!
Great options
Great options, knowledgeable staff. Thanks Etienne and Jortin!
24. August 2026
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Antwort von Bath Depot
Thank you so much for taking the time to share your positive experience with us! We are delighted to hear that our employees lived up to your expectations. We will pass on your kind words to Etienne and Jortin.
Well worth the drive into Ottawa
My husband and I visited the store on Campeau drive and received excellent service. Sukkar was very friendly, knowledgeable and patient. He walked us through our options, recommended finishing products and worked with us to ensure timely delivery. Additionally he helped us meet our budget while ensuring we purchased everything we needed. We saved close to a $1000 compared to big box quotes and we still managed to improve on our options. Well worth the drive!
8. August 2026
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Antwort von Bath Depot
Thank you so much for taking the time to share your positive experience with us! We are delighted to hear that our employees lived up to your expectations. We will pass on your kind words to Sukkar.
Très bon service de la part de Lina
20. August 2026
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Antwort von Bath Depot
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous! Nous sommes ravis d'apprendre que nos employés ont été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettrons vos aimables paroles à Lina.
Fantastic store for contractors and homeowners
Great selection had my product in stock. Store is nice and clean. Great pricing. Clint was a great help. I’ll definitely be shopping here in the future. Also they have a great selection on vanities.
18. August 2026
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Antwort von Bath Depot
Thank you so much for taking the time to share your positive experience with us! We are delighted to hear that our employees lived up to your expectations. We will pass on your kind words to Clint .
Personnel compétent!
Personnel compétent!! Nous a donné d’excellents conseils!
17. August 2026
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Antwort von Bath Depot
Merci beaucoup! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez Bain Dépôt et que notre équipe a pu répondre à tous vos besoins. Nous espérons vous revoir bientôt!
Satisfait
J’ai demandé pour toutes les choses et j’ai reçu très bon service merci beaucoup 😎
18. August 2026
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Antwort von Bath Depot
Merci beaucoup! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez Bain Dépôt et que notre équipe a pu répondre à tous vos besoins. Nous espérons vous revoir bientôt!
Jortin was exceedingly helpful and…
Jortin was exceedingly helpful and found a solution for the positioning of our new shopper in the basement, which had a rough-in for the drain in a difficult location. Super knowledgeable and friendly as well!
17. August 2026
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Antwort von Bath Depot
Thank you so much for taking the time to share your positive experience with us! We are delighted to hear that our employees lived up to your expectations. We will pass on your kind words to Jortin.
Tres bons services
Tres bons services, de vrais professionnels à l'écoute des clients.
Je recommande +++
5. August 2026
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Antwort von Bath Depot
Merci beaucoup! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez Bain Dépôt et que notre équipe a pu répondre à tous vos besoins. Nous espérons vous revoir bientôt!
Belle experience beaucoup de choix et…
Belle experience beaucoup de choix et du service hors pair.
13. August 2026
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Antwort von Bath Depot
Merci beaucoup pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel vous a offert une expérience aussi conviviale et positive, et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement !
I would like to extend my appreciation…
I would like to extend my appreciation to Stephanie, Store Manager at Bath Depot Windsor branch. We had a defect on a smart toilet we purchased and Stephanie did not hesitate to correct the situation immediately. Her appreciation for making things right for us as a customer is what makes a difference. We have made a multitude of purchases from BATH DEPOT Windsor over the last two years and we would not hesitate to go back due to our personal experience with Stephanie. Thank you Stephanie as you make a difference.
12. August 2026
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Antwort von Bath Depot
Thank you so much for taking the time to share your positive experience with us! We are delighted to hear that our employees lived up to your expectations. We will pass on your kind words to Stephanie.
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