Bra utbud. Hittade det jag var ute efter till konkurrenskraftigt pris på BabySam. La min beställning på nätet med pick & collect i butiken. Blev ganska omgående uppringd av en mycket trevlig butiksans... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Nöjd med varorna men kundservicen är under all kritik! Att köparen själv ska ansvara för att berätta för personalen om prissänkningar vid köp är mycket märkligt. Säger man inte ifrån själv vid köp i b... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Vill rikta ett enormt tack till Åsa Nordberg på BabySam Malmö för ett fantastiskt bemötande och en service långt utöver det vanliga. Hennes otroliga engagement, professionalitet och vilja att verklige... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Hej , vill ge ett stort tack till Alexandra på Babysam i Barkarby, hon hjälpte mig hela vägen från början till slut , en mycket professionell tjej , ett stort tack för all hjälp vi fick alla är vi nö... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
BabySam är en av Nordens ledande babykedjor och erbjuder ett av marknadens bredaste och mest noggrant utvalda sortiment – både online och i våra fysiska butiker. Hos oss hittar du allt du behöver för livet med små barn: barnvagnar, bilbarnstolar, kläder, leksaker, inredning och mycket mer. Med fokus på kvalitet, expertis, personlig service och snabba leveranser strävar vi efter att göra föräldraskapet både enklare och tryggare – varje dag. Varor som köpts i en BabySam-butik eller i BabySams webbshop kan bytas i alla BabySam-butiker – och självklart byter vi med ett leende.
Kontaktinformationen
Jägerhorns Väg 6, 14175, Kungens Kurva, Schweden
- info@babysam.se
- babysam.se
4,2
Gut
495 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 98 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
snabb leverans och väldigt bra kvalitet.
28. September 2026
Antwort von Babysam AB
Hej,
Stort tack för din fina recension! 🌟 Vi är glada att höra att du är nöjd med både den snabba leveransen och produktens kvalitet. Det betyder mycket för oss att få ta del av din positiva upplevelse.
Vi hoppas att få hjälpa dig igen i framtiden!
Vänliga hälsningar,
Team BabySam 💙
Ordered a week ago, hasn't been sent yet
Ordered a week ago, should have arrived 4 days after ordering. It has not been sent yet.
Update on Oct 7th: I reached out to their customer support on Oct 1st (a few days before their reply here). No solution yet.
28. September 2026
Antwort von Babysam AB
Hi,
Thank you for your review. We sincerely apologize that your order has not been dispatched within the expected timeframe. We understand how disappointing and frustrating delays can be.
We would like to investigate your order and provide you with an update. Please contact our Customer Service team at info@babysam.se and include your order number, and we will be happy to assist you further.
Kind regards,
Team BabySam 💙
Dålig kundservice
Nöjd med varorna men kundservicen är under all kritik! Att köparen själv ska ansvara för att berätta för personalen om prissänkningar vid köp är mycket märkligt. Säger man inte ifrån själv vid köp i butik får man betala fullpris trots prissänkning på hemsidan. Blir inte fler köp på babysam.
10. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Babysam AB
Hej,
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Vi är glada att höra att du är nöjd med dina varor, men ledsna att kundservicen inte levde upp till dina förväntningar.
Vi tar din feedback på stort allvar. Vårt mål är alltid att ge tydlig information om aktuella priser och kampanjer samt erbjuda en positiv kundupplevelse. Vi kommer att ta med oss dina synpunkter i vårt fortsatta förbättringsarbete.
Vänliga hälsningar,
Team BabySam 💙
Antwort von Babysam AB
Hej,
Tack för att du tog dig tid att lämna en recension. Vi är ledsna att höra att ditt besök inte motsvarade dina förväntningar.
Vi strävar alltid efter att erbjuda ett trevligt bemötande och god service, och vi tar därför din feedback på stort allvar. Dina synpunkter hjälper oss att utvecklas och bli bättre.
Vänliga hälsningar,
Team BabySam 💙
Antwort von Babysam AB
Tack för ditt fina omdöme! 😊
Vi blir väldigt glada att höra att du är nöjd.
Välkommen åter!
Hälsningar,
Babysam Teamet
Hjälpsamma vid byte
Beställde online men ville byta färg på produkten. Besökte då butiken i Sisjön (Göteborg) som löste det utan problem.
18. September 2026
Antwort von Babysam AB
Hej!
Stort tack för ditt fina omdöme!
Det gläder oss att höra att du är nöjd med ditt köp och vår service.
Hälsningar,
Babysam Teamet
Trevlig personal
14. September 2026
Antwort von Babysam AB
Vad roligt att höra att du är nöjd med vår personal!
Hälsningar,
Babysam Teamet
Antwort von Babysam AB
Vi är glada att höra att du uppskattade våra priser, den snabba leveransen och den smidiga betalningen.
Hälsningar,
Babysam Teamet
Bra priser och snabb leverans.
28. August 2026
Antwort von Babysam AB
Vi är glada att höra att du är nöjd.
Varmt välkommen tillbaka!
Hälsningar,
Babysam Teamet
Antwort von Babysam AB
Det värmer att höra att du är nöjd med våra produkter, vår service och vår personal.
Dina ord betyder mycket för oss.
Varmt välkommen tillbaka!
Hälsningar,
Babysam Teamet
Svårt att få kontakt med företaget
Svårt att få kontakt med företaget, både via e-post, eget formulär och telefon. Samt bristfällig information om när och hur varor skickas.
10. September 2026
Antwort von Babysam AB
Tack för din feedback.
Vi beklagar att du upplevt det svårt att komma i kontakt med oss. Just nu har vi högre belastning än vanligt i kundtjänst, vilket dessvärre medför längre svarstider än vi önskar. 💜
Gällande leveransinformation skickas en orderbekräftelse efter genomfört köp där den uppskattade leveranstiden framgår. När beställningen lämnar vårt lager skickas även en leveransbekräftelse med information om försändelsen.
Höstiga hälsningar från teamet på BabySam 💜
Mycket bra produkter och bra leverans
Mycket bra produkter och bra leverans.
Babysittern har blivit en höjdare hos mitt barnbarn 👍🏻
Resterande åter då att se när han blir äldre.
7. September 2026
Antwort von Babysam AB
Tack för din fina recension! 😊
Vad härligt att höra att du är nöjd med både produkterna och leveransen. Extra roligt att babysittern har blivit en sådan favorit hos ditt barnbarn redan nu!
Höstiga hälsningar från teamet på BabySam 💜
Beställde en baby sitter av märket Baby…
Beställde en baby sitter av märket Baby Björn och fick den trasig, både kartongen och produkten var trasiga vid leverans. Väldigt besviken
10. September 2026
Antwort von Babysam AB
Tack för din recension.
Vi beklagar verkligen att både kartongen och produkten var skadade när de kom fram. Det är självklart inte den upplevelse vi vill att våra kunder ska få!
Vi ber dig gärna att kontakta oss på info@babysam.se och bifoga bilder på skadorna, så hjälper vi dig vidare med ärendet. Vi vill också informera om att vi för närvarande har något längre svarstider än vanligt på grund av höga volymer, men vi återkommer så snart vi har möjlighet.
Höstiga hälsningar från teamet på BabySam 💜
Fick hem fel färg på min vara som jag…
Fick hem fel färg på min vara som jag beställde hem och mejlat kundservice men inte fått svar på flera dagar …
10. September 2026
Antwort von Babysam AB
Tack för din recension.
Vi beklagar verkligen att du har fått en vara i fel färg och förstår att det är frustrerande. Vi har dessutom haft ovanligt höga volymer till kundtjänst den senaste tiden, vilket dessvärre har medfört längre svarstider än normalt. Vi arbetar så snabbt vi kan för att hjälpa alla kunder och hoppas att du får återkoppling inom kort.
Höstiga hälsningar från teamet på BabySam 💜
Bra produkt!
10. September 2026
Antwort von Babysam AB
Tack för din recension! 😊
Vad roligt att höra att du är nöjd med produkten. Vi hoppas att den kommer till stor glädje framöver!
Höstiga hälsningar från teamet på BabySam 💜
Antwort von Babysam AB
Tack för din recension! 😊
Vad härligt att höra att du är nöjd med både produkterna och leveransen. Vi hoppas att du får mycket glädje av ditt köp!
Höstiga hälsningar från teamet på BabySam 💜
Bra bemötande och service.
Bra bemötande och service. Har handlat både i butik och online och är väldigt nöjd. Kommer man in i butik får man bra hjälp och de har koll på sitt område och sina varor. Plus för prismatchning.
8. September 2026
Antwort von Babysam AB
Tack för din fina recension! 😊
Vad roligt att höra att du är nöjd med både bemötandet och servicen. Det värmer verkligen!
Höstiga hälsningar från teamet på BabySam 💜
Hämtade ut Babypaket och blev…
Hämtade ut Babypaket och blev fruktansvärt besviken på innehållet. Absolut att det kan skilja, och att grejer kan vara slut, men av förväntade 6 stycken olika produkter låg det endast 3 i påsen, och de som saknades hade inte blivit ersatta av något annat. Inget presentkort fick jag med heller.
Hade hunnit beställa en gosesnuttis till lillebror i magen på nätet, men tyvärr lockas jag inte nu av att handla fler gånger hos er.
11. September 2026
Antwort von Babysam AB
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Vi är ledsna att innehållet i babypaketet inte levde upp till dina förväntningar. Innehållet kan variera och vissa produkter kan ibland ta slut, men vi förstår att det känns tråkigt när påsen inte motsvarar det du hade väntat dig. Vi tar med oss din feedback och uppskattar att du berättar för oss.
Höstiga hälsningar från teamet på BabySam 💜
Antwort von Babysam AB
Tack för din recension! 🌟
Vad roligt att höra att du upplevde ditt köp som snabbt, enkelt och bra. Det är precis så vi vill att det ska vara!
Höstiga hälsningar från teamet på BabySam 💜
Antwort von Babysam AB
Tack för din fina recension!
Det värmer att höra att du fick mycket bra hjälp och ett trevligt bemötande vid ditt besök. Att ge personlig och engagerad service är något vi värdesätter högt, så det är extra roligt att få ta del av din positiva upplevelse.
Vi hoppas få välkomna dig tillbaka snart igen!
Med vänliga hälsningar,
Teamet på BabySam 💜
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.