Webseite unprofessionell, Bestellung passt, Badehosen gut
Ich war mir sehr unsicher, ob ich bei dieser Webseite bestellen soll. Das Design sah sehr einfach und damit auch sehr dubios aus. Beim Checkout funktionierte dann auch nur die Bezahlung mit Kreditkarte. Beim Anklicken von PayPal kam es dann zu Fehlermeldung auf der Webseite. Zusätzlich ist der Bezahlvorgang dann mit der Kreditkarte auch noch abgebrochen. Auf meiner Kreditkarte wurde dann die gesamte Summe reserviert und blockiert. Ich musste dann nach Rücksprache mit dem Kundenservice nochmals eine erneute Zahlung per PayPal durchführen.
Ich habe für knapp 1000 € bestellt und war danach echt unsicher, ob das Geld jetzt weg ist und ich mit dem Kreditkarten Unternehmen streiten muss. Ich habe von der Webseite keine automatische Bestellbestätigung erhalten. Diese wird laut dem Kundenservice dann persönlich in den nächsten ein bis zwei Tagen zugesendet. Das finde ich sehr ungünstig und man macht sich wirklich Sorgen, ob die Bestellungen nun passt oder nicht.
Beim Versenden der Ware habe ich dann auch keine Sendungsverfolgung per E-Mail erhalten. Der Paketschein zur Abholung war dann einfach in meinem Briefkasten.
Der Kontakt mit dem Kundenservice war er doch sehr freundlich. Ich finde es schade, dass die Webseite und das Bestell-Procedere so grenzwertig funktionieren.


